【正文】 服務(wù)的時(shí)間在服務(wù)業(yè)里是最長(zhǎng)的，因而員工的選、訓(xùn)、育、用、留是第一要?jiǎng)?wù)。 人才訓(xùn)練 每季贈(zèng)送員工一本書并舉辦讀書會(huì) （） 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 信義房屋 復(fù)興民生店 雙薪家庭的便民投遞服務(wù)站 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 信義房屋 復(fù)興民生店 與里長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)、警政單位建立溝通渠道 學(xué)童在分店等家長(zhǎng)下班；收寄郵件包裹；買菜的阿姨喝水（店外飲水機(jī)）等 經(jīng)營(yíng)小提示： ，只有更好才是好 ，不做一定錯(cuò) 商圈經(jīng)營(yíng) 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 奧黛莉內(nèi)衣 樸子山通店 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 奧黛莉內(nèi)衣 樸子山通店 高峰時(shí)段在外協(xié)助顧客停車并照看汽車 內(nèi)衣試衣時(shí)間長(zhǎng)，提供 ―奉茶服務(wù) ‖(話術(shù) ) 教導(dǎo)試穿方法和洗滌要點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)小提示：服務(wù)并不是只針對(duì)店內(nèi)的客人，由于一個(gè) 小小的動(dòng)作，可能會(huì)帶來無限的商機(jī) 顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng) 小故事：三輪車?yán)喜? 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 小林眼鏡 太平分公司 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 小林眼鏡 太平分公司 期間，為當(dāng)?shù)劂y行及補(bǔ)習(xí)班提供藥水外送活動(dòng) 對(duì)學(xué)校捐贈(zèng)運(yùn)動(dòng)設(shè)施 () 教導(dǎo)試穿方法和洗滌要點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)小提示：服務(wù)是站在客戶的立場(chǎng)與感受，才有可能 提供好的服務(wù) 小故事：七二水災(zāi)，南太平地區(qū)一位女性顧客 顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng) 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 阿瘦皮鞋 豐原二店 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 阿瘦皮鞋 豐原二店 空閑時(shí)間填寫生日卡與感謝卡 在顧客資料表上記錄他們的特征 打電話詢問老顧客穿鞋的狀況，適時(shí)關(guān)心 賣場(chǎng)營(yíng)造熱情 \活潑的購(gòu)物氣氛 每天修正銷售話術(shù) 經(jīng)營(yíng)小提示：以情賺錢 以客養(yǎng)客 顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng) 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 阿瘦皮鞋 豐原二店 熱情活潑的購(gòu)物氣氛 ——為顧客獻(xiàn)上生日祝福歌 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 摩斯?jié)h堡 新埔店 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 摩斯?jié)h堡 新埔店 公告獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凝聚店內(nèi)動(dòng)力 目標(biāo)設(shè)定并公告：本月杯，本日杯 每日公告銷售狀況與公司排名 值班店長(zhǎng)定時(shí)段匯報(bào)銷售 每天修正銷售話術(shù) 經(jīng)營(yíng)小提示：帶人帶心 澆樹澆根 店內(nèi)公識(shí)的營(yíng)造 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 萊爾富便利店 北市松鉆分公司 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 萊爾富便利店 北市松鉆分公司 深耕熟客：商圈，外送服務(wù)，回收訂單與 ―帳單 ‖，協(xié)助上班族解決排隊(duì)交費(fèi)的難題 每日公告銷售狀況與公司排名 調(diào)整貨架： 16個(gè)減為 10個(gè)，增加休息區(qū)，繁華商業(yè)區(qū)提供休閑小站（寬帶上網(wǎng)） 經(jīng)營(yíng)小提示：服務(wù)的真諦是 ―讓顧客感動(dòng) ‖ 的啟示 小故事：為顧客訂果汁 … 消費(fèi)者需求的改變： ―缺乏 → 需要 ‖轉(zhuǎn)為 ―欲望 → 想要 ‖ 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 康是美藥妝店 安居分店 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 康是美藥妝店 安居分店 悄悄私語：早晚交接班時(shí)間，與伙伴單獨(dú)聊天 感謝有你：店長(zhǎng)的卡片 壽星萬歲：慶生會(huì) 美食聚會(huì)：成立 ―美食俱樂部 ‖，圣誕交換禮物等 愛在現(xiàn)場(chǎng)：贊美，贊美，再贊美 經(jīng)營(yíng)小提示： 言語改變意識(shí)，意識(shí)改變行動(dòng)，行動(dòng)改變結(jié)果 柔軟的心 (工讀生小雯 ) 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 萊爾富便利店 桃市桃爵分公司 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 萊爾富便利店 桃市桃爵分公司 找對(duì)人，做對(duì)事：全員面試 輟學(xué)生，不放棄： 1天 4小時(shí)；復(fù)學(xué)后，每周上學(xué) 3天，上班 2天，第二學(xué)期， 上學(xué) 4天，上班 1天； 每月預(yù)支 1000元，有活動(dòng)與老師確 認(rèn)；每學(xué)期的學(xué)費(fèi)由店長(zhǎng)代繳 … 員工自行排班及計(jì)算薪資 抓住員工的心 經(jīng)營(yíng)小提示：感性的領(lǐng)導(dǎo)用于人，理性的管理用于事 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 全家便利商店 永康永勝店 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 全家便利商店 永康永勝店 對(duì)客人要貼心 對(duì)同事要熱心 對(duì)學(xué)習(xí)要用心 對(duì)事情要專心 對(duì)瑣事要耐心 對(duì)批評(píng)要虛心 對(duì)工作要有責(zé)任心 對(duì)自己要有上進(jìn)心 經(jīng)營(yíng)小提示：激發(fā)心靈動(dòng)力，溫暖更多的人 ―八心 ‖牢記心中 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 全家便利商店 永康永勝店 經(jīng)營(yíng)小提示：從最基本的個(gè)人清潔做起 … ―八件 ‖天天執(zhí)行 來自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 是什么讓那些小店生意紅火 ? 是什么讓她們?nèi)绱嗣利?! 學(xué)會(huì)感恩 懂得回報(bào) 謝 謝 :24:0102:2402::24 02:2402:24::24:01 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 1秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:24:0102:24:0102:243/27/2023 2:24:01 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :24:0102:24Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:24:0102:24:0102:24Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :24:0102:24:01March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 24分 1秒 02:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 24分 :24March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 1秒 02:24:0127 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 2時(shí) 24分 1秒 上午 2時(shí) 24分 02:24: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:24:0102:24:0102:243/27/2023 2:24:01 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :24:0102:24Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:24:0102:24:0102:24Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :24:0102:24:01March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 24分 1秒 02:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 24分 :24March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 1秒 02:24:0127 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時(shí) 24分 1秒 上午 2時(shí) 24分 02:24: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:24:0102:24:0102:243/27/2023 2:24:01 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :24:0102:24Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 02:24:0102:24:0102:24Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :24:0102:24:01March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時(shí) 24分 1秒 02:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 2時(shí) 24分 :24March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 24分 1秒 02:24:0127 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時(shí) 24分 1秒 上午 2時(shí) 24分 02:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴