如何做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手-資料下載頁
2025-03-04 13:27本頁面
【正文】 作為 參謀助手 ，說話不單是為表達思想或情感，更主要的是幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 時機場合很重要 好時機 ? 領(lǐng)導(dǎo)有時間 ? 精力旺盛 ? 情緒好 ? 無外人在場 壞時機 ? 心情不佳 ? 處理緊急公文、突發(fā)事件時 ? 主持召開重要會議 ? 接待重要客人 /與客人交談 ? 家屬 /不適宜的人在場 （二）掌握建言獻策技巧 辦公室： 閑聊、吃飯、散步： 話題嚴(yán)肅，時間緊迫 領(lǐng)導(dǎo)細節(jié)上的小失誤 時機場合很重要 （二）掌握建言獻策技巧 有理有據(jù)難抗拒 某罐頭廠生產(chǎn)的桃、梨罐頭銷路不好，廠家經(jīng)過市場調(diào)研，了解到蘋果罐頭的銷路看好。廠長想改生產(chǎn)蘋果罐頭。廠辦主任建議說：“我們最好不要轉(zhuǎn)產(chǎn)，原因有三： （二）掌握建言獻策技巧 案例： 改產(chǎn)，還是不改產(chǎn)？ 有理有據(jù)難抗拒 一是本廠的罐頭在省內(nèi)外還有些名氣，而且本地區(qū)盛產(chǎn)桃和梨，原料來源不成問題，這是本廠的優(yōu)勢，如果改換產(chǎn)品，我們就失去了這種優(yōu)勢； （二）掌握建言獻策技巧 二是本廠沒有生產(chǎn)蘋果罐頭的經(jīng)驗，本地區(qū)又不出產(chǎn)蘋果，如果改生產(chǎn)蘋果罐頭，就要到外地采購原料，成本肯定會提高，跟外地廠家比，我們就處于劣勢； 有理有據(jù)難抗拒 （二）掌握建言獻策技巧 三是由于不少生產(chǎn)桃梨罐頭的廠家改生產(chǎn)蘋果罐頭，生產(chǎn)桃梨罐頭的原料價格必然下跌，本廠不改變產(chǎn)品，同樣可以獲利。 有理有據(jù)難抗拒 （二）掌握建言獻策技巧 迎合期望拿方案 某領(lǐng)導(dǎo)要求秘書科王秘書提出業(yè)務(wù)改進方案。王秘書將相關(guān)現(xiàn)狀過濾以后，提出了一個自認為非常好的方案，他覺得再沒有比這個更好的方案了！ 于是，王秘書非常自信地把這個方案交給了領(lǐng)導(dǎo)，可是領(lǐng)導(dǎo)看完了以后卻說： （二）掌握建言獻策技巧 案例： 懊惱的王秘書 迎合期望拿方案 “先不說你這個方案寫得怎么樣，對一件事情的處理，至少都應(yīng)該有兩個以上的方案，才能比較出優(yōu)劣，你再去做一個吧！” 王秘書非常懊惱，領(lǐng)導(dǎo)怎么這樣呢？ （二）掌握建言獻策技巧 迎合期望拿方案 面對苛刻的領(lǐng)導(dǎo)，參謀助手要堅持兩點： 不生氣、不抱怨 把壞事當(dāng)成好事 （二）掌握建言獻策技巧 優(yōu)秀的參謀助手 —— 以“做好服務(wù)”為中心
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