【正文】 自制或采購決策工作程序 供應(yīng)市場調(diào)研分析工作程序 供應(yīng)商選擇與審核工作程序 供應(yīng)商認(rèn)可工作程序 供應(yīng)商考評工作程序 供應(yīng)商分類管理工作程序 供應(yīng)商來料驗(yàn)收工作程序 采購合同與協(xié)議 采購工作績效衡量及報告 采購文件及信息控制程序，采購人員權(quán)限規(guī)定，采購人員行為道德規(guī)范 采購程序與供應(yīng)商管理過程 ? 采購人員牽頭 ， 相關(guān)人員參與； ? 作為獨(dú)立項(xiàng)目開展 ， 并安排必要的專業(yè) 技術(shù)人員參與； ? 同自制或采購決策、采購品分類策 略以 及供應(yīng)商分類策略有機(jī)銜接； ? 將要了解的內(nèi)容預(yù)先制成規(guī)范表格或調(diào) 查問卷； ? 盡量自己實(shí)施 ， 不行再委托第三方進(jìn)行； ? 盡量利用互連網(wǎng)絡(luò) (Inter)、 電話訪問 、 公開出版物等工具進(jìn)行 ， 必要時再考慮 參加行業(yè)會議 、 專業(yè)展覽及現(xiàn)場參觀等 。 確定供應(yīng)市場調(diào)研目標(biāo) 針對調(diào)研目標(biāo)進(jìn)行成效分析 供應(yīng)市場調(diào)可行性研分析 制訂供應(yīng)市場調(diào)研方案 供應(yīng)市場調(diào)研實(shí)施 案頭工作 外出調(diào)研工作 供應(yīng)市場信息收集 信息、數(shù)據(jù)分析 供應(yīng)市場調(diào)研報告及評估 供應(yīng)市場研究過程 采購商的數(shù)目一個 少數(shù) 大量一個 雙向、相互的完全壟斷 有限的、供應(yīng)完全壟斷 完全供應(yīng)壟斷少數(shù) 有限的、需求完全壟斷 供需雙向平衡、壟斷競爭 寡頭壟斷供應(yīng)市場供應(yīng)商的數(shù)目大量 完全需求壟斷 寡頭壟斷采購市場 完全競爭或壟斷競爭市場供應(yīng)市場結(jié)構(gòu) 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 衰退期 計算機(jī) 電子通訊 醫(yī)藥業(yè) 醫(yī)療設(shè)備制造 信息產(chǎn)業(yè) 環(huán)保技術(shù)產(chǎn)業(yè) 航空航天工業(yè) 宇航工業(yè) 光學(xué)工業(yè) 生化工業(yè) 家電工業(yè) 化學(xué)工業(yè) 食品工業(yè) 橡膠、塑料工業(yè) 玩具 汽車工業(yè) 紡織業(yè) 機(jī)械工業(yè) 鋼鐵 石化工業(yè) 造船業(yè) 鐘表 輕工業(yè) 產(chǎn)業(yè)的生命周期狀態(tài) 供應(yīng)市場 風(fēng)險評估 過程 供應(yīng)市場風(fēng)險分析來源 新供應(yīng) 商選擇 現(xiàn)有供應(yīng)商 業(yè)務(wù)評估 采購物品 戰(zhàn)略管理 準(zhǔn)備階段： 產(chǎn)品 /供應(yīng)商選擇過程 跟進(jìn)改進(jìn) 過程、 總結(jié)提高 改進(jìn)行動 供應(yīng)市場風(fēng)險分析四階段 供應(yīng)風(fēng)險分析可采用檢查表 ， 通過對供應(yīng)商提問 、 現(xiàn)場考察等方式進(jìn)行 ， 評估內(nèi)容包括以下方面： ? 總體情況如業(yè)務(wù)環(huán)境 、 財務(wù)狀況等； ? 管理政策； ? 質(zhì)量保證體系； ? 設(shè)計 、 工程能力； ? 企劃及供應(yīng)商管理； ? 市場及顧客服務(wù)； ? 環(huán)境管理體系等 。 供應(yīng)風(fēng)險分析 實(shí) 際 狀 態(tài)評 估 內(nèi) 容 及 要 素不適合 紅 黃 綠觀 察 記 錄 / 證據(jù) 備注1 ． 總體情況? 社 會 、 政 治 穩(wěn) 定 性? 遵 紀(jì) 守 法 情 況? 近 三 年 來 的 財 務(wù) 狀 況? 近 三 年 來 人 員 的 穩(wěn) 定 及 滿 意 情 況? 近 三 年 來 生 產(chǎn) 、 銷 售 增 減 情 況? 本 公 司 三 年 來 與 該 供 應(yīng) 商 的 生 意 額 占 該 供 應(yīng) 商 總 銷 售 額 的 百 分 比? 該 供 應(yīng) 商 同 本 公 司 競 爭 對 手 的 關(guān) 系? 該 供 應(yīng) 商 同 本 公 司 的 關(guān) 系2 ． 管理政策? 產(chǎn)品 / 技術(shù) / 市 場 政 策 與 本 公 司 要 求 的 適 應(yīng) 程 度? 以 下 各 方 面 的 管 理 發(fā) 展 與 策 略? 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 改 進(jìn)? 技術(shù)開發(fā)? 降 低 庫 存 、 縮 短 交 貨 期 等? 生產(chǎn)效率? 降低成本? 改善環(huán)境3 ． 質(zhì)量保證? 質(zhì) 量 方 針 與 本 公 司 要 求 的 適 應(yīng) 性? 質(zhì)量體系? 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 與 過 程 質(zhì) 量 控 制? 管 理 層 與 員 工 的 素 質(zhì)? 質(zhì)量改進(jìn)4 ． 設(shè) 計 與 工 程 能 力? 供 應(yīng) 給 本 公 司 的 產(chǎn) 品 技 術(shù) 能 力? 供 應(yīng) 給 本 公 司 的 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 工 藝 水 平? 相 關(guān) 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 員 水 平 及 穩(wěn) 定 性? 生 產(chǎn) 現(xiàn) 場 管 理 水 平? 參 與 本 公 司 產(chǎn) 品 開 發(fā) 過 程 的 能 力? 技 術(shù) 保 密 水 平 及 與 本 公 司 合 作 態(tài) 度? 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 周 期5 ． 企 劃 與 供 應(yīng) 商 管 理? 產(chǎn) 量 及 訂 單 變 化 承 受 力? 生 產(chǎn) 計 劃 系 統(tǒng) 應(yīng) 用 情 況? 對 整 體 供 應(yīng) 鏈 的 認(rèn) 識? 對 供 應(yīng) 商 管 理 水 平? 主 要 供 應(yīng) 商 表 現(xiàn) 的 好 壞? 供 應(yīng) 配 套 的 穩(wěn) 定 性6 ． 市 場 及 顧 客 服 務(wù)? 顧 客 服 務(wù) 的 綜 合 表 現(xiàn)? 對 顧 客 投 訴 的 處 理? 為 顧 客 提 供 有 關(guān) 信 息 的 主 動 性7 ． 環(huán)境管理? 環(huán) 境 管 理 體 系? 污 染 物 排 放 與 控 制? 產(chǎn) 品 中 的 環(huán) 境 因 素? 工 廠 建 設(shè) 中 的 環(huán) 境 因 素各 要 素 的 總 體 得 分 數(shù)各 要 素 狀 態(tài) 比 （ 不 含 “ 不 適 合 ” 要 素 ）： 紅 % 黃 % 綠 %? 自制或采購決策是企業(yè)的重要決策之一； ? 生產(chǎn)戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分； ? 受公司的經(jīng)營戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品技術(shù)水平 、 工藝水平 、 質(zhì)量 水平 、 生產(chǎn)能力 、 開發(fā)與生產(chǎn)成本 、 投資能力 、 供應(yīng) 商相關(guān)能力與供應(yīng)商關(guān)系等諸多因素影響 。 自制或外購 自制或外購決策因素 ? 公司戰(zhàn)略： 核心業(yè)務(wù) 、 經(jīng)營生產(chǎn)戰(zhàn)略 ， 產(chǎn)品 、 技術(shù)與工藝發(fā)展戰(zhàn)略； ? 產(chǎn)品開發(fā)能力及工藝水平： 通用件 、 標(biāo)準(zhǔn)件的比例 ， 核心性能的零部件 、 安全性要求 、 技術(shù)與工藝條件； ? 質(zhì)量： 質(zhì)量體系 、 質(zhì)量水平 、 檢測與控制手段 、 過程控制能力 、 質(zhì)量改進(jìn)能 力； ? 供應(yīng)和企劃： 供應(yīng)的可靠性與靈活性 、 供應(yīng)周期及縮短 、 庫存量控制 、 運(yùn)輸及 距離 、 進(jìn)出口手續(xù) 、 計劃安排水平及方式 、 MRP的運(yùn)用 、 EDI的使用； ? 成本： 自制與外購的成本 、 零部件價格 、 投資以及及其效益 。 ? 設(shè)計部門提出有關(guān)的產(chǎn)品零部件清單及圖紙 、 技術(shù)要求； ? 采購部門根據(jù)技術(shù)文件會同工程設(shè)計 、 品管 、 生產(chǎn)企劃 、 成本等部門對有關(guān)的零部件進(jìn)行自制或采購初步分析； ? 組織供應(yīng)市場調(diào)研 ， 結(jié)合本公司的經(jīng)營戰(zhàn)略 、 產(chǎn)品開發(fā) 能力及工藝水平 、 成本與效益分別對自制與采購的優(yōu)點(diǎn) 、 缺點(diǎn)進(jìn)行比較 ， 提出 “ 自制或外購件清單 ” 及分析報告； ? 采購經(jīng)理提交由公司高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參與的會議進(jìn) 行討論決策 。 自制或采購決策程序 1 9 9 8 年 2 0 0 0 年實(shí)際比例 累計比例 預(yù)測比例 預(yù)測累計比例零部件采購量 （比例）8 1 – 1 0 0 %6 1 – 8 0 %4 1 – 6 0 %2 1 – 4 0 %1 – 2 0 %無外購件8%8%1 4 %2 3 %3 6 %1 1 %8%1 6 %3 0 %5 3 %8 9 %1 0 0 %9%1 4 %2 0 %2 5 %2 5 %7%9%2 3 %4 3 %6 8 %9 3 %1 0 0 %在美國境外采購的零部件量 （比例）8 1 – 1 0 0 %6 1 – 8 0 %4 1 – 6 0 %2 1 – 4 0 %1 – 2 0 %無境外采購件1%2%7%1 4 %4 2 %3 4 %1%3%1 0 %2 4 %6 6 %1 0 0 %4%5%1 5 %2 5 %3 4 %1 7 %4%5%2 4 %4 9 %8 3 %1 0 0 %美國制造業(yè)零部件采購?fù)鈪f(xié)的趨勢 采購?fù)鈪f(xié)趨勢 A B C 20% 50% 100% 0 80% 98% 100% 累計采購物品數(shù)量 累計采購金額 采購物品的 80/20規(guī)則 兩個含義：一是數(shù)量或種類為 80%的采購物品（指原材料、零部件數(shù)）只占有 20%的價值，而剩下 20%的物品數(shù)量則占有 80%的價值；二是其中有50%的物品數(shù)的價值總量在 2%以下。 集中采購品 （集中竟價） 戰(zhàn)略采購品 （伙伴關(guān)系） 正常采購品 （系統(tǒng)化采購） 瓶頸采購品 （確保供應(yīng)） 供應(yīng)風(fēng)險 重 要 性 采購物品的分類模塊 采購物品的分類及策略 伙伴關(guān)系 集中竟價 確保供應(yīng) 系統(tǒng)化采購目的 建立長期的合作關(guān)系 獲取最低價格 保證供應(yīng)、維持生產(chǎn)的連續(xù)性減少供應(yīng)商、提高工作效率、提高標(biāo)準(zhǔn)化程度適用于 戰(zhàn)略采購品 集中采購品 瓶頸采購品 正常采購品做法 ? 準(zhǔn)確地預(yù)測需求? 進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險分析? 謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商? 分析綜合成本? 滾動采購訂單? 有效控制訂單變化? 對供應(yīng)商實(shí)施考評? 提高對產(chǎn)品、市場認(rèn)識? 尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商? 在供應(yīng)商間調(diào)整訂購量? 優(yōu)化訂單數(shù)量? 設(shè)定目標(biāo)價格? 開展聯(lián)合集中采購? 準(zhǔn)確預(yù)測未來需求? 進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險分析? 排出供應(yīng)商優(yōu)先次序? 準(zhǔn)備應(yīng)急措施與方案? 尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商? 建立適當(dāng)庫存? 開展聯(lián)合集中采購? 按產(chǎn)品大類或產(chǎn)品群? 采購? 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化? 制訂有效的作業(yè)程序? 采用計算機(jī)系統(tǒng)? 采用網(wǎng)絡(luò)采購方式二十世紀(jì) 60 — 70 年代 二十世紀(jì) 80 年代 二十世紀(jì) 90 年代圖示