【總結(jié)】平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理(內(nèi)部學(xué)習(xí)資料)目錄?平衡計(jì)分卡的相關(guān)概念?設(shè)定BSC四個(gè)維度指標(biāo)的基本思路?績(jī)效管理咨詢工作流程?績(jī)效管理咨詢工具什么是平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡就是拋棄傳統(tǒng)的單一的測(cè)評(píng)方法,建立能夠反映多個(gè)方面的績(jī)效指標(biāo),同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行檢查考評(píng)的制度。定義1平衡計(jì)分卡是
2025-01-10 19:15
【總結(jié)】建立部門/組別平衡計(jì)分卡指南 編者區(qū)明標(biāo) 企業(yè)培訓(xùn)部總經(jīng)理鄧經(jīng)緯 企業(yè)培訓(xùn)部顧問朱浩雲(yún) 企業(yè)培訓(xùn)部助理顧問香港生產(chǎn)力促進(jìn)局2003年10月27日27/27目錄章內(nèi)容1引言背景和目的本培訓(xùn)計(jì)劃的範(fàn)圍2何謂
2025-04-08 22:49
【總結(jié)】戰(zhàn)略管理中平衡計(jì)分卡的使用一、什么是平衡計(jì)分卡上世紀(jì)90年代初,RobertS.Kaplan與DavidP.Norton發(fā)展出一種全新的企業(yè)績(jī)效管理方法:平衡計(jì)分卡BSC(BalancedScorecard)。該方法打破了傳統(tǒng)的只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)管理方法。平衡計(jì)分卡認(rèn)為,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式只能衡量過去發(fā)生的事情(落后的結(jié)果因素),但無法評(píng)估企業(yè)前瞻性的投資(領(lǐng)先
2025-04-07 23:09
【總結(jié)】績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡前言二十一世紀(jì)是一個(gè)全新的時(shí)代,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)各部門功能交錯(cuò),企業(yè)與顧客及供應(yīng)商的聯(lián)系更加緊密;顧客區(qū)隔明顯,需求日益多樣化,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能要求更高,產(chǎn)品的壽命周期越來越短,更新?lián)Q代加速;生產(chǎn)由大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種小批量生產(chǎn),由于信息技術(shù)和通訊技術(shù)的不斷創(chuàng)新,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)大大加?。淮送?,知識(shí)型員工、人才精英的不斷涌入,凡此種種都大大增加了管理的難度。“不
2025-04-19 05:34
【總結(jié)】績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡(藍(lán)鯨咨詢)前言二十一世紀(jì)是一個(gè)全新的時(shí)代,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)各部門功能交錯(cuò),企業(yè)與顧客及供應(yīng)商的聯(lián)系更加緊密;顧客區(qū)隔明顯,需求日益多樣化,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能要求更高,產(chǎn)品的壽命周期越來越短,更新?lián)Q代加速;生產(chǎn)由大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種小批量生產(chǎn),由于信息技術(shù)和通訊技術(shù)的不斷創(chuàng)新,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)大大加??;此外,知識(shí)型員工、人才精英的不斷涌入,凡此
【總結(jié)】績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡(藍(lán)鯨咨詢)前言二十一世紀(jì)是一個(gè)全新的時(shí)代,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)各部門功能交錯(cuò),企業(yè)與顧客及供應(yīng)商的聯(lián)系更加緊密;顧客區(qū)隔明顯,需求日益多樣化,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能要求更高,產(chǎn)品的壽命周期越來越短,更新?lián)Q代加速;生產(chǎn)由大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種小批量生產(chǎn),由于信息技術(shù)和通訊技術(shù)的不斷創(chuàng)新,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)大大加??;此外,知識(shí)型員工、人才精英的不斷涌入,凡此種種都大大增加了管理
2025-06-23 14:45
【總結(jié)】Averydifferentapproach.Forverydifferentresults.平衡計(jì)分卡BalancedScorecard(BSC)?組織所面臨策略管理的挑戰(zhàn)幾乎所有的組織都有其策略願(yuàn)景,但是只有少數(shù)組織能夠?qū)崿F(xiàn)其策略目標(biāo)Source:StrategicperformanceMeasurementPer
2025-01-12 15:47
【總結(jié)】林俊杰(Lam)平衡計(jì)分卡BSC主要表現(xiàn)指標(biāo)量度Measures目標(biāo)Target?財(cái)務(wù)?客戶(市場(chǎng))?內(nèi)部了業(yè)務(wù)流程?學(xué)習(xí)和創(chuàng)新StrategicStaffPerformanceManagement-BSCOriented環(huán)境不斷改變?政治
2025-01-06 21:06
2025-01-04 03:39
【總結(jié)】目 錄平衡計(jì)分卡推行不利的“常見病”診斷 3實(shí)施平衡計(jì)分卡的十大問題 7信息時(shí)代的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具:平衡記分卡 11平衡記分卡與IT治理 16平衡記分卡淺議 17平衡記分卡如何在業(yè)績(jī)管理中運(yùn)用 18平衡計(jì)分卡在西方的興起: 20平衡計(jì)分卡 23二、平衡計(jì)分卡的內(nèi)容 26三、平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 28四、新型“平衡計(jì)分卡”——EVA綜合計(jì)分卡 29平衡計(jì)分
2025-06-27 08:52
【總結(jié)】一、平衡計(jì)分卡的概念(一)平衡計(jì)分卡的提出與發(fā)展從1992年卡普蘭與諾頓在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的第一篇關(guān)于平衡計(jì)分卡文章到2000年的《戰(zhàn)略中心型組織》書籍的出版,平衡計(jì)分卡已從最初的業(yè)績(jī)衡量體系轉(zhuǎn)變成為用于戰(zhàn)略執(zhí)行的新績(jī)效管理體系,平衡計(jì)分卡的應(yīng)用和研究已取得了重大的突破。2004年,卡普蘭與諾頓又出版了一本關(guān)于平衡計(jì)分卡的新書《戰(zhàn)略地圖》。《戰(zhàn)略地圖》實(shí)質(zhì)是闡述的是如何將組織的戰(zhàn)
2025-06-19 22:20
【總結(jié)】林俊杰(Lam)平衡計(jì)分卡BSC主要表現(xiàn)指標(biāo)量度Measures目標(biāo)Target?財(cái)務(wù)?客戶(市場(chǎng))?內(nèi)部了業(yè)務(wù)流程?學(xué)習(xí)和創(chuàng)新StrategicStaffPerformanceManagement-BSCOriented?環(huán)境不斷改變?政治
2025-01-06 21:28
【總結(jié)】第四章平衡計(jì)分卡第一節(jié)平衡計(jì)分卡的理論基礎(chǔ)最早期的平衡計(jì)分卡(簡(jiǎn)稱BSC)理念源于1992年,哈佛大學(xué)的教授羅伯·柯普朗與諾頓研究所的最高執(zhí)行長(zhǎng)戴維·諾頓為了研究“未來企業(yè)的績(jī)效衡量方法”這一課題,組織了來自制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、重工業(yè)、高科技業(yè)等行業(yè)的經(jīng)理人,在研究分析之后,將“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展”等4個(gè)構(gòu)劃列為企業(yè)評(píng)量績(jī)效的指標(biāo)。在平衡計(jì)分卡出
2025-06-23 06:25
【總結(jié)】一、平衡計(jì)分卡的由來:普遍利用財(cái)務(wù)指標(biāo)作為衡量企業(yè)績(jī)效的全部?jī)?nèi)容20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代衡量產(chǎn)品質(zhì)量的績(jī)效指標(biāo)20世紀(jì)90年代將客戶滿意度作為戰(zhàn)略性的績(jī)效指標(biāo)近年反映公司的營(yíng)運(yùn)狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力的平衡計(jì)分卡20世紀(jì)70年代,國(guó)外企業(yè)普遍財(cái)務(wù)指標(biāo)作為衡量企業(yè)績(jī)效的全部?jī)?nèi)容。這類靜止、單一、被動(dòng)、滯后的指標(biāo)體系不能全面、動(dòng)態(tài)的反映企業(yè)真正的問題,不
2025-06-27 10:24
【總結(jié)】平衡計(jì)分卡案例一、案例說明(一)案例平衡計(jì)分卡(平穩(wěn)得分紙牌)是國(guó)外20世紀(jì)90年代運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一種新型方法,是對(duì)傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的改革。至今為止,國(guó)內(nèi)尚處于介紹階段,還沒有發(fā)現(xiàn)運(yùn)用于企業(yè)的成功案例??梢哉f,這一方法在企業(yè)的成功運(yùn)用將有助于解決長(zhǎng)期困擾我們的業(yè)績(jī)指標(biāo)選擇難題。本案例選自杭州一家婚紗攝影企業(yè)。該企業(yè)自1995年5月成立以來,由于經(jīng)濟(jì)管理不善,長(zhǎng)期
2025-04-17 00:55