【正文】 發(fā)現(xiàn)問題，并不是所有狀況都是問題，只有對項目的質量、進度、投資等造成不良影響的問題和風險才是 “ 問題 ” 。 分析問題，針對問題的性質、嚴重程度、歷時長短等進行分析，然后做必要的歸類（質量、進度、投資）和等級劃分（輕重緩急） 提出解決問題的方法，通過與項目其他方溝通與協(xié)商，共同確定問題解決方法，并要落實到執(zhí)行人、完成時間、應達到的目標等。 跟蹤問題的解決，及時了解與掌握問題解決的進程，并保持與項目其他方的有效溝通。 記錄與總結，對問題識別、分析、解決的過程進行記錄和必要的總結，積累問題管理的經驗。 1 2 3 4 5 創(chuàng)新管理落地 第 62頁 2023/3/22 目 錄 一． 項目整體思路 二． 現(xiàn)狀需求分析 三． 信息化規(guī)劃及業(yè)務需求分析 四． 基于 BPR的 IT監(jiān)理步驟 五． 百年方略公司介紹 創(chuàng)新管理落地 第 63頁 2023/3/22 百年方略 — 管理創(chuàng)新落地 ? 百年方略管理咨詢公司 ， 為中國管理咨詢服務的領先者 ,公司以國 、內外先進管理技術為基礎 ， 對國內各行業(yè)的深入理解 ， 造就引領業(yè)界潮流的產品理念 ， 在咨詢服務領域已經有了近 10年的經驗 ， 中國企業(yè) “ 管理創(chuàng)新落地 ” 之提出者； ? 經營著中國最領先的企業(yè)管理理念 、 工具 、 方法 、 策略 ， ? 致力成為全亞洲最佳的企業(yè)管理解決方案及 IT服務 ? 公司； ? 公司主要產品及服務為企業(yè)管理咨詢 、 信息 ? 技術咨詢 、 ERP軟件實施 、 軟件開發(fā) 、 ? 物流系統(tǒng)設計 、 系統(tǒng)集成； ? 集團公司共 5家子公司 ， 國內 10多家 ? 分公司擁有 100多名專業(yè)人員 。 ? 創(chuàng)新管理落地 第 64頁 2023/3/22 百年方略之集團架構 管理委員會 專家顧問組 策略投資中心 金融與地產夜中心 能源業(yè)中心 項目管理部 預算管理委員會 戰(zhàn)略投資委員會 總裁 制造業(yè)中心 華南分公司 華東分公司 華北分公司 西南分公司 西北分公司 管理咨詢中心 信息化咨詢中心 行業(yè)管理中心 信息化咨詢中心 軟件實施中心 戰(zhàn)略中心 投資管理部 人力資源中心 集團審計委員會 創(chuàng)新管理落地 第 65頁 2023/3/22 百年方略之業(yè)務范圍：四位一體 服務企業(yè) 企業(yè)管理咨詢（戰(zhàn)略、組織、管控、人力資源） 策略 投資 軟件實施 企業(yè)信息技術咨詢（ BPR、IT規(guī)劃、物流、IT監(jiān)理） 創(chuàng)新管理落地 第 66頁 2023/3/22 百年方略之服務細分 – 管理咨詢 – 戰(zhàn)略咨詢及實施 – 人力資源咨詢及 EHR軟件實施 – 企業(yè)管控咨詢及實施 – 業(yè)務流程重組咨詢及流程實施 – 供應鏈管理咨詢及實施 – 物流管理咨詢及實施 – 知識管理咨詢及 KM軟件實施 – 信息技術 – IT規(guī)劃 – 業(yè)務流程體系搭建及軟件架構設計 – 業(yè)務流程體系搭建及 ERP軟件實施 – 軟件體系評估 – 軟件實施監(jiān)理 – 策略投資 – 房地產咨詢 – 金融服務咨詢 – 能源咨詢 – 機械制造咨詢 – 醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生咨詢 – 傳媒咨詢 – 金融咨詢 – 汽車咨詢 – 電子和高科技咨詢 – 快速消費品咨詢 – 連鎖經營咨詢 – 公共運輸 – 旅游咨詢 – 物流咨詢 – 政府機構咨詢 按職能專長 按服務行業(yè) 創(chuàng)新管理落地 第 67頁 2023/3/22 百年方略之客戶分布 % % % % % % 北京 為 百年方略 總 部 華北地區(qū) 華東地區(qū) 華南地區(qū) 西南地區(qū) 西北地區(qū) 其他 客 戶 : 地 區(qū) 分布 創(chuàng)新管理落地 第 68頁 2023/3/22 百年方略之服務模式：職能專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化的個性化服務 不同性質客戶群 截止時間 2023年 12月 1日 不同行業(yè)客戶群 創(chuàng)新管理落地 第 69頁 2023/3/22 ? 百年方略合伙人及顧問團隊基本來自麥肯錫、羅蘭貝格、 IBM、埃森哲等國際知名管理咨詢公司、也有來自 GE、 CA、花旗集團、松下電器、華為、聯(lián)想等國際、國內 500強企業(yè)。他們大部分擁有國際、國內知名商學院的教育背景，擁有數(shù)十年的企業(yè)管理咨詢經驗和一線管理實踐經驗。百年方略合伙人中博士比例超過 50%， MBA比例超過 80%。專業(yè)咨詢師一般都有碩士或 MBA以上學歷，擁有企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、信息化、投資等專業(yè)方面的一線工作實踐經驗。他們在各個行業(yè)中工作 5年以上，具有豐富的行業(yè)經驗。 百年方略之咨詢精英 10% 15% 20% 55% FR2023 海外商學院 國內前十大學 中歐、長江商學院 其他 創(chuàng)新管理落地 第 70頁 2023/3/22 ? 成就卓越 ? 百年方略需要傳承卓越精神，打造長壽企業(yè)。全面細致的分析、富有創(chuàng)造性的管理咨詢方案設計以及切實可行、組織有效的方案實施都是一家頂級的咨詢公司所應具備的特點。我們將研究每一個對客戶成敗攸關的管理問題，幫助企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，從卓越到持久卓越。成就卓越既是百年方略公司的精神，也是每一個咨詢顧問不可或缺的品質。 ?尊重人性 ? ? 百年方略之所以在社會上受人尊重，企業(yè)中肯定 有許多受人尊重的人，干了許多受人尊重的事。公司力 圖營造。尊重人、理解人、關心人、愛護人，從人性化的角度出發(fā)，以提高顧問素質、增加顧問對企業(yè)的滿意感、激勵員工努力工作、發(fā)揮主人翁精神、增強員工的參與意識、改善人際關系、營造一個輕松、愉快的工作環(huán)境。 ? ?包容天地 ? 百年方略需要有包容的襟懷。包容員工、包容客戶、包容競爭對手，還要傳遞給服務的企業(yè)包容文化。包容不僅意味著平和、寬容，慈悲、仁愛、互助、也意味著眼開眼閉，協(xié)商妥協(xié)。海納百川 有容乃大。 百年方略之核心價值觀 創(chuàng)新管理落地 第 71頁 2023/3/22 海南 黑龍江 吉林 遼寧 河北 山東 福建 江西 安徽 湖北 湖南 廣東 廣西 上海 河南 山西 內蒙古 陜西 寧夏 甘肅 青海 四川 貴州 云南 西藏 新疆 江蘇 浙江 北京 深圳 重點區(qū)域 一般區(qū)域 大區(qū)總部 百年方略之全國機構 華北大區(qū) 華東大區(qū) 華南大區(qū) 西南大區(qū) 西北大區(qū) 創(chuàng)新管理落地 第 72頁 2023/3/22 百年方略服務之特點：管理創(chuàng)新與咨詢落地結合 – 管理咨詢成果方案 ? 戰(zhàn)略方案 ? 人力資源方案 ? 企業(yè)組織、管控方案 ? 企業(yè)流程優(yōu)化方案 ? 企業(yè)信息化規(guī)劃方案 – 管理咨詢成果實施 ? 戰(zhàn)略仿真 ? HER軟件實施 ? 集團財務軟件實施 ? i流程實施 ? ERP、 CRM實施 傳統(tǒng)管理咨詢公司 百年方略管理咨詢公司 創(chuàng)新管理落地 第 73頁 2023/3/22 百年方略服務之特點：西學為體與中學為用結合 西學為體 方法論 創(chuàng)造性地應用西方管理咨詢的各種理論和工具，以及建立西方先進企業(yè)的管理標桿庫 咨詢團隊 國際知名公司的高級管理人員和西方留學的人員參與項目 咨詢過程 學習西方管理咨詢嚴格控制項目過程經驗 中學為用 方法論 結合中國國情和中國企業(yè)實際情況，靈活運用咨詢方法論 咨詢團隊 國內先進民營企業(yè)高級管理人員和中國本土培養(yǎng)的高級人才參與項目 咨詢過程 掌握中國企業(yè)領導人特點，結合項目實際情況，將不僅“授人以魚”，同時“授人以漁” 。 創(chuàng)新管理落地 第 74頁 2023/3/22 百年方略服務之特點：最佳方案與最有效方案結合 平衡 協(xié)調 最有效方案 企業(yè)現(xiàn)實 特殊的市場環(huán)境，個性化的企業(yè)特點 最佳方案 最先進理論和工具，世界級最先進的企業(yè)標桿 創(chuàng)新管理落地 第 75頁 2023/3/22 百年方略服務之特點：項目價值與客戶終身價值結合 終身價值 戰(zhàn)略咨詢以滿足企業(yè)長遠發(fā)展之需要 人力資源、組織管控咨詢以滿足企業(yè)資源配置之需要 運營咨詢以滿足企業(yè)高效運做之需要 信息化咨詢以滿足企業(yè)管理落地之需要 創(chuàng)新管理落地 第 76頁 2023/3/22 中國海洋石油總公司 中國石油天然氣集團公司 中海油田服務股份有限公司 中國印鈔造幣總公司 百年方略咨詢公司顧問近幾年參與之典型項目 創(chuàng)新管理落地 第 77頁 2023/3/22 中國第一重型機械集團公司 百年方略咨詢公司顧問近幾年參與之典型項目 創(chuàng)新管理落地 第 78頁 2023/3/22 百年方略高級咨詢人員在眾多主流經濟報紙和財經雜志上長期開辦專欄、發(fā)表文章、接受采訪和作出專業(yè)研究報告，對社會的政治、經濟走勢作出評論和建議 創(chuàng)新管理落地 第 79頁 2023/3/22 百年方略之社會服務： 百年方略高級咨詢人員應邀多所知名大學開辦講座，發(fā)表演講，進行企業(yè)管理案例交流，廣泛傳播企業(yè)管理咨詢方面的實踐知識，并成為多所大學 MBA實習基地 創(chuàng)新管理落地 第 80頁 2023/3/22 百年方略 秉承至臻管理理論 協(xié)助企業(yè)成就百年 創(chuàng)新管理落地 第 81頁 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 4:50:37 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 4:50:37 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/222023/3/222023/3/22Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/222023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 2023/3/222023/3/222023/3/22 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/222023/3/222023/3/223/22/2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/222023/3/22March 22, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/222023/3/222023/3/222023/3/22 ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/3/222023/3/22Wednesday, March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 20