品質(zhì)意識培訓課件(ppt78頁)-資料下載頁
2025-03-09 12:41本頁面
【正文】 事情都符合要求，就是對品質(zhì)在做貢獻。 ? ， 100%是可以達到的。 ? ，必須通過持續(xù)的改善才能達到。 ? ，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè)。 ? ，我為什么不能做好？ ? ，爛的產(chǎn)品是爛的人干出來的。 ? ，全面品質(zhì)，全員參與。 68 正確的品質(zhì)理念是什么？ ? ，下一道工序就是你的用戶，將下一道工序當作是你的消費者，每一個人都對自己的品質(zhì)、對消費者負責。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? ，產(chǎn)量第二。 ? ，是企業(yè)賴以生存的命脈。 ? ，品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行。 ? ，要有改善的意識。 69 品質(zhì)是沒有任何折扣的： ? 在品質(zhì)問題上我們沒有折扣可打，不符合標準就是不符合標準，沒有任何討價還價的余地。你對品質(zhì)上打折扣，客戶也會對你打折扣的！我們決不向不符合要求的情形妥協(xié)，我們要極力預防錯誤的發(fā)生，而我們的顧客也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務了，這就是“ 零缺陷 ”。 70 品質(zhì)沒有折扣 —小故事一則 ? 這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達到了 %，應該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達到。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到 100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕，因為品質(zhì)沒有折扣。 后來，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后 ， 親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。 71 品質(zhì)就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ? 公司不缺乏 各種 規(guī)章，流程，標準，制度，缺乏的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行 。 如果沒有不折不扣的執(zhí)行 ，那么即使 品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進，設備再先進， 好的品質(zhì)也 不可能達到。 ? 豐田總裁認為 “其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術創(chuàng)新， 而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮，不偏不歪，而且要確保每位技術工人操作繩索時都要無任何偏差 。 ? 聯(lián)想 公司的干部會議制度，誰遲到誰受罰，柳傳志違反制度 后 帶頭執(zhí)行規(guī)定。 72 每天進步一點點，最終就會進步一大步！ +(100 x1%)=101 +(101 x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= +( x1%)= 73 每天進步一點點，最終就會進步一大步！ 31 +( x1%)= 32 +( x1%)= 33 +( x1%)= 34 +( x1%)= 35 +( x1%)= 36 +( x1%)= 37 +( x1%)= 38 +( x1%)= 39 +( x1%)= 40 +( x1%)= 41 +( x1%)= 42 +( x1%)= 43 +( x1%)= 44 +( x1%)= 45 +( x1%)= 46 +( x1%)= 47 +( x1%)= 48 +( x1%)= 49 +( x1%)= 50 +( x1%)= 51 +( x1%)= 52 +( x1%)= 53 +( x1%)= 54 +( x1%)= 55 +( x1%)= 56 +( x1%)= 57 +( x1%)= 58 +( x1%)= 59 +( x1%)= 60 +( x1%)= 74 每天進步一點點，最終就會進步一大步！ 61 +( x1%)= 62 +( x1%)= 63 +( x1%)= 64 +( x1%)= 65 +( x1%)= 66 +( x1%)= 67 +( x1%)= 68 +( x1%)= 69 +( x1%)= 70 +( x1%)= 71 +( x1%)= 72 +( x1%)= 73 +( x1%)= 74 +( x1%)= 75 +( x1%)= 76 +( x1%)= 77 +( x1%)= 78 +( x1%)= 79 +( x1%)= 80 +( x1%)= 81 +( x1%)= 82 +( x1%)= 83 +( x1%)= 84 +( x1%)= 85 +( x1%)= 86 +( x1%)= 87 +( x1%)= 88 +( x1%)= 89 +( x1%)= 90 +( x1%)= 75 觀念革命： ? 張瑞敏說：我經(jīng)常思考這樣一個問題，大陸改革開放帶給海爾最本質(zhì)、最核心、最打動人的是什么東西呢？想來想去，我認為就是四個字： 觀念革命 76 轉(zhuǎn)變觀念： ? 想法改變意識就改變 ? 意識改變行為就改變 ? 行為改變習慣就改變 ? 習慣改變?nèi)烁窬透淖? ? 人格改變命運就改變 77 結束語： ? 從今天起請大家牢固地樹立客戶第一，質(zhì)量第一的思想觀念，積極參與參與品質(zhì)改善，堅持零缺陷的精神，做好自己的每一項工作！ THE END 78 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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