【正文】 小故事：流浪漢的尊嚴 …. 來自 中國最大的資料庫下載 統(tǒng)一超商 學興店 優(yōu)秀是一種習慣：贊美顧客是最好的習慣 好乖喔！ 會孝順媽媽 來自 中國最大的資料庫下載 統(tǒng)一超商 中壢餐飲分公司 人員訓練 : 有快樂的工作伙伴，才能創(chuàng)造滿意的顧客。 臺中崇德一公司 來自 中國最大的資料庫下載 麥當勞 復興民生店 來自 中國最大的資料庫下載 信義房屋 復興民生店 與里長、鄰長、警政單位建立溝通渠道 學童在分店等家長下班；收寄郵件包裹；買菜的阿姨喝水（店外飲水機）等 經(jīng)營小提示： ，只有更好才是好 ，不做一定錯 商圈經(jīng)營 來自 中國最大的資料庫下載 奧黛莉內衣 太平分公司 期間，為當?shù)劂y行及補習班提供藥水外送活動 對學校捐贈運動設施 () 教導試穿方法和洗滌要點 經(jīng)營小提示：服務是站在客戶的立場與感受，才有可能 提供好的服務 小故事：七二水災，南太平地區(qū)一位女性顧客 顧客關系經(jīng)營 來自 中國最大的資料庫下載 阿瘦皮鞋 新埔店 來自 中國最大的資料庫下載 摩斯?jié)h堡 安居分店 來自 中國最大的資料庫下載 康是美藥妝店 永康永勝店 來自 中國最大的資料庫下載 全家便利商店 02:24:0102:24:0102:243/27/2023 2:24:01 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時 24分 1秒 02:24: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時 24分 1秒 上午 2時 24分 02:24: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:24:0102:24:0102:24Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 2時 24分 :24March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:24:0102:24:0102:243/27/2023 2:24:01 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :24:0102:24:01March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時 24分 1秒 上午 2時 24分 02:24: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 2時 24分 :24March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:24:0102:24:0102:24Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時 24分 1秒 上午 2時 24分 02:24: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 上午 2時 24分 1秒 02:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:24:0102:24:0102:243/27/2023 2:24:01 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時 24分 :24March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 02:24:0102:24:0102:24Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 永康永勝店 經(jīng)營小提示：從最基本的個人清潔做起 … ―八件 ‖天天執(zhí)行 來自 中國最大的資料庫下載 是什么讓那些小店生意紅火 ? 是什么讓她們如此美麗 ! 學會感恩 懂得回報 謝 謝 :24:0102:2402::24 02:2402:24::24:01 2023年 3月 27日星期一 2時 24分 1秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 桃市桃爵分公司 來自 中國最大的資料庫下載 萊爾富便利店 北市松鉆分公司 來自 中國最大的資料庫下載 萊爾富便利店 豐原二店 空閑時間填寫生日卡與感謝卡 在顧客資料表上記錄他們的特征 打電話詢問老顧客穿鞋的狀況，適時關心 賣場營造熱情 \活潑的購物氣氛 每天修正銷售話術 經(jīng)營小提示：以情賺錢 以客養(yǎng)客 顧客關系經(jīng)營 來自 中國最大的資料庫下載 阿瘦皮鞋 樸子山通店 高峰時段在外協(xié)助顧客停車并照看汽車 內衣試衣時間長，提供 ―奉茶服務 ‖(話術 ) 教導試穿方法和洗滌要點 經(jīng)營小提示：服務并不是只針對店內的客人，由于一個 小小的動作，可能會帶來無限的商機 顧客關系經(jīng)營 小故事：三輪車老伯 來自 中國最大的資料庫下載 小林眼鏡 人才訓練 每季贈送員工一本書并舉辦讀書會 （） 來自 中國最大的資料庫下載 信義房屋 臺中崇德一公司 尋找童趣 古老玩具的新體驗 來自 中國最大的資料庫下載 麥當勞 中壢餐飲分公司 今天你服務了 100位顧客，疏忽了一位只有 1%，但是那位顧客只有你服務，你卻疏忽了，那顧客對我們確是 100%的失望； 經(jīng)營小提示： 服務做不好，就把鐵門拉下來；得罪顧客了，就算去跪也要把顧客跪回來。 節(jié)令行銷 來自 中國最大的資料庫下載 西堤 學興店 艾柯卡： ―當你身處壓力或逆境中，最好的做法是保持忙碌，然后把精力用來做正面的事 ‖ 經(jīng)營小提示： 走出收銀臺，將顧客當作親人一樣照顧； 以將心比心的態(tài)度，從顧客健康消費的角度經(jīng)營門店。 德勇店 經(jīng)營小提示：零售業(yè)的核心價值。 中壢餐飲分公司 內部： 營業(yè)狀況、滿意度、客層、立地等分析 商圈經(jīng)營分析 外部： 競爭者分析（月）、顧客外食分析（半年）、商圈條 件分析（年） 來自 中國最大的資料庫下載 統(tǒng)一超商 送餐時詢問顧客上餐點 按照顧客座位上餐 顧客建議卡收集匯整 顧客建議卡收集，并針對顧客建議采立即性回電 顧客進門時作顧客資料填寫 針對進門顧客作資料填寫后，以顧客姓氏尊稱為其帶位。 來自 中國最大的資料庫下載 陶板屋 五福店分享 以上是我對門店經(jīng)營與行銷所做的努力，實際應用雖然小有成就，但絲毫不敢松懈，堅持不懈地努力，也提醒自己：『不是擁有就是失去』，所以勝利也不可以自滿，要不斷基于知識的鞭策自己創(chuàng)造另一高峰，不斷學習、不斷嘗試，不斷更新才是變動時代最大的資產(chǎn)。 五福店 [改善方案 ] （五）如何改善人員不足的窘境？ 要培訓員工，不管是正職或時薪工，皆善用員工的強項， 培訓她們不足的地方，讓她們各司其職，把能力和潛能 開發(fā)到是高點，讓每個人都是很重要的角色。成效驚人，而且知名度如雪球般越滾 越大，我們走藍海策略，創(chuàng)造自己獨特的風格，讓自己的路越走越廣。合作方式：提供婦產(chǎn)醫(yī)院奶瓶、奶嘴并至婦產(chǎn)科醫(yī)院的媽媽教室上課，教導孕婦正確使用方式，以期喂食母乳時沒有轉換困難。如：本公司自創(chuàng)品牌 系列。 例如：柜臺安排 2位人員，當顧客消費滿一千多，兩人合力一搭一唱，配合滿額送，誠懇說明先買 5千電子禮券的好處。 例如：改變暢貨中心習慣把 1~2折清貨的商品，放置于外面騎樓的拍賣車，顧客以為買到很便宜的商品，一點也不覺得有賺到。 （五）因為暢貨中心人員的精簡，五個人的編制在顛峰時間會很繁忙。 五福店 （一）因為是暢貨中心，所以每筆客單價較一般門店低。 五福店 概況一 :五福店的介紹 [人員 ]:四位正職 ,一位兼職 [面積 ]:賣場一、二樓約 60坪 [地址 ]:高雄市新興區(qū)五福二路 1252號 [商圈 ]:新崛江附近，國際觀光街 [性質 ]:麗嬰房高雄市市中心的暢貨中心 概況二： （一）九十三年五月調至五福店擔任店長，當時一年業(yè)績約一千萬，每年的成長率約為 50%，目前約 2千多萬。 ‖ ―個人喜歡胡適博士的名言： ?要怎么收獲，先怎么栽 ‘ 。點點母嬰店 來自 中國最大的資料庫下載 結石奶粉曝光后一周銷售業(yè)績 環(huán)比增長 % 安徽霍邱 點點母嬰店 公關手法 5:短信群發(fā)穩(wěn)定人心 (2) 來自 中國最大的資料庫下載 立刻和各品牌奶粉廠家派出的城市業(yè)務經(jīng)理和當?shù)氐拇砩搪?lián)系，取得支持； 適時的推出生乳靈產(chǎn)品并在店內顯眼的地方張?zhí)藧坌奶崾荆?―生乳靈