銷(xiāo)售培訓(xùn)講義：高級(jí)銷(xiāo)售技巧-資料下載頁(yè)
2025-03-08 15:45本頁(yè)面
【正文】 不知道回答 ——跨過(guò)它 ， 不要輕易回答； － 如果你對(duì)問(wèn)題不知道回答 ， 不要掩蓋； －大部分顧客欣賞誠(chéng)實(shí) ， “ 我不知道這問(wèn)題的答案 ， 但讓我為你找到它 ” ； 62 □ 煙霧彈 ——很頻繁 ， 顧客提出的障礙可能掩蓋了顧客其它的更基本的障礙； － 你需要一遍遍地提問(wèn) ， 直到找到基本障礙； －必須找到障礙的根源 ， 你才能處理障礙 ， 不管是真正的原因還是誤解； 63 □ 產(chǎn)品缺點(diǎn) ——“ 眾口難調(diào) ” －如何你覺(jué)得你的產(chǎn)品和服務(wù)將不能滿(mǎn)足你的顧客的特殊需要和目的 ， 在這種情況下 ， 你無(wú)能為力； － 但產(chǎn)品缺點(diǎn)不能處理的時(shí)候 ， 你需要結(jié)束銷(xiāo)售 ，但要記住 ， 不要過(guò)河拆橋 。 如果你不能克服銷(xiāo)售障礙 ， 這并不意味著你 了 ， 如果你知道你給銷(xiāo)售情形最好的努力 ， 這是大部分人的要求 。 64 克服銷(xiāo)售障礙 □ 停一下 ， 思考思考 ， 不要立即反應(yīng)； □ 評(píng)估以下 ； －是一個(gè)障礙還是一個(gè)問(wèn)題 ？ －它反應(yīng)了什么 ？ 不誠(chéng)實(shí) ？ 誤解 ？ 可能是其他未明確的事 ？ －你明白它嗎 ？ □ 必要時(shí) ， 澄清障礙； □ 確認(rèn)你對(duì)障礙的理解； － 但確認(rèn)時(shí) ， 確保不要讓顧客以為你是贊同這種障礙似的 。 □ 排除障礙； □ 提問(wèn) ， 表達(dá)爭(zhēng)議； －確認(rèn)確保顧客對(duì)你排除的障礙滿(mǎn)意； －進(jìn)一步推銷(xiāo)努力； □ 獲取訂單 。 65 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 12:38:2023:38:2023:383/27/2023 12:38:20 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :38:2023:38Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:38:2023:38:2023:38Monday, March 27, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :38:2023:38:20March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 38分 20秒 12:38: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 38分 :38March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 38分 20秒 12:38:2027 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 下午 12時(shí) 38分 20秒 下午 12時(shí) 38分 12:38: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 12:38:2023:38:2023:383/27/2023 12:38:20 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :38:2023:38Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 12:38:2023:38:2023:38Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :38:2023:38:20March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 38分 20秒 12:38: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 38分 :38March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 38分 20秒 12:38:2027 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 12時(shí) 38分 20秒 下午 12時(shí) 38分 12:38: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 12:38:2023:38:2023:383/27/2023 12:38:20 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:2023:38Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:38:2023:38:2023:38Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :38:2023:38:20March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 38分 20秒 12:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 12時(shí) 38分 :38March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 38分 20秒 12:38:2027 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 12時(shí) 38分 20秒 下午 12時(shí) 38分 12:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀(guān) 看 專(zhuān)家告訴
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