3構(gòu)建現(xiàn)代化博物館安全管理體系的研究報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-07 10:15本頁(yè)面
【正文】 出臺(tái)運(yùn)營(yíng)主管管理辦法，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍培養(yǎng)與建設(shè)，建立研究型人才、管理型人才、技能型人才的分類培養(yǎng)和使用機(jī)制，為現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。四是強(qiáng)化信息系統(tǒng)的技術(shù)支撐。針對(duì)數(shù)據(jù)集中模式缺陷導(dǎo)致的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)分散 、系統(tǒng)間對(duì)接不暢的問(wèn)題，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念入手，加快核心銀行系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的整合、改造，為重新設(shè)計(jì)、梳理后的業(yè)務(wù)流程的電子化運(yùn)行，以及數(shù)據(jù)信息的共享提供平臺(tái)和支撐。五是健全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控體系。倡導(dǎo)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理念，逐步實(shí)現(xiàn)由以業(yè)務(wù)規(guī)范化、核算質(zhì)量提升為主向以風(fēng)險(xiǎn)防控為主的轉(zhuǎn)變；提高網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，積極探索現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)管控模式，進(jìn)一步提升監(jiān)管的覆蓋面；加強(qiáng)后臺(tái)中心自身操作風(fēng)險(xiǎn)的研究和管理，完善配套風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保及時(shí)、有效化解和排除后臺(tái) 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 集中的各類風(fēng)險(xiǎn)。 精益求精，深入優(yōu)化運(yùn)營(yíng)集中的 作業(yè)模式。一是提高授權(quán)效率。定期查找授權(quán)過(guò)程中的不順暢環(huán)節(jié)和不明確的原因，通過(guò)優(yōu)化授權(quán)流程，完善授權(quán)管理，合并重復(fù)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高單筆授權(quán)速度、減少授權(quán)筆數(shù)。二是提升對(duì)賬工作客戶滿意度。建立和完善以客戶為中心、以風(fēng)險(xiǎn)防范為導(dǎo)向的集中對(duì)賬工作模式，將對(duì)賬工作與客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)由任務(wù)導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向和風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變；提升對(duì)賬層次，將對(duì)賬工作由網(wǎng)點(diǎn)上收到分、支行，將網(wǎng)點(diǎn)從對(duì)賬工作中解脫出來(lái)，集中精力做好營(yíng)銷(xiāo)工作；豐富和完善企業(yè)網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等渠道的對(duì)賬提示和約束功能，進(jìn)一步提高對(duì)賬工作的 有效性；建立支行與第三方投遞公司順暢的溝通機(jī)制，努力做到客戶滿意、網(wǎng)點(diǎn)滿意、第三方滿意。三是持續(xù)優(yōu)化柜面流程。要重點(diǎn)優(yōu)化使用頻次高、手工處理多、資料留存多、流程環(huán)節(jié)繁瑣、占用柜面服務(wù)資源時(shí)間長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，剔除不必要的交易步驟，合并重復(fù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)柜員進(jìn)入一次操作界面，進(jìn)行一次身份證核查及留存交易，打印一份回單，減少客戶輸入密碼和簽字次數(shù)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)處理效率。四是進(jìn)一步為網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)。集中上收網(wǎng)點(diǎn)所有專夾保管資料，將需要打印的報(bào)表納入會(huì)計(jì)檔案報(bào)表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資料網(wǎng)點(diǎn)零保存、報(bào)表網(wǎng)點(diǎn)零打??；直接為網(wǎng)點(diǎn)配送憑證和資料； 進(jìn)一步完善網(wǎng)上銀行回單打印功能，加快票據(jù)提回實(shí)物返還網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間，提 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 高工作效率，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。
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