【正文】 ）看不懂現(xiàn)代符號(hào)的人； （3）不能在互聯(lián)網(wǎng)上工作的人。,玉不琢、不成器； 人不學(xué)，不知義。 犬守夜，雞司晨； 茍不學(xué)，曷為人？ 蠶吐絲，蜂釀蜜； 人不學(xué)、不如物。,大腦 ——構(gòu)造：大腦、中腦、小腦、橋腦、延腦、間腦。左大腦、右大腦。 1．32千克重。165億個(gè)腦細(xì)胞。 可儲(chǔ)存5億本書（相當(dāng)于美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館存書量的50倍。 不動(dòng)腦筋的人，一生僅用2000萬(wàn)個(gè)腦細(xì)胞，只占0。125%；經(jīng)常動(dòng)腦的人，可達(dá)2億個(gè)；愛迪生共用40億個(gè)。 ——左大腦掌管語(yǔ)言 、寫作、演算、邏輯等功能，偏重理性面與分析面；右大腦掌管圖象、音樂、直覺、靈感等功能，偏重感性面與創(chuàng)造面。 重視左大腦、忽視右大腦，會(huì)把人教育成只知讀書而缺乏解決問題能力的書呆子。 開發(fā)右大腦：左側(cè)操、邊做邊說、邊聽音樂（輕音樂、古典音樂）邊看書、形象思維。,——大腦作用：思考、做夢(mèng)、幻想。 幻想作用：（1）松弛緊繃的神經(jīng)，（2）紓解沉悶的工作，（3）度過艱難的逆境，（4）增進(jìn)解決問題的能力。 ——想象力是最重要的能力。愛因斯坦“想象力遠(yuǎn)比知識(shí)來(lái)得重要”；莎士比亞“想象力使人類成為萬(wàn)物之靈”。 ——孩子具有豐富的想象力，小學(xué)二年紀(jì)時(shí)，想象力減少61%，40歲時(shí)減少98%。原因：（1）學(xué)校學(xué)習(xí)注重邏輯，忽略想象力的訓(xùn)練；（2）各種規(guī)定的無(wú)形扼殺。,——想象力的訓(xùn)練 打破習(xí)慣：習(xí)慣也是限制，從日常生活打破習(xí)慣。 拾回童心： 大量閱讀：書有四種（1）言之有物又好讀；（2）言之有物而難讀；（3）言之無(wú)物但好看；（4）言之無(wú)物又難看。 四處旅行 假想 聯(lián)想 夢(mèng)想 保持好奇心 ——薔薇和帶刺鐵絲的故事 ——前扣胸罩的故事：便利、安心、美觀、新奇、時(shí)髦,培訓(xùn)育人。 ——韓國(guó)三星集團(tuán)總裁李秉哲曾說：“自創(chuàng)建以來(lái)，我一直把80%的力量用在員工的訓(xùn)練上。我始終堅(jiān)信，企業(yè)的成敗在于員工的素質(zhì)。”,現(xiàn)代化的問題實(shí)際上是人的現(xiàn)代化，而人的現(xiàn)代化必須通過培訓(xùn)。窮國(guó)國(guó)民與富國(guó)國(guó)民在知識(shí)方面的差距將會(huì)是造成財(cái)富差距方面的基本原因。,日本光島運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束的時(shí)候，6萬(wàn)人的會(huì)場(chǎng)上沒有一張廢紙。全世界的報(bào)紙都登文驚嘆：“可敬，可怕的日本民族。”再看看我們10月1日再天安門廣場(chǎng)升國(guó)旗的鏡頭，當(dāng)人們散去后，滿地的廢紙，到處亂刮。外國(guó)人一看當(dāng)然會(huì)認(rèn)為：你們中國(guó)要同日本比，還差得遠(yuǎn)呢。 ——我國(guó)的人口素質(zhì)，明顯低于發(fā)達(dá)國(guó)家，關(guān)鍵是個(gè)思想意識(shí)問題。,中國(guó)短命的企業(yè)多，短命的企業(yè)家也多。無(wú)可奈何花落去，各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年。你會(huì)發(fā)現(xiàn)：對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說，無(wú)形的力量比有形的力量重要得多。所謂“有形”，是指他的產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線；所謂“無(wú)形”，是指他的經(jīng)營(yíng)智慧和管理人格。一個(gè)缺乏無(wú)形的力量的企業(yè)家，再多的有形資產(chǎn)，也難以讓他逃脫“因偶然而成功，因必然而失敗”的命運(yùn)。,較高的知識(shí)往往掌握在少數(shù)人的手里。待到部分人掌握了，就成了知識(shí)；大家都知道便成為常識(shí)了。通過培訓(xùn)就是要讓大家都知道，提高整體素質(zhì)。要知道：一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅才是春。,人才投資遠(yuǎn)比企業(yè)的其他投資風(fēng)險(xiǎn)更大。但這種風(fēng)險(xiǎn)最大的投資，也是回報(bào)最高的投資。 你越培訓(xùn)員工，他們?cè)侥艹鰳I(yè)績(jī)；業(yè)績(jī)?cè)胶?，他們?cè)较肓粝聛?lái)。,所有資源不論人們?nèi)绾卫?，都決不可能產(chǎn)出大于投入。只有人，人的創(chuàng)造力才能做到這一點(diǎn)。因此，人是唯一可擴(kuò)大的資源。管理就是要充分開發(fā)人力資源以做好工作。,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)性組織）： 學(xué)習(xí)知識(shí)、傳遞知識(shí)、修正行為。 思維創(chuàng)新：“不要讓想象力饑渴?！?“頭腦不是一個(gè)儲(chǔ)藏知識(shí)的容器，而是一個(gè)須被點(diǎn)燃的火炬?！?培訓(xùn)育人： 善用外腦、討論爭(zhēng)論 體育、休息,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式是拼命往人的頭腦里塞東西。新世紀(jì)的培訓(xùn)方式是點(diǎn)燃和開墾我們兩耳之間的空間。學(xué)習(xí)的目的是為了創(chuàng)造，不是為了增強(qiáng)記憶的負(fù)擔(dān)。不要把大腦作為一個(gè)容器，而要把大腦作為一個(gè)需要點(diǎn)燃的火把。,學(xué)習(xí)的動(dòng)力：為什么學(xué) 學(xué)習(xí)的能力：怎么學(xué) “授之于魚不如授之于漁” 學(xué)習(xí)的內(nèi)容：學(xué)什么 （1）博是基礎(chǔ) （2）精是支柱 （3）活化是根本,知識(shí)不如能力，能力不如素質(zhì)，素質(zhì)不如覺悟。要重能力，更要重品德。 德高大公無(wú)私；德大—先公后私；德小—有公有私；德缺—損公肥私。,有個(gè)故事說的是父子兩趕著驢子到集市買食品。起初父親騎驢，兒子走路。路人看見他們經(jīng)過，就說：“一個(gè)強(qiáng)壯的漢子坐在驢背上，那可憐的小家伙卻要步行。真狠心哪?！庇谑歉赣H下來(lái)，兒子上去?？墒侨藗冇终f：“真不孝順呀，父親走路兒子騎驢”。于是父子兩人一起騎上去，這時(shí)路人說：“真殘忍呀，兩個(gè)人騎在那可憐的驢背上?！庇谑莾扇硕枷聛?lái)走路。路人說：“真愚蠢呀，這兩個(gè)人步行，那壯實(shí)的驢子卻沒有馱?！彼麄冏詈蟮竭_(dá)集市時(shí)整整遲到了一天。人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，那人同他兒子一起抬著那只驢子來(lái)到了集市。,有一個(gè)人請(qǐng)客，四位客人有三位先到。這人等得焦急，自言自語(yǔ)道：“咳，該來(lái)的還沒來(lái)”。一位客人聽了，心中不快：“這么說我是不該來(lái)的來(lái)了？”高辭走了。主人著急，說：“不該走的又走了。”另一客人也不高興了：“難道我就是那該走又賴著不走的？”一生氣站起身也走了。主人苦笑著對(duì)剩下的一位客人說：“他們誤會(huì)了，其實(shí)我不是說他們”話未完，最后一位客人也走了。你會(huì)說話嗎？說話是人生第一難事。,一個(gè)女人向鄰人抱怨某藥房對(duì)她服務(wù)不周，希望鄰人代她轉(zhuǎn)告藥店老板。第二天，女人去藥房時(shí)，老板熱情的歡迎，并立即給她配好藥，還說如果她有什么需要，可以隨時(shí)來(lái)找他。 后來(lái)那個(gè)女人與鄰人說起此事“你把我的不滿轉(zhuǎn)告給他，真管事?！薄皧W，不是，我沒有那么做。我只是告訴他，你很佩服他的敬業(yè)精神，說你覺得他的藥房是你光顧過的最好的藥房之一?！?冰淪的真話，讓人六月寒心；暖洋洋的假話，讓人三冬溫暖。但撒謊的前提是利他而不利己。,現(xiàn)在說話越來(lái)越難了。講真話，領(lǐng)導(dǎo)不愿聽；講假話，群眾不高興；只有說笑話，大家都高興。” 講真話，領(lǐng)導(dǎo)不愿聽，雖然不是普遍現(xiàn)象，但有些領(lǐng)導(dǎo)不善于敞開大門聽真話，卻是導(dǎo)致假話盛行的一個(gè)原因。,俗話說：“逢人短命、遇貨添錢”諸位想來(lái)都知道，假如你遇到一個(gè)人，你問他年齡多大了？他答：“今年五十多歲了”，你說：“看你先生的面貌，只象三十歲的人，最多不過四十歲罷了”。他聽了一定喜歡。這就是逢人短命。又如來(lái)到朋友家中，看見一張桌子，問他化了多少錢買的，他答道：“化了四十元”。你說：“這張桌子，一般價(jià)值80元，買得好也要60元。你真會(huì)買?！彼犃艘欢ê芟矚g。這就是所謂遇貨添錢。,銷售經(jīng)理對(duì)出門拜訪客戶的業(yè)務(wù)員說：“這是我們的頭號(hào)客戶，謹(jǐn)慎點(diǎn)，別把這個(gè)交易搞砸了。” ——“這是我們的頭號(hào)客戶，這也是我派你去拜訪的理由。我知道你一定以非常專業(yè)的而有效率的辦好這件事?！?——?dú)g迎光臨，這老頭馬上就要完了。 ——一個(gè)客人在餐廳，指著一瓶名酒問服務(wù)員：“這酒多少錢？”服務(wù)員說：“300元”。客人說：“開開開什么玩笑？”服務(wù)員因?yàn)閯?dòng)作太快，以把酒打開了。 ——服務(wù)員上了一盤香腸，對(duì)客人說：“先生，這是你的香腸。” ——兩個(gè)人一起聊天。一位說：“哎，哪個(gè)丑八怪是誰(shuí)呀？”另一位回答：“那是我哥哥?！边@位一聽吃驚地說：“哎呀，沒注意你們兩人長(zhǎng)得那么象啊?！?“盂圓水圓、盂方水方” 一句話，可以把人說得跳起來(lái)；一句話，可以把人說得笑起來(lái)；可見，學(xué)會(huì)說話，是何等的重要。高爾基說過：“語(yǔ)言不是蜜，但可以粘住一切?！?中國(guó)企業(yè)不缺人，但缺高素質(zhì)的人才。大量外企進(jìn)入后，會(huì)從國(guó)企中挖走優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)員工本土化，并且會(huì)按國(guó)際價(jià)格提供薪金、福利待遇，很少會(huì)有人不動(dòng)心的，這是一大批真正尊重知識(shí)的“狼”。我們必須加強(qiáng)‘人才工程“的建設(shè)和體制的轉(zhuǎn)變。否則，外企領(lǐng)導(dǎo)著我們的一流人才，將和我們二流人才領(lǐng)導(dǎo)下的二流企業(yè)去開戰(zhàn)。,現(xiàn)在許多員工只是一臺(tái)不作思考的機(jī)器。他的行為象一個(gè)受程序控制的機(jī)器人。只把他的主管輸入的信息向人們顯示出來(lái)。 千篇一律的禮貌用語(yǔ)：一位客人，散步出門時(shí)，服務(wù)員問了一聲：“先生，您好”；散步回來(lái)時(shí)，服務(wù)員又問了一聲：“先生，您好”；上電梯時(shí)，服務(wù)員問了第三聲：“先生，您好”。,在飯店吃飯，在大約不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)，服務(wù)員連續(xù)說了20多聲“對(duì)不起”：遞毛巾時(shí)說“對(duì)不起”；上煙缸時(shí)說“對(duì)不起”；倒茶時(shí)還說“對(duì)不起”?？腿藢?shí)在過意不去，說：“你什么時(shí)候能做一點(diǎn)“對(duì)得起”我的事情來(lái)？”態(tài)度刻板、缺少情感、千人一面，讓人心理不舒服。,為什么管理教材汗牛充棟，而高明的管理者卻鳳毛麟角？為什么學(xué)富五車、飽讀經(jīng)書的管理學(xué)者未必是優(yōu)秀的經(jīng)理人？ 要多向社會(huì)學(xué)習(xí)，從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識(shí)，或許比書本知識(shí)更實(shí)用、更有價(jià)值。,學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)說話。 與人交談，最好要少說自己的身世、自己的遭遇和好惡。你應(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽者，常常流露出對(duì)別人談話的興趣，能仔細(xì)聽對(duì)方的說話。這樣對(duì)你自己絲毫無(wú)損，而你所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)別人的同情，卻是他們心中最心愛、最重要的禮物。博得別人的歡心，是為人處世必不可少的。通常，教師認(rèn)為最有前途的學(xué)生往往就是那些最能博得他歡心的孩子；經(jīng)理認(rèn)為最誠(chéng)心的員工，也就是那能投合自己心意的人。,有位小孩對(duì)母親說：“我知道您最喜歡我”，“為什么？”“因?yàn)槲颐看握f話時(shí)，您都放下手里的活認(rèn)真聽?！闭J(rèn)真的聽人說話，就是在表達(dá)你對(duì)他人的尊重與重視。人人都覺得自己的話值得聽、重要。因此，聽人說話也就是對(duì)他的一種暗示性贊美。,靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。2023/3/202023/3/20Monday, March 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。2023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 6:33:07 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。2023/3/202023/3/202023/3/20Mar2320Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。2023/3/202023/3/202023/3/20Monday, March 20, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2023/3/202023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。2023年3月20日星期一2023/3/202023/3/202023/3/20 1比不了得就不比，得不到的就不要。2023年3月2023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2023/3/202023/3/20March 20, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。2023/3/202023/3/202023/3/202023/3/20 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。2023/3/202023/3/20Monday, March 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 6:33:07 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023/3/202023/3/202023/3/20Mar2320Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。2023/3/202023/3/202023/3/20Monday, March 20, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。2023/3/202023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月20日星期一2023/3/202023/3/202023/3/20 1楚塞三湘接，荊門九派通。2023年3月2023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。2023/3/202023/3/20March 20, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。2023/3/202023/3/202023/3/202023/3/20 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。2023/3/202023/3/20Monday, March 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。2023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 6:33:07 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。2023/3/202023/3/202023/3/20Mar2320Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2023/3/202023/3/202023/3/20Monday, March 20, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023/3/202023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月20日星期一2023/3/202023/3/202023/3/20 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2023年3月2023/3/202023/3/202023/3/203/20/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/3/202023/3/20March 20, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/3/202023/3/202023/3/202023/3/20,感謝您的下載觀看,專