物流公司咨詢項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集清單-資料下載頁
【導(dǎo)讀】中國最大的管理資源中心。一．外服人力資源部。a.外服組織機(jī)構(gòu)圖，匯報(bào)體系，崗位設(shè)置，崗位工作說明書（包括人事，物流開發(fā)，財(cái)務(wù)，貨運(yùn)分公司，企業(yè)管理等各部門）。b.貨運(yùn)公司各部門員工人數(shù)，整個(gè)公司/每個(gè)部門的員工學(xué)歷，物流專業(yè)人才比例。c.貨運(yùn)公司員工工作年限，年度的各部門人員流動(dòng)比例?；蛳嚓P(guān)ISO9000/2流程說明），流程說明中盡可能包括以下內(nèi)容：。在該流程中誰是最重要的客戶(內(nèi)部的和外部的，如最終客戶、貨代公司、銷售人員、下游部門等)？該流程的產(chǎn)出是什么，是否能令流程的客戶滿意？如何能改善該流程的效率、工作量和周期？規(guī)則相關(guān)的影響決策的因素等). 收集和記錄執(zhí)行每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間。f.外服對(duì)貨運(yùn)公司以及貨運(yùn)公司對(duì)各業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，考核頻率，薪資福。利評(píng)定制度等相關(guān)文件。完成情況表等，1997-20xx）。賬款平均周轉(zhuǎn)天數(shù)等經(jīng)營業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。三．貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)部門。d.按客戶分類的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。b.對(duì)貨運(yùn)分公司投資決策的流程、決策標(biāo)準(zhǔn)、投資效果監(jiān)控方法及標(biāo)準(zhǔn)
【正文】 分類的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（辦事處人員、領(lǐng)館人員、其他（請(qǐng)說明）；不同客戶的收入和毛利率等） d. 大客戶名單（各地區(qū)、交易額 ,服務(wù)種類和毛利率） e. 市場(chǎng)占有率（上海地區(qū)） f. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（上海 /全國） g. 海運(yùn)貨代所提供的服務(wù)清單、相應(yīng)服務(wù)價(jià)格、相應(yīng)服務(wù)成本明細(xì)（人員、費(fèi)用） h. 海運(yùn)業(yè)務(wù)人員配置情況（職能、人數(shù)、人數(shù)與業(yè)務(wù)量關(guān)系） i. 海運(yùn)固定資產(chǎn)及設(shè)備需求（列表、需求量與業(yè)務(wù)關(guān)系） 四． 物 流開發(fā)部 a. 貨運(yùn)分公司已進(jìn)行 /正在進(jìn)行 /計(jì)劃進(jìn)行的項(xiàng)目情況（概述、投資、收效） b. 對(duì)貨運(yùn)分公司投資決策的流程、決策標(biāo)準(zhǔn)、投資效果監(jiān)控方法及標(biāo)準(zhǔn) 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 3 頁
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