【正文】 也必須要優(yōu)先告知 ,日常對顧客問候的方式我們可以通過顧客檔案留下的聯(lián)系方法 ,用打電話或發(fā)短信進行問候 . 及時的電話回訪 ,建立顧客的忠誠度 . 針對第一次光顧的顧客五分鐘回訪 顧客購買商品離店的短信模式： EX—— XX姐您好！非常感謝您剛才的光臨，愿我們的服務(wù)給您帶去美的享受！希望下次繼續(xù)為您服務(wù)！ EX—— 我是 XX，非常榮幸剛才為您服務(wù)，您優(yōu)雅的氣質(zhì)給我們留下了深刻印象，期待并歡迎您的再次光臨，祝您晚安。 EX—— XX姐您好！非常感謝您的光臨，希望我們的服務(wù)您能滿意！感謝您的支持！ XXXX店。 EX—— XX您好，您的氣質(zhì)談吐給我們留下了深刻印象，非常榮幸能為您服務(wù)。希望下次在能看到您的光臨。 EX—— XX您好，很榮幸為您服務(wù)，希望您能提寶貴意見，您的健康，美麗是我們最大的心愿！祝您生活幸福，工作愉快。 VIP顧客回訪： 1 每周五對下一周的生日顧客發(fā)送生日祝賀短信。 2 在重要節(jié)日來臨之前向您的顧客發(fā)送節(jié)日問候短信 3 對買單顧客五分鐘的問候。 4 對于光顧本店滿一年的顧客的問候。 5 對超過一定時間（ 60天）沒光顧的顧客問候。 6 對顧客的消費信息的提醒。 ? 節(jié)假日溝通案例 日期 節(jié)日 賀詞 1月 1日 元旦 新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想，祝您元旦快樂，合 家幸福！ 3月 8日 婦女節(jié) 我們的節(jié)日，我們的精彩，讓生活的滋味融入今天的快樂！親愛的朋 友，祝您節(jié)日愉快，一切都好！ 5月 1日 勞動節(jié) 您用勤勞的雙手，創(chuàng)造了美好的生活，為家人傳遞著溫情，衷心的問 候一聲：您辛苦了！ 5月 13日 母親節(jié) 母愛讓生活充溢著一份份平平常常但卻恒久的溫暖，這份愛貫穿生命 始終，在今天這個特別的日子里，祝您母親節(jié)快樂！ 9月 25日 中秋節(jié) 初秋的夜晚，是楓葉一般的色彩，愿你的每一天都如皓月般成功 圓滿。 10月 1日 國慶節(jié) 在這馥郁芬芳的季節(jié) ,舉國歡騰的日子 , XXXX真摯祝福您國慶快 樂 ! 12月 25日 圣誕節(jié) 圣誕節(jié)到了，向支持 XXXX的朋友說聲謝謝，謝謝您一路支持 XXXX的發(fā)展，有您， XXXX更美好！祝您圣誕節(jié)快樂！ 回訪內(nèi)容 ? 詢問穿著感覺、 ? 身體是否健康 ? 再次提醒洗滌保養(yǎng)方式、 ? 新款通知、 ? 新搭配方法 注： 建立深厚的友誼 謝 謝 用 心 的人最美麗 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:46:3519:46:3519:463/27/2023 7:46:35 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :46:3519:46Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 19:46:3519:46:3519:46Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :46:3519:46:35March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 46分 35秒 19:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 7時 46分 :46March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 7時 46分 35秒 19:46:3527 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 7時 46分 35秒 下午 7時 46分 19:46: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 19:46:3519:46:3519:463/27/2023 7:46:35 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :46:3519:46Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 19:46:3519:46:3519:46Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:3519:46:35March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 46分 35秒 19:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 7時 46分 :46March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 7時 46分 35秒 19:46:3527 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 46分 35秒 下午 7時 46分 19:46: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:46:3519:46:3519:463/27/2023 7:46:35 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:3519:46Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 19:46:3519:46:3519:46Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :46:3519:46:35March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 46分 35秒 19:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 7時 46分 :46March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 7時 46分 35秒 19:46:3527 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 7時 46分 35秒 下午 7時 46分 19:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴