物流配送中心運(yùn)作管理概述(ppt84頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-03-10 22:41本頁(yè)面
【正文】 的配送中心。 以零售業(yè)為主體的配送中心。 ? 零售商發(fā)展到一定規(guī)模后， 就可以考慮建立自己的配送中心， 為專業(yè)物品零售店、 超級(jí)市場(chǎng)、 百貨商店、 建材商場(chǎng)、 糧油食品商店、 賓館飯店等服務(wù)， ? 其社會(huì)化程度介于前兩者之間。 ? （七）按配送貨物種類分類 ? 。 ? 。 ? 3件貨配送中心。 ? 。 ? 。 美國(guó)沃爾瑪公司的物流配送業(yè)務(wù)運(yùn)作 ? 沃爾瑪公司是全美零售業(yè)務(wù)年銷售收入居第一的著名企業(yè)，素以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最好地滿足客戶需要著稱。之所以能取得如此輝煌的業(yè)績(jī)，其中一個(gè)極為重要的因素就是沃爾瑪擁有自己龐大的物流配送系統(tǒng)，并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。這確保了公司在效率和規(guī)模成本方面的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也保證了公司順利地?cái)U(kuò)張。 ? 一、配送中心的設(shè)立 ? 從建立沃爾瑪折扣百貨公司之初，公司就意識(shí)到有效的商品配送能保證公司達(dá)到最大銷售量和最低成本的的存貨周轉(zhuǎn)及費(fèi)用的核心。而唯一使公司獲得可靠供貨保證及提高效率的途徑就是建立自己的配送組織，包括送貨車隊(duì)和倉(cāng)庫(kù)。隨著沃瑪?shù)某砷L(zhǎng)，公司意識(shí)到配送中心的好處不僅是使公司可大量進(jìn)貨，而且通過(guò)要求供應(yīng)商將商品集中大量送到配送中心，再由公司統(tǒng)一接收、檢驗(yàn)、配貨、送貨，比讓供應(yīng)商將商品分散送至各分店更經(jīng)濟(jì)。于是在 1969年，沃爾瑪?shù)牡谝粋€(gè)配送中心建成了，當(dāng)時(shí)即可集中處理公司所銷售商品的 40%，提高了公司大量采購(gòu)商品的能力。 ? 第二個(gè)配送中心，始建于 1975年，約 m2，它不承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)功能，只是一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，統(tǒng)一接收供貨方送來(lái)的大宗物，經(jīng)檢測(cè)、編配后轉(zhuǎn)換到公司的送貨卡車上。 ? 到 20世紀(jì) 80年代末，沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊言鲋?16個(gè)； 20世紀(jì) 90年代初，達(dá)到了 20個(gè)，總面積月 160萬(wàn)平方米。整個(gè)公司銷售 8萬(wàn)種商品， 85％的商品由這些配送中心供應(yīng)。 ? 二、配送作業(yè)方式 ? 在配送運(yùn)作時(shí)，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達(dá)自己的配送中心，再由公司卡車送商店。每店一周約收到 1~3卡車貨物。 60%的卡車在返回自己配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購(gòu)買的商品。這樣的集中配送為公司節(jié)約大量金錢，據(jù)統(tǒng)計(jì)， 20世紀(jì) 70年代初公司的配送成本只占銷售額的 2%，比一般大零售公司低了近一半。同時(shí)集中配送還為各分店提供了更快捷、更可靠的送貨服務(wù)，并使公司能更好地控制存貨。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻只有大約50%~65%的商品實(shí)行集中配送。 ? 三、配送中心的運(yùn)行及管理 ? 沃爾瑪?shù)呐渌椭行倪\(yùn)行完全實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。每個(gè)配送中心約 10萬(wàn)平米，相當(dāng)于 23個(gè)足球場(chǎng)，占地約 6000萬(wàn)平米。中心的貨物從牙膏、衛(wèi)生紙、玩具到電視、自行車等應(yīng)有盡有。每種商品都有條碼，由十幾公里長(zhǎng)的傳送帶傳送商品，和電腦追蹤每件商品的儲(chǔ)存位置及運(yùn)送情況，每天能處理約 20萬(wàn)箱的貨物配送。 ? 配送中心的一端是裝貨月臺(tái)，可供 30輛卡車同時(shí)裝貨；另一端是卸貨月臺(tái)，有 135個(gè)車位。每個(gè)配送中心有 600~800名員工 24h連續(xù)作業(yè)，每天有 160輛貨車開(kāi)進(jìn)來(lái)卸貨，150輛車裝好貨物開(kāi)出。配送中心每年處理商品在配送中心停留的時(shí)間總計(jì)不超過(guò) 48h。數(shù)億次商品， 99%的訂單正確無(wú)誤。 ? 四、自己配送組織的完善 ? 沃爾瑪公司為了更好地進(jìn)行配送工作，非常注意從自己企業(yè)的配送組織上加以完善。其中一個(gè)重要的舉措便是公司建立了自己的車隊(duì)進(jìn)行貨物的配送，以保持靈活性和為一線商店提供最好的服務(wù)。 ? 例如，活爾瑪通常為每家分店的送貨頻率是每天一次，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凱瑪特平均 5天一次，塔吉特平均每 3~4天一次，沃爾瑪?shù)纳痰晖ㄟ^(guò)電腦向總部訂貨，平均只要兩天就可以到貨。如果急需，則第二天即可到貨，這一速度同業(yè)中無(wú)人可及。這使沃爾瑪享有高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的極大優(yōu)勢(shì)，貨架總能保持充盈，并隨時(shí)掌握到貨時(shí)間，其運(yùn)輸成本也總是低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 可以說(shuō)，配送業(yè)務(wù)管理的成功保證了沃爾瑪公司從一個(gè)區(qū)域性連鎖公司發(fā)展為全國(guó)性連鎖公司，而且一直保持著低成本效率，業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，確保了公司的發(fā)展，是公司成功的一個(gè)重要 “武器 ”。 ? 問(wèn)題 ? 什么是物流配送？配送與送貨的區(qū)別有哪些？ ? 什么是物流配送中心？物流配送中心的功能有哪些？ 五、實(shí)訓(xùn)題 ——認(rèn)識(shí)、了解物流配送企業(yè) ? （一）實(shí)訓(xùn)目的： ? 了解，使學(xué)生對(duì)物流配送企業(yè)工作環(huán)境及工作崗位有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)；了解配送企業(yè)的文化、管理制度、主要物流設(shè)備與設(shè)施和主要的作業(yè)流程，為課程后續(xù)章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)作好準(zhǔn)備。 ? （二）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： ? 認(rèn)識(shí)、了解物流配送企業(yè)，感知物流配送企業(yè)工作環(huán)境、工作條件與企業(yè)文化； ? 了解物流配送企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置與企業(yè)管理制度； ? 了解物流配送企業(yè)的主要物流設(shè)備與設(shè)施和主要的作業(yè)流程。 ? （三）實(shí)訓(xùn)形式： ? 學(xué)生到當(dāng)?shù)赜写硇缘奈锪髋渌推髽I(yè)（配送中心）參觀見(jiàn)習(xí)； ? 請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)部門主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。 ? （四）實(shí)訓(xùn)時(shí)間： ? 半天到一天。 ? （五）考核形式： ? 結(jié)果評(píng)價(jià)：根據(jù)學(xué)生提交的書(shū)面實(shí)訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 過(guò)程評(píng)價(jià)：通過(guò)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)參觀見(jiàn)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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