軟件開發(fā)公司大項(xiàng)目工作程序-資料下載頁
【導(dǎo)讀】準(zhǔn)確及時(shí)把握用戶信息，了解用戶動(dòng)態(tài)，為用戶提供合適的產(chǎn)品并制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案，促成簽單銷售并成功實(shí)施。從事市場銷售的部門，大客戶部及相關(guān)產(chǎn)品部門。程序規(guī)范作相應(yīng)工作。年銷售收入、聯(lián)系人、電話等信息，了解競爭對(duì)手參與情況，用戶實(shí)施該項(xiàng)目的資金投入情況。如認(rèn)為應(yīng)該爭取，則書面提交詳實(shí)的項(xiàng)目說明，交市場部和大客戶部。項(xiàng)目小組進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。座談，了解整體功能需求和用戶要求。與具體的業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行交流了解具體功能需求。理審批，拿出審批報(bào)告。如果同意，由項(xiàng)目組編寫方案，并提交給用戶，否則通知用戶無法承接。實(shí)施小組經(jīng)理共同協(xié)調(diào)以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施完成且回款達(dá)到合同額的90%后，由實(shí)施小組經(jīng)理和當(dāng)?shù)厥袌龃硖岢龀讽?xiàng)。撤項(xiàng)申請(qǐng)，由市場部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后，報(bào)計(jì)劃運(yùn)行部生效。有做大項(xiàng)目的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，部分成員可臨時(shí)從相應(yīng)部門抽調(diào)；確定項(xiàng)目的報(bào)價(jià)方案及用戶承受能力；合同額較大，有顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 4 頁 附 2： 主要職責(zé)： （ 1）分行業(yè)演示數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及講解； （ 2）大客戶或行業(yè)客戶的產(chǎn)品演示及招標(biāo)方案的編寫工作； （ 3）大客戶的簽約工作。 人員必須是專職的 （ 1）負(fù)責(zé)人，可調(diào)用售前支持所需的公司的各種資源； （ 2）成員應(yīng)具備的素質(zhì)：熟悉軟件特點(diǎn)（應(yīng)至少熟悉一個(gè)產(chǎn)品），了解企業(yè)管理現(xiàn)狀，擅長講解，有做大項(xiàng)目的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，部分成員可臨時(shí)從相應(yīng)部門抽調(diào)； （ 3）大客戶部的人員對(duì)外職務(wù)應(yīng)該是高層次的，其他事業(yè)部也一樣，如名片上可印制 ERP 咨詢專家、高級(jí)顧問等，利于同外部企業(yè)接觸。 （ 1）確認(rèn)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿 足程度； （ 2）確定承接該項(xiàng)目可能遇到的主要困難； （ 3）確定項(xiàng)目的報(bào)價(jià)方案及用戶承受能力； （ 4）將初步結(jié)果報(bào)營銷本部和研發(fā)本部總經(jīng)理，以確定下一步工作； （ 5）如確定爭取該單，則正式開始工作：需求詳細(xì)調(diào)研，二次開發(fā)工作內(nèi)容及工作量預(yù)計(jì)，演示講解，編寫方案，對(duì)用戶的相關(guān)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員進(jìn)行公關(guān)，起草合同草稿，最終與 用戶簽定合同。 （ 1）客戶在當(dāng)?shù)鼗蛉珖绊戄^大，具有品牌效益； （ 2）客戶在行業(yè)中較典型，有行業(yè)效應(yīng)，拿下該單有助于拿下其他類似企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)； （ 3）在該地區(qū) 客戶不多，需要樹立典型客戶，并支持當(dāng)?shù)卮硖幖按淼墓ぷ鳎? （ 4）合同額較大，有顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
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