3精神病醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量工作匯報(bào)-資料下載頁
2025-08-09 17:35本頁面
【正文】 基礎(chǔ)上，投資 21 萬余元購進(jìn)全自動(dòng)生劃分析儀一臺(tái)來改善醫(yī)療條件； 加強(qiáng)分診人員的素質(zhì)培訓(xùn)；科室標(biāo)識(shí)、指示牌盡量做到規(guī)范、清楚、醒目。 （ 2）、指導(dǎo)病人明明白白就醫(yī) 我院將醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表、掛號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、化驗(yàn)結(jié)果領(lǐng)取須知、就診流程等張貼在明顯位置，同時(shí)確保高年資醫(yī)生門診出診率，提高門診診療水平，保證了門診診療質(zhì)量。 （ 3）、規(guī)范門診服務(wù)和投訴管理 對(duì)門診病人反應(yīng)的意見積極協(xié)調(diào)處理，及時(shí)化解矛盾；醫(yī)技 第 5 頁 共 5 頁 科室進(jìn)一步樹立為病人服務(wù)的意識(shí)，改造服務(wù)流程，縮短設(shè)備檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間，如超聲、大生化、心理 ct、 x 線等大型設(shè)備檢查，除需特殊準(zhǔn)備的病 人外，門診病人取消預(yù)約，當(dāng)日完成檢查、當(dāng)日出報(bào)告（ x 線檢查在查后 1 小時(shí)報(bào)告），各項(xiàng)常規(guī)、生化檢驗(yàn)項(xiàng)目、隨送隨檢，當(dāng)即發(fā)報(bào)告。 （ 4）、為門診病人進(jìn)行全院大會(huì)診 為了優(yōu)化了就診流程，醫(yī)院為疑難的門診病人進(jìn)行了全院大會(huì)診，打破了以往醫(yī)院只為住院病人進(jìn)行全院大會(huì)診的傳統(tǒng)，倡導(dǎo)把病人當(dāng)成親人的 “ 換位思考 ” 和 “ 病人不動(dòng)，醫(yī)生動(dòng) ” 的服務(wù)理念，切實(shí)給患者帶來方便。 三、加強(qiáng)中醫(yī)、婦幼工作。
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