4某年信訪辦工作總結(jié)及某年工作計劃-資料下載頁
2025-08-15 17:24本頁面
【正文】 接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進行系統(tǒng)改造。 三、全面落實信訪工作 “ 鄉(xiāng)為主 ” 機制建設(shè) 認真學(xué)習(xí) “ 楓橋經(jīng)驗 ” 、 “ 南陵經(jīng)驗 ” 、 “ 徽州經(jīng)驗 ” ，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心（站）規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點，在“ 抓落實 ” 上下功夫。 抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心（站）規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見，以督 第 13 頁 共 15 頁 查問效為方法，實現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、保障措施的 “ 五規(guī)范 ” ，落實好一個體系領(lǐng)導(dǎo)、一個場所服務(wù)、一套機制運行、一個整體協(xié)作、一個標準保障的 “ 五個一 ” 。 抓責(zé)任 落實。依托 “ 陽光信訪 ” 系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關(guān)指導(dǎo)意見，努力實現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題 。嚴格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接（約）訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎懲及全方位保障等機制，努力減少矛盾隱患越級上行 。加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作力度，全面壓實基層責(zé)任。 抓工作創(chuàng)新。探索推進群眾自治，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）挖掘、調(diào)動各種社會資源，聘請有熱情、有威信、有經(jīng)驗，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進一步健全基層信訪代理隊伍，重點對基層化解不了或三 跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會、信訪聽證、 “ 一事一議 ”等制度，引導(dǎo)村（居）民參與重大村（居）務(wù)管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。 四、提高做好新形勢下群眾和信訪工作的能力水平 弘揚 “ 三嚴三實 ” 作風(fēng)，從嚴從緊教育管理監(jiān)督隊伍，推動作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根 。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力 第 14 頁 共 15 頁 抓實流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍圖。 注重錘煉工作作風(fēng)。堅定理想信念，對黨絕對忠誠， 強化法律意識，嚴格遵章守制，敢于批評擔(dān)當(dāng)，使各級信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺遠離不作為、慢作為、亂作為和 “ 庸懶散慢 ” 現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。 注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項工作做深做細做實， 完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，進一步落實基層和有權(quán)處理信訪事項部門的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止 “ 初轉(zhuǎn)重 ” 、 “ 信轉(zhuǎn)訪 ” ，做到問題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項辦理巡查、評查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機制，提高化解信訪問題的實效。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確 第 15 頁 共 15 頁 導(dǎo)向 。選擇典型案例， 向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。 注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時辦結(jié)信訪事項的督查通報力度。堅依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。 注重加強能力建設(shè)。爭取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀檢組（監(jiān)察室）和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴大市直單位輪流接訪一周活動 的做法，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更多地采取跟蹤見學(xué)的方式促進基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。
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