3國家電網(wǎng)公司供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料-資料下載頁
2025-08-08 14:42本頁面
【正文】 ）工作流程明顯簡 化，時(shí)限大大縮短，工作（辦事）效率大力提高，客戶只要進(jìn)了營業(yè)大廳的門，就有一位營業(yè)員負(fù)責(zé)為其辦理有關(guān)手續(xù)，直至得到滿意的服務(wù)。與此同時(shí)， xxx 還組織建立了客戶聯(lián)系制和首問負(fù)責(zé)制，并利用工休時(shí)間走訪或電話聯(lián)系客戶，傾聽、征求客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)水平，使員工的市場意識及危急感，服務(wù)意識和質(zhì)量明顯增強(qiáng)，公司形象明顯提升，在一定程度上擴(kuò)充了電力市場，贏得了客戶的好評。今年 1— 7月份累計(jì)，全公司共完成售電量 3582 萬 kwh，同比增長 4 個(gè)百 第 4 頁 共 4 頁 分點(diǎn)，營業(yè)大廳被評為全國農(nóng)電示范窗口和公司精神文明建設(shè)先進(jìn)集 體， xxx 本人也連年被評為公司先進(jìn)工作者。 “ 俏也不爭春，只把春來報(bào) ” 。 xxx不正象一株鮮艷的紅梅，在平凡的崗位上，默默地奉獻(xiàn)，用一顆火熱的心，溫暖著營業(yè)大廳，溫暖著每一位客戶，讓客戶們總是感受到春天般的氣息。
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