【正文】
質(zhì)理念 題,以便消除達成零缺點的障礙。 。 ,結(jié)合品管專家互相切磋,改善品質(zhì)。 。透過觀察、參與、學習,從頭再來,進一步獲取卓越的成效。 31 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 石川馨 ? 石川馨認為「品質(zhì)」是「一種能令消費者或使用者決定,並且樂意購買的特質(zhì)」。 ? 石川馨的品管理念特別強調(diào)下列數(shù)點: 1. 高階層經(jīng)營者,無論是品質(zhì)意識灌輸或品質(zhì)方針的推動,都務必親自在最前頭導引。 2. 務必做好員工的思想革新、意識革新。 3. 務必落實員工的企劃與實踐能力。 32 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 田口玄一 ? 田口利用其「損失函數(shù)」 (loss function) 界定和評估品質(zhì)。在此所謂「損失」 (loss) 是指由於偏離某種基線而發(fā)生的成本或利潤的問題。 33 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 34 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 田口對品質(zhì)的作法歸納成三大方面 1. 如何評估品質(zhì) ── 損失函數(shù)。 2. 如何有效率地降低品質(zhì)成本 ── 線外品管。 3. 如何有效率地維持品質(zhì)成本 ── 線上品管。 4. 總結(jié)。 35 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 36 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 37 品質(zhì)大師的品質(zhì)理念 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT