如何受到客戶的歡迎培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-05-03 17:37本頁面
【導(dǎo)讀】如何受到客戶的歡迎。壽講師在行動－－金牌爭霸賽。良好印象的重要性。會讓客戶在心理上接受你。有更多的機會等待你。提升服務(wù)品質(zhì)，樹立公司品牌。外在美——儀表特征、容貌、服裝、內(nèi)在美——氣質(zhì)、態(tài)度、微笑、友善、（一）建立專業(yè)化形象。注意你的服飾及肢體語言。優(yōu)雅的風(fēng)度與外表對大家來說至關(guān)重要。保持良好的言談舉止，加強學(xué)習(xí)，提升。（二）把握微笑的藝術(shù)。流通全世界，無需翻譯與解說的語言。無需成本并能打動人心。微笑可以激發(fā)自信并幫助看到微笑的?？梢园炎晕医蛹{和接納他人的態(tài)度傳。（三）表現(xiàn)出對對方濃厚的。最多，對別人的傷害也最大。身而出為別人效力，并且做那些花時。表達看法或建議、要求時，話講的慢一些，人產(chǎn)生輕浮的印象。有十足理由的觀點或要求，如能以輕聲的?？跉庹f，就會較容易讓人相信和接受。以手勢配合講話，比較容易把自己的熱情。恪守在談話間所訂的諾言，可增強對?！鳡枴▋?nèi)基。了解人，并與人愉快相處的方法，它。以一種誠懇的方式進行
【正文】 始跟別人交談的時候！ 用謹(jǐn)慎的回答取代魯莽的反應(yīng) 委婉譴詞 永遠(yuǎn)要記住聽比說重要 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 （七）談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題 談?wù)搫e人感興趣的事物，是一種深刻了解人，并與人愉快相處的方法，它與虛偽的恭維是兩碼事。 —— 戴爾 〃 卡內(nèi)基 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 （八）同對方談?wù)撍约?——以一種誠懇的方式進行 隨時隨地 “ 已所欲，施于人 ” 注意力集中 少說我，多說你 多使用肯定句，少使用否定句 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 （九）展示自己的個性與優(yōu)點，保持充分的自信 本資料來自 壽講師在行動－－金牌爭霸賽 結(jié) 論 讓你的客戶對你 “ 一見鐘情 ”
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