3構(gòu)建現(xiàn)代化博物館安全管理體系的研究報告-資料下載頁
2025-08-07 10:15本頁面
【正文】 出臺運營主管管理辦法，加強運營隊伍培養(yǎng)與建設(shè)，建立研究型人才、管理型人才、技能型人才的分類培養(yǎng)和使用機制，為現(xiàn)代運營體系建設(shè)提供堅實的人才保障。四是強化信息系統(tǒng)的技術(shù)支撐。針對數(shù)據(jù)集中模式缺陷導(dǎo)致的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計分散 、系統(tǒng)間對接不暢的問題，從系統(tǒng)設(shè)計理念入手，加快核心銀行系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的整合、改造，為重新設(shè)計、梳理后的業(yè)務(wù)流程的電子化運行，以及數(shù)據(jù)信息的共享提供平臺和支撐。五是健全運營風(fēng)險管控體系。倡導(dǎo)先進的運營管理理念，逐步實現(xiàn)由以業(yè)務(wù)規(guī)范化、核算質(zhì)量提升為主向以風(fēng)險防控為主的轉(zhuǎn)變；提高網(wǎng)點風(fēng)險管理能力，積極探索現(xiàn)場監(jiān)督、遠程監(jiān)控相結(jié)合的風(fēng)險管控模式，進一步提升監(jiān)管的覆蓋面；加強后臺中心自身操作風(fēng)險的研究和管理，完善配套風(fēng)險管理措施，確保及時、有效化解和排除后臺 第 8 頁 共 9 頁 集中的各類風(fēng)險。 精益求精，深入優(yōu)化運營集中的 作業(yè)模式。一是提高授權(quán)效率。定期查找授權(quán)過程中的不順暢環(huán)節(jié)和不明確的原因，通過優(yōu)化授權(quán)流程，完善授權(quán)管理，合并重復(fù)環(huán)節(jié)，進一步提高單筆授權(quán)速度、減少授權(quán)筆數(shù)。二是提升對賬工作客戶滿意度。建立和完善以客戶為中心、以風(fēng)險防范為導(dǎo)向的集中對賬工作模式，將對賬工作與客戶服務(wù)營銷工作有機地結(jié)合起來，努力實現(xiàn)由任務(wù)導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向和風(fēng)險導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變；提升對賬層次，將對賬工作由網(wǎng)點上收到分、支行，將網(wǎng)點從對賬工作中解脫出來，集中精力做好營銷工作；豐富和完善企業(yè)網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等渠道的對賬提示和約束功能，進一步提高對賬工作的 有效性；建立支行與第三方投遞公司順暢的溝通機制，努力做到客戶滿意、網(wǎng)點滿意、第三方滿意。三是持續(xù)優(yōu)化柜面流程。要重點優(yōu)化使用頻次高、手工處理多、資料留存多、流程環(huán)節(jié)繁瑣、占用柜面服務(wù)資源時間長的業(yè)務(wù)，剔除不必要的交易步驟，合并重復(fù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)柜員進入一次操作界面，進行一次身份證核查及留存交易，打印一份回單，減少客戶輸入密碼和簽字次數(shù)，切實提高業(yè)務(wù)處理效率。四是進一步為網(wǎng)點減負。集中上收網(wǎng)點所有專夾保管資料，將需要打印的報表納入會計檔案報表系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)資料網(wǎng)點零保存、報表網(wǎng)點零打?。恢苯訛榫W(wǎng)點配送憑證和資料； 進一步完善網(wǎng)上銀行回單打印功能，加快票據(jù)提回實物返還網(wǎng)點時間，提 第 9 頁 共 9 頁 高工作效率，節(jié)約經(jīng)營成本。
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