某公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定-資料下載頁(yè)
2025-03-05 02:11本頁(yè)面
【正文】 降。 ?綜合起來(lái)看規(guī)劃期的資費(fèi)預(yù)測(cè)應(yīng)保持資費(fèi)的穩(wěn)步下調(diào)。 價(jià)格對(duì)于業(yè)務(wù)量的彈性已經(jīng)接近于 1，以降價(jià)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)增量增收的效果將不再顯著 。 1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %資 費(fèi)用 戶 數(shù)業(yè) 務(wù) 量MOU收 入ARPU31 ? 用戶數(shù) : 規(guī)劃中一般采用計(jì)費(fèi)出賬用戶數(shù)作為統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)口徑。 ? 話務(wù)模型：每用戶忙時(shí)話務(wù)量 ? 實(shí)際工作中，用戶數(shù)、業(yè)務(wù)量目標(biāo)往往分別采用不同的預(yù)測(cè)手段獨(dú)立進(jìn)行。應(yīng)注意將其與MOU、話務(wù)量聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行一致性分析。 ? 業(yè)務(wù)量目標(biāo) (用戶數(shù) MOU 12)及其份額是否合理？ ? MOU與戶均忙時(shí)話務(wù)量之間是否一致？ 用戶數(shù)、 MOU、話務(wù)模型間的一致性 總計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng) /12/平均用戶數(shù) 還原為總話務(wù)量 單位用戶話務(wù)量＝ MOU 計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)換系數(shù) /有效話務(wù)系數(shù) 忙日集中系數(shù) 忙時(shí)集中系數(shù) / 60 轉(zhuǎn)化為忙時(shí)話務(wù)量 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量32 ARPU、 MOU、 資費(fèi)水平之間的一致性 ? 預(yù)測(cè)資費(fèi)水平的變化趨勢(shì) ? 考慮資費(fèi)降低對(duì)于用戶通話量 (以及用戶發(fā)展 )的促進(jìn)作用 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量33 APRU、收入的預(yù)測(cè) 整體收入的預(yù)測(cè)原則：為了保持市場(chǎng)可競(jìng)爭(zhēng)能力，收入增長(zhǎng)率要同步于所在區(qū)域的電信行業(yè)增長(zhǎng)水平。 ARPU的預(yù)測(cè)原則：逐漸降低。但由于新業(yè)務(wù)拉動(dòng)，后期的 ARPU下降趨勢(shì)更趨平緩。 近年來(lái)業(yè)務(wù)收入持續(xù)增加，但收入增長(zhǎng)率逐漸走低。 用戶 ARPU變化情況 公司收入變化情況 1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %收 入ARPU用 戶 數(shù)業(yè) 務(wù) 量MOU資 費(fèi) ARPU逐漸下降。 34 增值業(yè)務(wù)的收入預(yù)測(cè) ? 中國(guó)聯(lián)通新業(yè)務(wù)收入比重快速增加 . ? 語(yǔ)音業(yè)務(wù)的增量空間逐步減小 。 ?全球成熟區(qū)域語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨緩。（ DOCOMO的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入持續(xù)下降。） ?增值業(yè)務(wù)對(duì)全球運(yùn)營(yíng)商的收入貢獻(xiàn)持續(xù)增加。 93 .95% %%% % %0%20%40%60%80%100%2023 2023 2023非增值業(yè)務(wù)總收入 增值業(yè)務(wù)總收入%%2023非增值業(yè)務(wù)總收入 增值業(yè)務(wù)總收入 規(guī)劃期內(nèi)公司將從戰(zhàn)略高度大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)的收入比重將快速增加。 35 ? 市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：用戶結(jié)構(gòu)和質(zhì)量決定了 ARPU水平。 ? 根據(jù)用戶發(fā)展目標(biāo)和 ARPU目標(biāo)計(jì)算的收入目標(biāo)及收入份額是否合理？ ? 根據(jù)用戶發(fā)展目標(biāo)和收入目標(biāo)所要求的ARPU值是否符合實(shí)際情況？ ARPU、收入目標(biāo)、用戶數(shù)之間的一致性 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量36 37
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