4某年醫(yī)務(wù)部工作計(jì)劃-資料下載頁
2025-08-15 17:58本頁面
【正文】 1）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教學(xué)科研意識。 2）掌握 “ 三甲 ” 標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)制定方案，按照方案開展工作。 3）加強(qiáng)課題的管理 （ 1）要制定好本年度課題研究階段性計(jì)劃，認(rèn)真扎實(shí)開展課題研究，做好資料的收集、整理、匯總工作。 （ 2）建 立健全學(xué)習(xí)和交流制度，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)理論，掌握科研工作的方法等。（ 3）執(zhí)行科研課題主持人負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，切實(shí)發(fā)揮課題主持人的主導(dǎo)作用，按照規(guī)范的科研方法、原則、程序組織課題的研究和實(shí)施工作。 4）嚴(yán)格學(xué)分管理，按章辦事，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性。 六、基層管理： 我們在總結(jié)工作的同時(shí)，也清醒年垤一些問題，和不足，在服務(wù)水平和服務(wù)能力上還有很大的提升空間，為了使就診患者有 第 10 頁 共 11 頁 更好的服務(wù)和基層醫(yī)院業(yè)務(wù)能力提高，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新服務(wù)方式及服務(wù)項(xiàng)目，所以在明年工作中作 如下計(jì)劃： ，完善回訪系統(tǒng)，并要求主管床位醫(yī)生親自回訪，從真實(shí)患者信息中尋找就診者對醫(yī)院服務(wù)的真正需求 ，美化醫(yī)院。加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院細(xì)化的橫向聯(lián)系。 ，有計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)工作，更明確科室回訪咨詢員，轉(zhuǎn)診聯(lián)絡(luò)路由器，第三方評價(jià)服務(wù)評分員等職責(zé)，合理安排分工細(xì)化工作職責(zé)。 ，資源配備不全，很大程度上制約了科室發(fā)展，所以特申請汽車一臺(tái)，專職司機(jī)一名，便于下基層使用 如婦科，乳甲科等科室專家下基層作學(xué)科推介及學(xué)科的宣教義診等活動(dòng)，以提高居民健康素質(zhì)及基層醫(yī)院業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 意度調(diào)查及服務(wù)評分工作，同時(shí)及時(shí)反饋到科室，每月進(jìn)行督查整改 七、醫(yī)療安全： ，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的管理，對糾紛處置做到早介入，認(rèn)真收集情報(bào)信息，準(zhǔn)確判斷，冷靜處置。 第 11 頁 共 11 頁 ，電話回訪的記錄及統(tǒng)計(jì)工作。 ，盡量讓保險(xiǎn)成為 糾紛處置有效的杠桿作用。 年度我科室已和保衛(wèi)科就突發(fā)不良事件有過幾次成功處置的工作經(jīng)驗(yàn)。在 2024 年度準(zhǔn)備就各科室在不良事件上報(bào)后進(jìn)行常規(guī)性應(yīng)急處理：（ 1）有方案（ 2）有記錄（ 3）有追蹤和事件總結(jié)。 。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
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