20xx年最新物業(yè)崗位職責(zé)范本7篇-資料下載頁(yè)
2025-05-23 00:10本頁(yè)面
【正文】 ，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 負(fù)責(zé)管理業(yè)戶維修、咨詢、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。 全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況。 負(fù)責(zé)發(fā)布房源、帶客戶看房、簽訂合同，按時(shí)催收各業(yè)戶應(yīng)收款等事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)制作業(yè)戶水電通知單。 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 物業(yè)崗位職責(zé)范本 7 負(fù)責(zé)公租房項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案的策劃和實(shí)施。 負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)并分析各類服務(wù) (含租賃服務(wù)與維保等其它服務(wù) )、各類投訴、各類房源與租客的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括租賃收入、應(yīng)收賬款明細(xì)、房屋出租率、租客續(xù)簽率、租客退租率、租客租期等。 協(xié)助部門經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)定期組織運(yùn)營(yíng)服務(wù)效果評(píng)估，并基于租客反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)策略。 根據(jù)公司的客戶維系服務(wù)政策，督促項(xiàng)目定期實(shí)施對(duì)客戶的回訪。 負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬員工開展服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)。 定期組織開展客戶滿意度調(diào)查，編制調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上提出客戶管理、服務(wù)管理或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改進(jìn)建議。 物業(yè)崗位職責(zé)范本
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