吉林市興田上城項目銷售執(zhí)行報告_51ppt-資料下載頁
2025-03-10 12:25本頁面
【正文】 ，首先要說：“您好 :興田 上城，很高興為您服務(wù)”。主動向客戶詢問之前是否打過電話或來過現(xiàn)場：“您在此之前是否打過電話 ?”及“您以前是否來過 ?” ,做好客戶的確認工作 ,以免撞單。如客戶確實與其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系過，應(yīng)禮貌的說：“請您稍等，我?guī)湍幸幌履衬诚壬蛐〗恪！? ?接聽找人電話，須說：“請稍候”，將電話輕放并轉(zhuǎn)告，嚴禁高聲呼叫。 ?簡單回答對方提出的問題，避免在電話中和客戶長時間攀談，委婉的告知 “歡迎您來售樓處實地考察，我會給您做詳細講解”。 ?接聽首次來電咨詢客戶的電話，應(yīng)盡量留下客戶較多的信息，并將其信息記錄在《來電登記表》上。 ?在簡短的通話中一定要體現(xiàn)出熱情、主動，不要讓客戶感到消極懶散不負責(zé)任，不應(yīng)只根據(jù)電話內(nèi)容做簡單的判斷。 ?若代外出同事接聽電話 ,應(yīng)盡量記下相應(yīng)資料 :包括來電者姓名、所屬公司、聯(lián)絡(luò)方式、來電時間及事由 ,并在第一時間向該同事及時轉(zhuǎn)達。并應(yīng)告訴來電者外出同事的聯(lián)絡(luò)方式 ,以便來電者及時聯(lián)絡(luò)。 ?接聽電話過程中，如客戶對本項目有所了解，則必須重新問其是否來訪或來電咨詢過，是那個銷售員接待的；然后讓那位銷售員來接電，如那位銷售員不在場，做好登記 . ?最后說“謝謝，再見感謝您撥打銷售熱線”，并確認對方已放下電話再掛斷。 ?熱線電話的秩序維護工作由銷售主管負責(zé)。銷售人員應(yīng)積極、主動、認真、熱情、負責(zé)，在有客戶電話打進時，其他人應(yīng)保持安靜以避免對方感覺雜亂；如有敷衍、搪塞等情況，主管將負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 銷售流程－ 接訪流程 迎接客戶 詢問是否預(yù)約或曾來電咨詢（避免撞單） 講解沙盤、觀看單體模型、介紹戶型及其他情況 結(jié)合項目規(guī)劃概況、景觀特點等方面，對照展板、園林，仔細向客戶介紹本項目的總體情況和配套服務(wù)項目，重點向客戶介紹項目的未來發(fā)展性、園林、物業(yè)管理和新穎舒適的生活方式。 洽談并介紹付款方式 提供給客戶參考資料、送客戶離開或帶領(lǐng)客戶參觀現(xiàn)場 完成客戶來訪記錄 開盤前認購簽約工作流程 銷售流程－ 認購流程 銷售帶客戶簽署提前準備好的網(wǎng)簽合同（草稿版）及其附件 銷售填寫交款通知單帶領(lǐng)客戶到財務(wù)處交款 銷售出示客戶所交房款收據(jù)助理確認后進行網(wǎng)簽 銷售將做好的網(wǎng)簽合同（正式版）及其附件自審后轉(zhuǎn)交助理處核對 助理審核合同并在合同上蓋正副本章，于次日轉(zhuǎn)交開發(fā)商審核合同 合同審核走傳簽，將蓋章后的合同轉(zhuǎn)交代理商助理 銷售主管將審核后的網(wǎng)簽合同（正式版）及其附件轉(zhuǎn)交助理處審核 正本合復(fù)印存檔，進入回款環(huán)節(jié) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:14:0607:14:0607:143/29/2023 7:14:06 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :14:0607:14Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 07:14:0607:14:0607:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :14:0607:14:06March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 14分 6秒 07:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 7時 14分 :14March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 29日星期三 7時 14分 6秒 07:14:0629 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 7時 14分 6秒 上午 7時 14分 07:14: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:14:0607:14:0607:143/29/2023 7:14:06 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :14:0607:14Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:14:0607:14:0607:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :14:0607:14:06March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 14分 6秒 07:14: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 7時 14分 :14March 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 7時 14分 6秒 07:14:0629 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 14分 6秒 上午 7時 14分 07:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:14:0607:14:0607:143/29/2023 7:14:06 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :14:0607:14Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:14:0607:14:0607:14Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :14:0607:14:06March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 14分 6秒 07:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 7時 14分 :14March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 7時 14分 6秒 07:14:0629 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 7時 14分 6秒 上午 7時 14分 07:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1