【正文】 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ? ISO 9001 ： 2023 《 質(zhì)量管理體系 要求 》 ? ISO 9004 ： 2023 《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 》 ? ISO 19011 ： 2023 《 質(zhì)量和 （ 或 ） 環(huán)境管理體系審核指南 》 質(zhì)量管理的八項原則 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 員工參與 過程方法 系統(tǒng)的管理方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實的決策方法 與供應(yīng)商雙贏的關(guān)系 167。 11― 4 統(tǒng)計過程及質(zhì)量控制 統(tǒng)計過程控制 (statistical process control,SPC) 應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的方法，分析樣本數(shù)據(jù)，以此判斷制造過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，在必要時，調(diào)整過程參數(shù)，以降低產(chǎn)品性能參數(shù)的偏離。 產(chǎn)品質(zhì)量波動 產(chǎn)品質(zhì)量波動 即使在操作者、機器、原材料、加工方法、測試手段、生產(chǎn)環(huán)境等條件相同的情況下，生產(chǎn)出來的一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性也存在差異。 ? 正常波動：隨機原因?qū)е?，允許存在； ? 異常波動：系統(tǒng)原因?qū)е?，具有一定的周期性或傾向性，較易預(yù)防和消除。 產(chǎn)生質(zhì)量波動的原因 : 5M1E ? 人 : 操作者的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、文化素養(yǎng)、熟練程度和身體素質(zhì)等； ? 機器：設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等； ? 材料：材料的化學(xué)成份、物理性能和外觀質(zhì)量等； ? 方法：加工工藝、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書的正確程度； ? 測量：測量設(shè)備、試驗手段和測試方法等； ? 環(huán)境：溫濕度、照明、噪音、振動、含塵度等； 直 方圖 質(zhì)量控制圖 排列 圖 散布圖 因果分析圖 統(tǒng)計分析 表 數(shù)據(jù)分層法 。 各類圖形及用途和 控制圖 的觀察與分析 。 常用的質(zhì)量管理統(tǒng)計方法 ? 控制圖的兩種錯誤判斷 ?根據(jù)控制圖的控制界限所作的判斷也可能發(fā)生錯誤。這種可能的錯誤有兩種： ?第一種錯誤是將正常判為異常； ?第二種錯誤是將異常判為正常。 α β UCL CL LCL u0 u1 167。 11― 5 抽樣檢驗 全數(shù)檢驗： 100%檢驗。產(chǎn)品逐件進(jìn)行檢驗 抽樣檢驗： 就是從一批產(chǎn)品中隨機抽取一部分產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，通過檢驗這少部分產(chǎn)品來對這批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行估計，并對這批產(chǎn)品作出合格與否、能否 接收的結(jié)論。 生產(chǎn)者風(fēng)險 :生產(chǎn)者（供方）所能承擔(dān)的合格批被判為不合格批的風(fēng)險。 消費者風(fēng)險 :消費者（用戶）所能承擔(dān)的不合格批被判為合格批的風(fēng)險。 第 12章準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式（ JIT）與精益生產(chǎn)（ LP） 167。 JIT的基本思想 JIT 的基本思想： “僅僅”在需要的時間和地點， “恰好”按需要的數(shù)量，“及時”生產(chǎn)所需要質(zhì)量的完美的產(chǎn)品。（即“不多不少不早不晚地滿足需求”） JIT 哲理的核心（實質(zhì)）是： 徹底消除一切無效勞動與浪費，持續(xù)不斷地降低庫存和成本，永無止境地進(jìn)行改進(jìn)，充分重視人的作用，不斷提供企業(yè)的競爭力。 浪費： 是指那些不增加價值的活動?；蛘唠m然增加價值，但耗用資源過高。 167。 JIT 生產(chǎn)方式的實現(xiàn)方法 一、準(zhǔn)時適量生產(chǎn)： 1. 生產(chǎn)同步化 2. 后工序領(lǐng)?。ɡ瓌邮缴a(chǎn)） 3. 小批量生產(chǎn) 4. 生產(chǎn)均衡化 5. 實行看板管理 二、彈性地配置作業(yè)人員 三、從根源上保證質(zhì)量 四、持之以恒地做好“ 5S”活動 “ 5S”活動是實行 JIT生產(chǎn)方式最基礎(chǔ)的工作。 167。 實現(xiàn) JIT 的重要工具 —— 看板控制系統(tǒng) 一、看板的作用（機能） 1. 生產(chǎn)以及運送的工作指令 2. 防止過量生產(chǎn)和過量運送 3. 進(jìn)行“目視管理”的工具 167。 精益生產(chǎn)方式（ LP） 一、精益生產(chǎn)的基本思想：以系統(tǒng)優(yōu)化的觀點，科學(xué)合理地配置與有效使用企業(yè)的資源，消除一切不產(chǎn)生附加價值的無效勞動與浪費，以“顧客”為導(dǎo)向，以人為本，不斷改進(jìn)，協(xié)同合作，追求盡善盡美，提高企業(yè)的應(yīng)變能力與競爭實力。 二、精益生產(chǎn)方式的主要內(nèi)容 1. 在生產(chǎn)系統(tǒng)方面 2. 在銷售及與用戶的關(guān)系方面 3. 在與供應(yīng)商的關(guān)系方面 4. 在新產(chǎn)品開發(fā)方面 考 試 可 能 的 題 型 1. 判斷題： 10%（ 10*1‘） 2. 單項選擇題： 10% （ 10*1‘） 3. 多項選擇題： 10% （ 5*2‘） 4. 填空題： 10%（ 10*1‘） 5. 簡述題： 15%（ 3/5*5‘） 6. 計算題： 30%（ 3*10‘） 7. 繪圖計算題： 20%（ 2*10‘） ? 關(guān)于計算題： ? 經(jīng)濟(jì)批量模型問題 ? 流水作業(yè)排序問題 ? 裝配線平衡問題 ? 選址問題 ? 布置問題 ? 生產(chǎn)能力問題 關(guān)于繪圖計算題 ?零件移動方式問題 ?直方圖問題 ?控制圖問題 ?排列圖問題 T37312班考試安排 ? 時間： 5006年 6月 9日； 下午 3— 5點 ? 方式：閉卷 ? 地點：考前問系里教學(xué)秘書 或上網(wǎng)查詢 答疑時間：下周二 1~2節(jié)課 答疑地點： 1435教室 請同學(xué)們參加！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , April 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:49:4205:49:4205:494/1/2023 5:49:42 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :49:4205:49Apr231Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:49:4205:49:4205:49Saturday, April 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :49:4205:49:42April 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 4月 1日星期六 上午 5時 49分 42秒 05:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 4月 上午 5時 49分 :49April 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 4月 1日星期六 5時 49分 42秒 05:49:421 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 49分 42秒 上午 5時 49分 05:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:49:4205:49:4205:494/1/2023 5:49:42 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :49:4205:49Apr231Apr23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:49:4205:49:4205:49Saturday, April 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :49:4205:49:42April 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 1日星期六 上午 5時 49分 42秒 05:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 4月 上午 5時 49分 :49April 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 4月 1日星期六 5時 49分 42秒 05:49:421 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 49分 42秒 上午 5時 49分 05:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , April 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:49:4205:49:4205:494/1/2023 5:49:42 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:4205:49Apr231Apr23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:49:4205:49:4205:49Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :49:4205:49:42April 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 1日星期六 上午 5時 49分 42秒 05:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 上午 5時 49分 :49April 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 4月 1日星期六 5時 49分 42秒 05:49:421 April 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 49分 42秒 上午 5時 49分 05:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴