【總結(jié)】旅游景區(qū)衛(wèi)生管理制度為保持景區(qū)公共場(chǎng)所的干凈、整潔,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境,樹(shù)立景區(qū)良好的形象,特制定本制度。一、景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生1、景區(qū)路面:干凈衛(wèi)生,無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物,道路通暢無(wú)阻。2、景區(qū)內(nèi),公共財(cái)物干凈整齊,無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi),桌椅擺放整齊。3、景區(qū)辦公室:地面干凈,無(wú)污漬,桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi),桌椅擺放整齊。4、工作區(qū):工作
2025-08-10 01:31
【總結(jié)】電梯管理制度一、定期報(bào)檢制度1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi),向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記。2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求,并及時(shí)通知維保單位到現(xiàn)場(chǎng)配合檢驗(yàn)。3、使用情況需要變更的(如報(bào)停、報(bào)廢、拆除等),
2025-04-07 21:54
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 旅游景區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 《治安管理處罰法》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,堅(jiān)持“預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全”的工作方針。 、財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)...
2024-11-16 22:34
【總結(jié)】第一篇:游客中心管理制度 游客中心管理制度 一、服務(wù)宗旨 媧皇宮景區(qū)游客中心服務(wù)宗旨:以人為本、游客至上、服務(wù)第一。 二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、服務(wù)態(tài)度 (1)主動(dòng):服務(wù)積極主動(dòng),不分份內(nèi)份外...
2024-11-15 22:37
【總結(jié)】第一篇:景區(qū)管理制度 工程綜合管理部管理制度 第一節(jié)總則 一、員工應(yīng)全力維護(hù)景區(qū)形象與利益,熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗。 二、刻苦勤奮,具有嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。 三、具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文...
2024-10-25 00:56
【總結(jié)】......游客中心管理制度一、服務(wù)宗旨媧皇宮景區(qū)游客中心服務(wù)宗旨:以人為本、游客至上、服務(wù)第一。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)態(tài)度(1)主動(dòng):服務(wù)積極主動(dòng),不分份內(nèi)份外,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不拖延。做到“腿勤、
2025-04-07 23:17
【總結(jié)】 第1頁(yè)共4頁(yè) 景區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定管理制度 總則 通過(guò)內(nèi)部和外部對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn) 服務(wù)過(guò)程中的不合格或潛在不合格,隨時(shí)改進(jìn),不斷提高景區(qū)的 服務(wù)質(zhì)量。 本制度適用于游客和景區(qū)...
2025-08-12 16:27
【總結(jié)】1游客投訴處理管理制度為了規(guī)范處理游客投訴流程,牢固樹(shù)立“以游客為中心”的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。特制訂本管理制度。一、投訴處理游客投訴分咨詢(xún)、建議、投訴三種類(lèi)型。(一)游客咨詢(xún)類(lèi)咨詢(xún)一般有詢(xún)問(wèn)票價(jià)、路線(xiàn)、地點(diǎn)等,景區(qū)任何管理或工作人員,能解答的必須立即給予解答,不能馬上解答的應(yīng)填入《游客投訴
2024-12-15 21:45
【總結(jié)】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費(fèi)安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、安裝維修服務(wù)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定………………………………17五、零配件
2025-04-12 04:48
【總結(jié)】客服管理制度 第一條 為了不斷加深對(duì)客戶(hù)需求的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)以“客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念,通過(guò)“”公眾號(hào)小程序客服中心收集客戶(hù)信息、拓展線(xiàn)上渠道、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、改善客戶(hù)關(guān)系、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本...
2024-10-10 12:22
【總結(jié)】 第1頁(yè)共2頁(yè) 景區(qū)車(chē)輛進(jìn)出管理制度 進(jìn)出校園車(chē)輛管理制度 為創(chuàng)建和諧安全文明校園,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。根據(jù) 上級(jí)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特提出以下要求: 一、學(xué)校利用周前會(huì)、班會(huì)和宣...
2025-08-12 16:30
【總結(jié)】 第1頁(yè)共2頁(yè) 景區(qū)標(biāo)識(shí)管理制度 目的 建立樂(lè)園中、外文標(biāo)志牌,規(guī)范旅游樂(lè)園標(biāo)志牌設(shè)施,形成 樂(lè)園完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 適用范圍 適用于樂(lè)園所有標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 管理職責(zé) 市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)樂(lè)園標(biāo)識(shí)...
【總結(jié)】 第1頁(yè)共3頁(yè) 景區(qū)森林防火管理制度 第一章 總則 第一條 為了做好風(fēng)景區(qū)森林防火工作。根據(jù)《森林防火條例》按照 “市管理處為管理主體,相關(guān)部門(mén)協(xié)作配合,轄區(qū)單位聯(lián)防參與” 管護(hù)原則,...
【總結(jié)】 第1頁(yè)共3頁(yè) 景區(qū)車(chē)輛進(jìn)出管理制度 第一條為切實(shí)加強(qiáng)大雁山風(fēng)景區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛通行管理,保障景 區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛通行秩序和安全,制定本辦法。 第二條凡進(jìn)入大雁山景區(qū)通行的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,必須按市物價(jià)局 批...
【總結(jié)】茶溪谷景區(qū)安全管理制度一、目的為加強(qiáng)日常安全工作的管理運(yùn)營(yíng),確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全,杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,加強(qiáng)景區(qū)各部門(mén)在事故、災(zāi)害應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn),量大限度降低事故災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,特制定本制度。二、范圍適用于景區(qū)日常安全管理運(yùn)營(yíng)及發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害的處理。三、職責(zé)(一)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)各部
2025-04-08 23:51