電子商務(wù)培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-03-10 20:52本頁(yè)面
【正文】 品，如書籍、音樂(lè)和影片 ? 相對(duì)便宜的產(chǎn)品 ? 頻繁購(gòu)買的產(chǎn)品（如日用品） ? 有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的產(chǎn)品 ? 大家熟悉的即使在傳統(tǒng)商店也不能打開(kāi)包裝的產(chǎn)品 在線購(gòu)物者的類型 ? 時(shí)間饑餓型消費(fèi)者 ? 購(gòu)物逃避型消費(fèi)者 ? 新技術(shù)愛(ài)好者 ? 對(duì)時(shí)間敏感的唯物主義者 ? 狩獵采集者 ? 品牌忠誠(chéng)者 ? 單身購(gòu)物者 概念 商務(wù)模式 類型 B2C ?能夠有效地減少交易環(huán)節(jié) ， 大幅度降低交易成本 ， 從而降低消費(fèi)者所得到的商品的價(jià)格 。 ?減少了售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用 。 概念 商務(wù)模式 類型 B2C 優(yōu)勢(shì) 概念 商業(yè)模式 類型 B2C 優(yōu)勢(shì) 交易 過(guò)程 概念 商業(yè)模式 類型 B2C 優(yōu)勢(shì) 交易 過(guò)程 運(yùn)作 模式 ?無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式 ?實(shí)體商品的電子商務(wù)模式 ?無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式 （ 1）網(wǎng)上訂閱模式。 網(wǎng)上訂閱模式是指 企業(yè) 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向 消費(fèi)者 提供網(wǎng)上直接訂閱、直接信息瀏覽的 電子商務(wù) 模式 。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂閱相關(guān) 信息服務(wù) ，并在 網(wǎng)上支付 相關(guān)費(fèi)用，企業(yè)按用戶要求的時(shí)間，將相關(guān)的 信息 發(fā)送到用戶指定的地點(diǎn)，通常是用戶的信箱。該模式主要用來(lái)銷售報(bào)刊雜志、有線電視節(jié)目等，主要包括在線服務(wù)和在線出版、在線娛樂(lè)等。如 中國(guó)郵政 就通過(guò)郵政 183網(wǎng)站與 新華社 主辦的新華網(wǎng)，推出報(bào)刊雜志的網(wǎng)上訂閱。 （ 2）付費(fèi)瀏覽模式 付費(fèi)瀏覽模式（ the payperviewmode）指的是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向消費(fèi)者提供 計(jì)次收費(fèi)性 網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式。 （ 3）廣告支持模式 廣告支持模式（ Advertisingsupported Mode）是指在線服務(wù)商 免費(fèi)向消費(fèi)者或用戶提供信息在線服務(wù)，而營(yíng)業(yè)活動(dòng)全部靠廣告收入來(lái)支持。 （ 4）網(wǎng)上贈(zèng)與模式 網(wǎng)上贈(zèng)與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。它指的是企業(yè)借助于因特網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢(shì)，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送軟件產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度和市場(chǎng)份額。 ?實(shí)體產(chǎn)品的電子商務(wù)模式 （ 1）網(wǎng)上超市。 如亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?。在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的虛擬店鋪，具有自身的采購(gòu)和物流、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，使自己直接銷售的商品多而全，具備足夠的能力從上游供應(yīng)商拿到很低的供貨價(jià)格，進(jìn)而向上游供應(yīng)商定制產(chǎn)品。 （ 2）網(wǎng)上商城。 是指參與并成為網(wǎng)上在線購(gòu)物中心的一部分，如搜狐的網(wǎng)上商城給無(wú)數(shù)小企業(yè)或者個(gè)體戶提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)。 C2C 概念 C2C模式是消費(fèi)者個(gè)人對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式 。 交易平臺(tái)典型代表是 eBay, 淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)站平臺(tái)。 概念 主要 服務(wù)商 C2C 概念 主要 服務(wù)商 C2C 發(fā)展 趨勢(shì) ? C2C平臺(tái)搜索技術(shù)的完善 ? C2C支付手段將該不斷豐富 ? 政府和服務(wù)商已經(jīng)在共同努力完善 C2C平臺(tái)信用體制建設(shè) 概念 市場(chǎng)發(fā)展 概述 C2C 發(fā)展 趨勢(shì) 交易 過(guò)程 C2C模式競(jìng)拍流程 C2C模式拍賣流程 拍賣方 競(jìng)拍方 注冊(cè)正式用戶 注冊(cè)正式用戶 登記拍賣物品 查詢、搜索商品 修改、確認(rèn)拍賣品 確認(rèn)參與商品競(jìng)拍 拍賣確定 競(jìng)拍確定 雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 競(jìng)拍成功 概念 市場(chǎng)發(fā)展 概述 C2C 優(yōu)勢(shì) 交易 過(guò)程 運(yùn)作 模式 ? C2C電子商務(wù)運(yùn)作模式主要有 拍賣平臺(tái)運(yùn)作模式 、店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式 。 ? 1．網(wǎng)絡(luò)拍賣（ Auction Online） ? 是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無(wú)償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開(kāi)展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式。 網(wǎng)絡(luò)拍賣 2. 網(wǎng)絡(luò)拍賣的分類 ? （ 1）取得網(wǎng)站拍賣資格的會(huì)員費(fèi)用 ? （ 2）拍賣預(yù)展費(fèi)用。 一般很多拍賣網(wǎng)站都會(huì)提供拍賣預(yù)展的形式來(lái)對(duì)拍品提前進(jìn)行造勢(shì)活動(dòng)，這種拍賣預(yù)展活動(dòng)要對(duì)預(yù)展方收取一定的費(fèi)用。 ? （ 3）錄入拍品信息的費(fèi)用 ? （ 4）保留價(jià)費(fèi)用 ? 傳統(tǒng)拍賣中，拍賣交易不成功時(shí)，拍賣企業(yè)會(huì)向委托人收取一定的服務(wù)費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)拍賣中稱為保留價(jià)費(fèi)用。就是拍賣網(wǎng)站根據(jù)賣方事先設(shè)置的拍品保留價(jià)高低，收取費(fèi)用。 ? （ 5）拍賣成交后的交易傭金 3．網(wǎng)絡(luò)拍賣的贏利模式 ? 以會(huì)員制的方式收費(fèi)（或免費(fèi)）或通過(guò)廣告或提供其它服務(wù)收取費(fèi)用 ,也可稱作網(wǎng)上商城。 店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式 ? 消費(fèi)者保障計(jì)劃（提交 1000元的保證金） ? 旺 鋪（消保用戶一個(gè)月 30元，普通用戶 50元） ? 圖片空間（旺鋪用戶可以免費(fèi)獲得 30MB的圖片空間，一個(gè)寶貝可以上傳最多 10個(gè)大圖，其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 30MB 3元 /月； 50MB 5元 /月； 100MB 10元 /月； 300MB 30元 /月； 500MB 50元 /月 ； 1GB 100元 /月； ） ? 超級(jí)賣霸 ? 鉆石展位 ? 營(yíng)銷推廣方案（滿就送、淘寶直通車等） “淘寶網(wǎng)”的盈利模式 演講完畢，謝謝觀看！
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