【正文】 核心團隊管理和培養(yǎng) 核心團隊 核心員工 具有潛力 的員工 ? 中高層管理人員 ? 中層技術(shù)人員 ? 35名 公司能力水平 個人能力水平 目標群體 責任心 3溝通 2忠誠 3解決問題 2自我學習 3?平均公司能力 ?至少 1個能力在 3以上 ?平均公司能力 ?至少 2個能力在 2以上 ?專業(yè)能力 ?專業(yè)能力 ?專業(yè)能力 ? 中下層管理人員 ? 主要技術(shù)等專業(yè)人員 ? 810名 ? 管理 /行政人員 ? 普通員工 ? 15名左右 核心隊伍的劃分 ? 受尊重的社會地位 ? 公司決策和管理的參與 主人翁精神(Owership) ? 職業(yè)發(fā)展 核心需求 激勵措施舉例 ? 職業(yè)發(fā)展 /晉升 ? 工作的成就感 ? 領(lǐng)導對工作的認可 ? 員工的尊重 ? 每月管理墾談會 ? 個人職業(yè)發(fā)展 ? 總經(jīng)理獎金 (紅包 ) ? 核心員工的職業(yè)發(fā)展 /指導員 ? “優(yōu)秀員工”的旅游活動 ? 給予非崗位的工作鍛煉機會 : 如專項公關(guān) ,學習活動負責人 ? 職業(yè)發(fā)展 /晉升 ? 被認為是重要員工 ? 制定專門的職業(yè)發(fā)展指導員 (coach) ? 提供一定的培訓機會 核心團隊 核心員工 具有潛力 的員工 制定員工針對性的激勵措施 –高層經(jīng)營管理人員和核心技術(shù)人員持股 –業(yè)績紅股 /獎金 –期權(quán) (在當前中國股市情況下操作難度較大 ) –住房基金 –各類保險 (養(yǎng)老、教育、投資等 ) –其他形式的組合激勵 財務(wù)性激勵 –晉升或賦予更大的權(quán)力 –提供企業(yè)家創(chuàng)業(yè)機會 –成就肯定 –個人的職業(yè)發(fā)展和培訓 –社會地位和名譽 (例如：會員卡、公司用車等 ) –其他形式的組合激勵 非財務(wù)性激勵 激勵措施有財務(wù)性和非財務(wù)性兩種形式 核心團隊的激勵措施舉例 ? 選擇一個體育或健身中心作為天歌的俱樂部 ? 所有核心團隊成員和部分核心員工 ? 公司付會員費 ,其他消費自理 ? 會員可以帶 12名賓客參加 內(nèi)容描述 作用和效果 ? 地位和業(yè)績的認可 ? 費用很低 天歌俱樂部 管理懇談會 總經(jīng)理獎 (紅包 ) 建議 ? 每月一次 , 由核心團隊成員輪流主持 ? 所有核心團隊成員和部分核心員工 ? 集團公司高層盡量參加 ? 自由交流 ,也可討論一些公司的熱點話題 ? 一般在公司外的茶社進行 ? 每年根據(jù)公司業(yè)績確定金額 ? 核心團隊成員和核心員工 ? 保密的紅包 ? 對公司貢獻的肯定 ? 與 GM的個人交流 (20分鐘 /人 ) 天歌金蝶獎 ? 表揚優(yōu)秀員工 3名 ? 專門的獎杯 ? 年度大會上發(fā)放 公開宣傳報道 ? 鼓勵公司提倡的價值和文化 ? 地位和業(yè)績的認可 ? 團隊學習和建設(shè) ? 信息的非正式溝通 制定員工針對性的激勵措施 指定指導員 ? 所有核心員工和有潛力的核心員工 ? 指派專門的職業(yè)發(fā)展指導員 ? 輔導主要團隊人員的職業(yè)發(fā)展 核心團隊的留任措施建議 ? 年終獎金的延遲支付 : 對于核心團隊成員的年終獎金分三年支付 : ?當年支付本年度獎金的 40% ?第二年支付 30% ?第三年支付以下 30% ?若公司解雇員工 ,公司將支付未付獎金的 X % ?若員工自己辭職 ,公司將不支付未付獎金 核心員工離職 /辭退 4 級及以上管理人員 提前 3 個月書面申請 / 通知3 級技術(shù)人員 提前 3 個月書面申請 / 通知3 級管理人員 提前 2 個月書面申請 / 通知2 級管理及行政人員 提前 2 個月書面申請 / 通知1 級人員 提前 1 個月書面申請 / 通知年終獎金支付 年終獎金支付 舉例 ?建立這些制度的目的不是約束人才輩出而是為建立核心團隊提供一定保障 ?重要的是通過管理人員的工作去激勵員工自我發(fā)展和為公司作出大的貢獻 2023 2023 2023 2023當年獎金 20230 30000 40000 50000當年支付獎金 8000 18000 31000 41000累計未付獎金 12023 24000 39000 51000 國外企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)舉例 美國大型企業(yè)員工的薪酬構(gòu)成 17 34 51 72 11 12 10 5 7 11 12 17 65 43 27 6 Top Executives Senior Management Middle Management Professionals 基薪 獎金 福利 長期激勵 數(shù)據(jù)來源： Hewitt公司 2023年薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查。 指導員的工作描述 指導員必需： ?在有幫助的深層水平上，理解員工的角色與工作 ?向員工演示或傳授工作技巧方法 ?仔細觀察員工的工作以給出相關(guān)的內(nèi)容詳實的反饋意見 ?及時提供關(guān)于對工作結(jié)果的觀察和解釋的詳實反饋意見 ?鼓勵和支持向目標邁進 ?為了提高績效，提供建設(shè)性意見和變革的可能性 ?在必要的時候，支持行為變化的具體措施 ?賦權(quán)于員工，以創(chuàng)更高的績效水平 指導員與員工面談模式 啟動 在面談開始之前了解員工對此次面談所希望達到的結(jié)果。確認面談的內(nèi)容，并且雙方對面談的基本原則和方式達成一致。 聆聽 主動積極地聽取員工的想法，鼓勵員工全面地訴說疑問或顧慮。了解員工對具體情況的看法，以及設(shè)法改變的方面 探討 通過發(fā)問、提醒、和洞察的方法，幫助員工尋找多種合理的解決方案。在過程中依靠對公司的深刻了解和多年積累的工作經(jīng)驗。 行動 分析每種解決方案的可行性，協(xié)助員工選擇最佳解決方案。并且制訂出具體的行動步驟。 回顧 回顧整個面談所取得的結(jié)果。鼓勵員工對面談過程提供正面的意見和建議，對將來的面談方式提出看法。 ?員工 要求培訓機會 要求項目機會 詢問職業(yè)生涯機會 接觸更多的同事 了解公司的需求 察覺自己在公司中的位置 幫助其他同事 努力工作 感謝他人的協(xié)助 ?公司 提供培訓的機會，使員工更好地為公司服務(wù) 給予優(yōu)秀員工更多的工作責任和鍛煉機會 制定良好的激勵機制 提供有彈性的職業(yè)道路 幫助員工尋找到最合適的位置 但是公司并不負責員工個人的職業(yè)發(fā)展，員工本人應(yīng)該積極爭取 員工和公司在職業(yè)發(fā)展中的角色 了解自己的職業(yè)愛好 努力做好現(xiàn)任工作職責 與其他崗位員工交流 嘗試新的工作內(nèi)容 了解自己所能勝任的工作崗位 聽取別人對你工作成果的反饋信息 真實地評估自己的能力 嘗試新的工作內(nèi)容 了解職位空缺情況 詢問 HR部門 察言觀色，耳聞八方 員工如何主動地開拓職業(yè)生涯？ 中層管理者 ? 管理技能： 人力資源 營銷 溝通 財務(wù) /控制 ... ? 業(yè)務(wù)能力，如：銷售、財務(wù) ,物流 ? 其它技能，如：計算機 培訓內(nèi)容要求 專業(yè)技術(shù)人員 一線操作人員 ? 外協(xié)： 研討會 短期培訓課程 ? 自我學習 培訓目標 ? 專業(yè)技能： 技術(shù) 設(shè)備 工藝 ? 產(chǎn)品知識 (不同類型及原材料 ) ? 組織管理技能 : 財務(wù) ,銷售,物流等 ? 以自修為主： 專業(yè)雜志 /網(wǎng)絡(luò) 團隊交流 ? 行業(yè)學術(shù)交流會 ? 生產(chǎn)設(shè)備知識的介紹 ? 工藝知識和技能 ? 公司有關(guān)管理制度 ? 質(zhì)量知識 ? 語言 (英語 )能力 ? 主要是內(nèi)部培訓 (工藝工程師和設(shè)備工程師 ) ? 設(shè)備廠的培訓 ? 自我學習 (語言 ) ? 在職培訓 培訓方式建議 人員培訓要求和建議 5 人力資源需求和招聘建議 ?倉庫主管 ?工藝工程師 ?設(shè)備管理科主管 ?車間主任 ?倉庫主管 ?設(shè)備工程師 ?公司內(nèi)部招聘 ?主要競爭對手 ?社會招聘 主要崗位 建議招聘渠道 ?質(zhì)檢員 ?行政管理員 ?出納 ?客戶代表 ?倉庫管理員 ?成品庫管理員 ?制版工 ?印刷工 ?社會招聘 ?校園招聘 中高層管理 中層管理 /技術(shù)人員 一般員工 ?銷售經(jīng)理 ?物控經(jīng)理 ?生產(chǎn)經(jīng)理 ?質(zhì)量管理經(jīng)理 ?人力資源經(jīng)理 ?財務(wù)經(jīng)理 ?公司內(nèi)部招聘 ?專業(yè)獵頭公司 ?主要競爭對手 主要崗位建議招聘渠道 ?部門經(jīng)理填寫人員招聘申請表 ?HR經(jīng)理審核招聘申請 (提交總經(jīng)理審批計劃外的招聘申請 ) ?確定招聘方案(內(nèi)部提拔 /外部招聘 ) ?人員招聘申請表 ?詳細的崗位說明書 工作內(nèi)容 相關(guān)資料 ?內(nèi)部公布職位空缺信息 ,外部發(fā)布招聘信息 ?對候選人依據(jù)崗位說明書和能力要求進行初步篩選 ?確定面試的方式和內(nèi)容 ?核心能力 /專業(yè)能力要求 ?回絕信 ?應(yīng)聘申請表 ?HR面試記錄 確定計劃和招聘程序 招聘前的準備 招聘工作 ?制定年度人力資源招聘計劃 ?確定空缺職位數(shù)及其招聘渠道 ?制定人力資源招聘程序 ?年度人力資源總體規(guī)劃 ?公司組織結(jié)構(gòu)圖 招聘工作的流程 ?商議薪酬待遇 ?通知體檢 ?進行背景調(diào)查 ?準備與批署正式的錄用函 ?進行錄用前的準備工作 ?正式錄用函 ?新員工信息 上崗前的準備 招聘面試 8 大步驟 與應(yīng)聘者建立和諧的面試氛圍 解釋面試大概方式和內(nèi)容 通過提問收集應(yīng)聘者背景信息 提問設(shè)計好的問題，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng) 做好筆記 介紹公司、描述職位 回答應(yīng)聘者所提問題 結(jié)束面試 6 子報告清單 子報告清單 、職位評估和薪資架構(gòu)研討會 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 12:37:5212:37:5212:373/22/2023 12:37:52 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :37:5212:37Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 12:37:5212:37:5212:37Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:5212:37:52March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 22日星期三 下午 12時 37分 52秒 12:37: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 12時 37分 :37March 22, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 22日星期三 12時 37分 52秒 12:37:5222 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 12時 37分 52秒 下午 12時 37分 12:37: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12:37:5212:37:5212:373/22/2023 12:37:52 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :37:5212:37Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 12:37:5212:37:5212:37Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:5212:37:52March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 下午 12時 37分 52秒 12:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時 37分 :37March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 12時 37分 52秒 12:37:5222 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時 37分 52秒 下午 12時 37分 12:37: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 12:37:5212:37