【正文】 麥當勞 質(zhì)量，服務，整潔，價值和樂趣 ST 正直，尊重，追求卓越的熱情，服務精神，全球一體化和個人的成長 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 59 使命舉例 公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到 2023年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運輸產(chǎn)品及服務的世界性企業(yè)。為了達到這個目標，我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質(zhì)量，創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務。這一切都來自于我們卓越的業(yè)務流程和人力資源，以及獨一無二的品牌優(yōu)勢。 福特 我們是一個擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻身于為全世界人民提供個人活動能力的事業(yè)。 ST 建立良好的業(yè)務關(guān)系，制定創(chuàng)造性的解決方案，以幫助富有活力的個人和企業(yè)創(chuàng)造并實現(xiàn)價值。 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 60 市場識別舉例 公司 市場識別 施樂 客戶服務和產(chǎn)品支持（ 99%的滿意率 ) 摩托羅拉 高質(zhì)量的生產(chǎn)和技術(shù)優(yōu)越性 蘋果電腦 人機友好的硬件設(shè)備及設(shè)計特性 麥當勞 生產(chǎn)和發(fā)運的速度 星巴克 根據(jù)客戶要求配制的美味咖啡 微軟 技術(shù)領(lǐng)先，界面友好的軟件 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 61 領(lǐng)導 假定： 組織和領(lǐng)導人是追求效率的 定義： 帶領(lǐng)組織成員完成即定目標的過程，是一個人影響 群體實現(xiàn)目標的能力。 領(lǐng)導者素質(zhì)或特征： 知識、經(jīng)驗、寬容、果斷 有關(guān)理論： 特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論 實施準備： 建立群眾基礎(chǔ)、瓦解敵對勢力、尋求外部支持 領(lǐng)導實施： 1 確立權(quán)威， 2 指示方向， 3 建立組織文化， 4 協(xié)調(diào)矛盾， 5 人員培養(yǎng)與選拔 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 62 權(quán)利 定義： 一個人影響另一個人的能力 作用： 領(lǐng)導者或管理者達成目標的手段 權(quán)利基礎(chǔ) ：強制性權(quán)利、獎賞性權(quán)利、法定權(quán)利 專家權(quán)利、個人魅力 依賴： 權(quán)利的關(guān)鍵，源于特殊資源的稀缺性 權(quán)術(shù)： 權(quán)利運用的實際招法 政治： 以權(quán)利的斗爭和分配為核心的活動 權(quán)術(shù)與政治的道德問題： 辯正看待公平與尊重 特權(quán)階層： 惹不起，躲不起 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 63 沖突 定義： 挑起者感覺到對方對自己的利益或關(guān)注的對象產(chǎn)生消極的影響時引發(fā)的對立過程 影響： 傳統(tǒng)觀點、人際關(guān)系觀點、相互作用觀點 過程： 誘因： 結(jié)構(gòu)、任務界限、文化觀念、溝通、依賴 解決： 淡化、談判、調(diào)解、破裂、消滅 問題： 1 領(lǐng)導職能在組織的高層和低層有何不同？ 2 組織中存在那些重要的權(quán)利主體？ 3 在你工作的企業(yè)組織中，最可能引發(fā)沖突 的因素是什么？ 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 64 李寧企業(yè)文化現(xiàn)狀 1. 官僚化傾向 2. 管理層對個人影響力理解有誤解，集權(quán)化仍然嚴重 3. 基層員工不愿意公開發(fā)表意見 4. 企業(yè)不歡迎不鼓勵冒險精神，招聘方向存在誤導 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 65 李寧所需要的文化 1. 建立明確的經(jīng)營理念和目標：成為某行業(yè)或業(yè)務最好的或領(lǐng)先者 2. 建立良好的工作環(huán)境：開放管理、職業(yè)管理、正直為人、突出團隊，和諧輕松、共同成長 3. 建立富于創(chuàng)新精神的企業(yè) 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 66 怎樣培育我們所需要的文化 1. 討論一：什么樣的氛圍和習慣有利于培養(yǎng)學習和創(chuàng)新精神？形成這樣的氛圍要我們做什么？ 2. 討論二：企業(yè)為什么有內(nèi)部沖突？是否可以避免？是否需要避免？工作沖突是否一定會轉(zhuǎn)化為私人沖突？私人沖突是否會引發(fā)工作沖突？預防的辦法是什么？ 3. 討論三：什么是我們彼此之間真正的尊重？尊重事實和尊重個人之間是否有矛盾？沖突是否意味著不尊重？ 4. 討論四：是否堅持言者無罪的原則？有哪些廣開言路的方法？怎樣保證多層次溝通的有序有效進行？多層次溝通是否需要明確的主題 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 67 企業(yè)文化實際上是由我們每個人的一點一滴匯集而成的，培育新的文化應從每個人的思想和行為做起 1. 思考一：我應具有那些素質(zhì)才能適應新的文化要求？ 2. 思考二：需要怎樣的個人道德修養(yǎng)與胸懷？ 3. 思考三：需要怎樣的明辨是非的知識和能力？ 4. 思考三：需要怎樣靈活處理沖突的技巧和能力？ 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 011116 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 68 匯報結(jié)束 人力資源咨詢項目第四階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1:15:18 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/4/172023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 4月 17日星期一 2023/4/172023/4/172023/4/17 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 4月 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/4/172023/4/17April 17, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/17 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1:15:18 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/4/172023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 2023/4/172023/4/172023/4/17 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 4月 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/4/172023/4/17April 17, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/17 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1:15:18 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/4/172023/4/172023/4/17Apr2317Apr23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/4/172023/4/172023/4/17Monday, April 17, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 17日星期一 2023/4/172023/4/172023/4/17 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 2023/4/172023/4/172023/4/174/17/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/4/172023/4/17April 17, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/4/172023/4/172023/4/172023/4/17 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴