市場與市場營銷(ppt73頁)-資料下載頁
2025-03-04 18:44本頁面
【正文】 期目標(biāo)。 ? 20世紀(jì) 80年代，美國市場學(xué)家羅德明提出 4C理論 (customer solution解決方案 , customer cost顧客價格 , convenience方便性 , munication溝通 ) ，這一理論強(qiáng)調(diào)以消費者需求為導(dǎo)向，充分考慮消費者所愿意支付的成本，照顧消費者的便利性，與消費者進(jìn)行溝通，從而促進(jìn)社會長期利益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合。 ? 20世紀(jì) 90年代，美國的舒爾茨提出 4R理論 (relevancy關(guān)聯(lián) , response反應(yīng) , relationship關(guān)系 , reward回報 ) ，闡述了全新的營銷要素，包括與顧客建立關(guān)聯(lián)，提高市場反應(yīng)速度，重視關(guān)系營銷和營銷回報。這一理論強(qiáng)調(diào)以競爭為導(dǎo)向，注重關(guān)系營銷，維護(hù)企業(yè)或客戶之間的長期合作關(guān)系。 新經(jīng)濟(jì)社會中的營銷發(fā)展 （ 1）重視營銷在經(jīng)濟(jì)活動中的作用 （ 2）重視營銷與推銷的區(qū)別 （ 3）重視營銷與社會關(guān)系的協(xié)調(diào) （ 4）重視研究營銷環(huán)境的變化 認(rèn)知空間 價值探索 價值創(chuàng)造 價值傳遞 能力空間 資源空間 客戶利益 客戶關(guān)系管理 市場產(chǎn)品服務(wù) 營運范疇 營銷 活動 企業(yè) 架構(gòu) 企業(yè)伙伴 營運 體系 內(nèi)部資源管理 企業(yè)合伙關(guān)系管理 需求管理 資源管理 網(wǎng)絡(luò)管理 合作網(wǎng)絡(luò) 重點客戶 核心能力 全方位營銷 新經(jīng)濟(jì)社會中的營銷任務(wù) （ 1）日益注重高技術(shù)行業(yè)中的營銷應(yīng)用和營銷形式的高科技化 （ 2）日益注重質(zhì)量、價值和顧客滿意 （ 3）日益注重建立關(guān)系和保持顧客 （ 4）日益注重全球觀念下的本地化營銷計劃 （ 5）日益注重管理業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)職能的一體化 （ 6）日益注重建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)建設(shè) （ 7）日益注重直銷和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè) （ 8）日益重視服務(wù)營銷 （ 9）日益重視非盈利組織營銷 （ 10）日益注重營銷行為中的職業(yè)道德 單選題 1．對于交換的雙方，如果一方比另一方更主動、更積極的尋求交換，則前者稱為［ ］，后者稱為潛在顧客。 A、賣方 B、買方 C、市場營銷者 D、顧客 2．許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱，他們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是［ ］。 A、推銷觀念 B、生產(chǎn)觀念 C、市場營銷觀念 D、社會營銷觀念 3．“酒香不怕巷子深”屬于［ ］管理哲學(xué)。 A、生產(chǎn) B、產(chǎn)品 C、推銷 D、社會營銷 4．生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是［ ］ A、以量取勝 B、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝 D、以形象取勝 答案： C D B A ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 10:22:17 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 10:22:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 10:22:17 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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