新媒體時(shí)代企業(yè)傳播策略-資料下載頁(yè)
2025-03-10 10:35本頁(yè)面
【正文】 松幽默的方式加以表達(dá)。比如在介紹醬油并不能治療燙傷時(shí)，就采用當(dāng)時(shí)流行的“包大人很忙”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境 ： 包大人審疑犯，“偷盜賊人，抬起頭來(lái)！”疑犯哆嗦抬頭，眾人觀其面色黝黑，活脫脫包拯第二，紛紛竊語(yǔ)。包大人怒斥：“大膽，居然藐視公堂， COS本官，杖責(zé)二十！”疑犯兩淚縱橫：“大人明鑒，小的逃跑時(shí)被火棍擊中，臉上涂的醬油！”包大人怒斥：“燙傷急救用醬油？太沒(méi)常識(shí)，送 120培訓(xùn)先！ ” 危機(jī)應(yīng)對(duì) 社會(huì)責(zé)任 關(guān)系管理 形象傳播 構(gòu)建四為一體的外宣職能框架 危機(jī)是由組織外部環(huán)境變化或內(nèi)部管理不善造成的可能破壞正常秩序、規(guī)范和目標(biāo)，并要求組織在短時(shí)間內(nèi)做出決策、調(diào)動(dòng)各種資源、加強(qiáng)溝通管理的一種威脅性情勢(shì)或狀態(tài)。 基于輿情工作的危機(jī)應(yīng)對(duì) 常規(guī)輿情：監(jiān)測(cè)，預(yù)警，洞察 危機(jī)輿情：話語(yǔ)權(quán)，引導(dǎo)力 專(zhuān)項(xiàng)輿情：獲取反饋，優(yōu)化工作 戰(zhàn)略先行 原則：意識(shí)、觀念、體系 預(yù)防第一 原則： 防患于未然 制度保障 原則：預(yù)控、應(yīng)對(duì)、恢復(fù) 全局利益 原則：全局優(yōu)于局部，人重于物 勇于擔(dān)責(zé) 原則：相關(guān)者、事實(shí)、善后處理 積極主動(dòng) 原則：直面、迅速反應(yīng)、主動(dòng)應(yīng)對(duì) 危機(jī)應(yīng)對(duì)原則 危機(jī)應(yīng)對(duì) 社會(huì)責(zé)任 關(guān)系管理 形象傳播 構(gòu)建四為一體的外宣職能框架 構(gòu)建價(jià)值共同體 關(guān)系孤島 企業(yè)成就難喚起人們的深度關(guān)心和客觀解讀 負(fù)面輿情常遭輿論調(diào)侃和道德審判 第三方不愿、不敢對(duì)企業(yè)表示理解和聲援 利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)缺少情感、道德和信念層面的基本認(rèn)同 超越企業(yè)與利益相關(guān)者之間基于契約的利益關(guān)系，構(gòu)筑價(jià)值共同體關(guān)系。 大企業(yè) 讓人尊敬的企業(yè) 危機(jī)應(yīng)對(duì) 社會(huì)責(zé)任 關(guān)系管理 形象傳播 構(gòu)建四為一體的外宣職能框架 展示型：我做好事給你看 參與型：我們一起為社會(huì)貢獻(xiàn)力量 媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖、廣大公眾都應(yīng)成為活動(dòng)的策劃者、實(shí)施者、傳播者和分享者。 以參與、共感為特征的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目 謝謝！
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