【正文】 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 117制作作業(yè)者 ─ 機械分析圖表? 使用聯(lián)合工程分析記號表示各個步驟，再以 “ 柱” 的長度，表示所需要的時間，更進一步為使時間一致化，利用圖表表示者，正是所謂的 “ 作業(yè)者 ─ 機械分析圖表 ” 。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 118時間 作業(yè)者 機械 時間甲 時間 A 時間 B 時間1 A更換工程階段更換工程階段加工賦閑12 23 34 A→BB更換工程階段B→A加工更換工程階段45 56 賦閑 67 78 89 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 119分析并整理結(jié)果作業(yè)者甲 機械 A 機械 B時間 (分 )% 時間 (分 )% 時間 (分 )%單獨自動 2 24 30自己動手做 98 37 61等待、賦閑0 0 39 9合計 100 100 100 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 120做成改善案? 參考次頁的 “ 作業(yè)者 ─ 機械分析 ” 改善的著眼點，舉行檢討并制成改善案。? 從本例來看，作業(yè)甲很忙，根本沒時間休息，但機械A及 B都賦閑，尤其是 B的更換工程階段時間太長。? 此外注意到 A、 B更換工程階段時間有差異，進一步檢討此種差異何以會發(fā)生，提出改善。? 次頁為各項改善狀況的比較。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 121作業(yè)者 ─ 機械分析改善的著眼點分析結(jié)果 著眼點作業(yè)者在 “ 等待 ” 的場合?自動運轉(zhuǎn)時間的縮短，高速化、以及機械的改善等。?自己動手的時間之改善，找找看，有沒有在自動運轉(zhuǎn)中，能夠從事的作業(yè)。機械在賦閑的場合 ?縮短作業(yè)者單獨作業(yè)的時間?改善必需動手做的作業(yè)，以及徒手作業(yè)的自動化作業(yè)者、機械都在賦閑的場合?重新編制作業(yè)次序?考慮到 1及 2項的著眼點作業(yè)者、機械都沒有 “等待 ” 以及 “ 賦閑 ”改善作業(yè)者及機械的作業(yè) 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 122時間 作業(yè)者 機械 時間甲 時間 A 時間 B 時間1 A更換工程階段更換工程階段加工賦閑12 23 34 A→BB更換工程階段B→A加工 更換工程階段45 56 賦閑 67 78 8 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 123改善效果作業(yè)者甲 機械 A 機械 B現(xiàn)狀 改善案 現(xiàn)狀 改善案 現(xiàn)狀 改善案單獨自動 (2)(3)(24)(33)(30)(41)必需徒手做的作業(yè)(98)(97)(37)(48)(61)(48)等待、賦閑0(0)0(0)(39)(19)(9)(11)合計 (100)(100)(100)(100)(100)(100) 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 124實施評價改善案? 因為改善案的效果很明顯，以致，立刻把它付實施，并且展開評價。? 以這個事例來說，可以縮短 20分鐘的周期時間，約可增大 30%的生產(chǎn)量。不過，由于機械有賦閑的現(xiàn)象，更換工程階段的時間太長，是故，必需更進一步檢討，以便找出更良好的改善案。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 125把改善案標準化? 確認改善案能達到預期的目的時，就應該改訂作業(yè)標準，并且嚴格的遵守，切勿回到未改善以前的情況。? 同時必需認為此改善案并非 “ 空前絕后 ” ，仍舊有改善的余地，因為 “ 改善是永無止境的 ”。STANDARDZATION 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 126共同作業(yè)分析? 所謂的共同作業(yè)分析，是指幾個作業(yè)者共同做一件工作時，分析作業(yè)者間的時間互相關(guān)系，以便消除作業(yè)者間的浪費、不均，以及勉強。在展開作業(yè)時必須先調(diào)查– 各作業(yè)者的 “ 等待 ” 的狀態(tài)– 各作業(yè)者的生產(chǎn)效率– 共同作業(yè)中，耗時最長的作業(yè)等，然后? 為了消除作業(yè)里的 “ 等待 ” ，必需改善作業(yè)的分擔，以便使各作業(yè)者的負荷平等。? 講求配置人員的適當化? 改善耗時最長的作業(yè)，以便縮短全部作業(yè)所需的時間。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 127共同作業(yè)分析范例? 欲運出制品，必須集載于卡車上面。而運載貨物的作業(yè)由四個人負責。他們是掛起重鉤的 A,B兩個人，卸起重掛鉤的 C，以及起重機駕駛的 D。由于各人的 “ 等待 ” ，實在太多，是故，想調(diào)查其狀態(tài)，以便實施改善，圖謀省力化。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 128實施預備調(diào)查? 關(guān)于調(diào)查對象的工作場所、生產(chǎn)狀況、設備狀況、機械的配置、工程的流動、作業(yè)的流動，必需預先憑書面、聽聞、現(xiàn)場觀察等展開調(diào)查。? 尤其是有關(guān)對象的作業(yè)者、作業(yè)的流動等，更非特別詳細的調(diào)查不可。同時，關(guān)于調(diào)查的目的，例如：欲提高能率，或者欲圖謀省力化時，必需與上司及關(guān)者好好的講通，以便使目的的明顯化。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 129分析一周期的作業(yè)? 針對各作業(yè)者，基于一周期的作業(yè)內(nèi)容，繪制工程流動圖，恰有如作業(yè)者工程分析一般。? 繪出的工程流動圖如次頁所附。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 130負責掛起重鉤的 A掛起重鉤制品檢視等待負責掛起重鉤的 B掛起重鉤等待卸起重鉤的 C等待卸起重鉤等待起重機駕駛 D等待等待搬運搬運 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 131使時間一致? 以作業(yè)者的同時作業(yè)為著眼點，找出時間能夠一致的地方，再把上圖互相調(diào)換。? 逢到這種場合，必須把同時作業(yè)排在橫面。? 以本例而言，為了方便于看時間的關(guān)系，最好把起重車駕駛 D，放在負責掛起重鉤的 B、 C之間就比較容易看懂。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 132負責掛起重鉤的 A 負責掛起重鉤的 A掛起重鉤制品檢視等待掛起重鉤等待卸起重鉤的 C等待卸起重鉤等待起重機駕駛 D等待等待搬運搬運 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 133測定各步驟的時間? 現(xiàn)在就實測各步驟 (得自步驟 3)所需的時間吧！? 必需使 “ 同時作業(yè)的時間 ” 一致。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 134制作共同作業(yè)分析圖表? 以聯(lián)合工程分析記號表示各步驟，再利用圖表示它們所需要的時間，在時間方面力求一致。? 這也就是共同作業(yè)分析圖的特征。? 本例的共同作業(yè)分析圖表如次頁所附 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 135時間 掛起重鉤者 卸起重鉤者 起重車駕駛手 時間A 時間 B 時間 C 時間 D 時間 掛起重鉤等待等待 制品檢視搬運 卸起重鉤等待 等待 等待 移動 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 136掛起重鉤 A 掛起重鉤 B 卸重鉤 C 起重車駕駛手D合計時間(分 )% 時間(分 )% 時間(分 )% 時間 (分 )% 時間 (分 )%單獨 30 0 0 30 20 20聯(lián)合 50 50 0 0 0 0 25等待 20 50 70 80 55合計 100 100 100 100 20 100整理分析結(jié)果 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 137制成改善案分析結(jié)果負 著眼點“等待 ”的總合太多的場合?是否能減少人員：改變作業(yè)分擔?是否能縮短總共所需要的時間：改變作業(yè)次序；檢討并行的作業(yè)方式等等“等待 ”集中于一部份人的場合?是否能減少 “等待 ”時間太多的人?對于作業(yè)負荷多的人，優(yōu)先改善他們的作業(yè)“等待 ”不太多的場合?檢討各作業(yè)的改善：使用 “作業(yè)者工程分析 ”以及 “動作分析 ”的手法。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 138制成改善案? 從分析表中，可以看出四名作業(yè)者的等待時間就占了總時間的 55%，以致不得不檢討省時省力的方法，等待占最多的人是 “ 卸起重鉤 ” 的人員 “ 70%” ，以及起重機駕駛手的 “ %” ，由于在操縱起重機時時， B，C都在等待，為了改善此情形，決定以遙控的方式操縱起重機，省掉駕駛手 D，起重機的操作交給 B。? 改善的各項結(jié)果如次頁所附 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 139掛起重鉤A掛起重鉤B卸起重鉤C起重車駕駛手 D合計時間 (分 )% 時間(分 )% 時間(分 )% 時間 (分 )% 時間(分 )%單獨 現(xiàn)狀 30 0 0 30 20 20改善后 30 20 30 27聯(lián)合 現(xiàn)狀 50 50 0 0 0 0 25改善后 50 50 0 0 33等待 現(xiàn)狀 20 50 70 80 55改善后 20 30 70 40合計 現(xiàn)狀 100 100 100 100 20 100改善后 100 100 100 15 100改善結(jié)果匯總 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 140實施并評價改善案? 改善案的效果已經(jīng)被認定的話，那就得立刻付之實施，并且給予評價。? 以本例來說，作業(yè)者減少一個，因此，掛起重鉤的人也要兼起重車的駕駛，而且又改為采用遙控的方式，因此對這方面必需熟悉，并且要講安全。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 141動作分析（動素分析）? 動作分析（動素分析）– 動作分析是對人的作業(yè)動作進行細微的分析，省去不合理的和浪費的動作，制定出輕松、安全、正確、高效率的動作序，形成最經(jīng)濟的作業(yè)方法的一種分析技術(shù)。– 動作分析是作業(yè)分析的延續(xù)和深化。– 在對工作地進行作業(yè)分析時，曾對作業(yè)方法 (作業(yè)程序和操作方法 )進行過分析，這里所進行的動作分析實際上是針對操作方法、操作動作進一步地深入細微的分析，因此，也可看做是作業(yè)分析的延續(xù)。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 142動作分析種類? 目視動作的分析：以 “ 作業(yè)者程序圖 ” 為工具，依據(jù) “ 動作經(jīng)濟原則 ” 所進行的分析。即可繪出 “ 作業(yè)者程序圖 ”做為分析時的參考，也可直接觀察作業(yè)者的操作動作，邊觀察邊與 “ 動作經(jīng)濟原則 ” 相對照，發(fā)現(xiàn)不科學、不合理、不必要或浪費的、多余的，同時加以分析和改進，這種方法是簡易診斷的一種手法。? 基本動作要素 (動素 )分析：將操作者的動作細分為 “ 動作要素 ” ，以各個 “ 動素 ” 為對象所進行的分析。? 影像分析：利用影像、攝影、錄像技術(shù)所進行的分析，一般精確度較高，成本也高。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 143基本動作要素分析? 基本動作要素分析的基本思想是 吉爾布雷斯 奠定的，他認為人所進行的作業(yè)是由某些基動作要素 (簡稱動素 )按不同方式、不同順序組合而成的。? 為了探求從事某項作業(yè)的最合理的動作系列，必須把整個作業(yè)過程中人的動作，按動作要素加以分解，然后對每一項動素進行分析研究，淘汰其中多余的動作，改善那些不合理的動作。? 動素分析，就是用基本動作要素對作業(yè)進行劃分，細致地觀察作業(yè)的構(gòu)成，分析每一個動素的有用度，對作業(yè)者的重作系列進行評價并獲得設計最佳動作系列的資料一種分析技術(shù)。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 144基本動作要素及其符號表第一類動素名稱 形象符號 代號 定義空手 TE 接近或離開目的物的動作。抓 G 握取目的物的動作。移動 TL 保持目的物由某位置移至另一位置的動作。裝配 A 使兩個以上目的物相結(jié)合的動作。 一份給企業(yè)發(fā)展和個人成長帶來智慧的事業(yè) 145第一類動素說明? 伸手 (TE)：空手移動，也包括去取東西的動素 (這個動素的起點是開始把手伸向目的物的瞬間，終點是手抵達目的物的瞬間接，有時稱做 “ 空運 ” 即空手移動。? 抓或握 (G)：用手指或手掌充份控制物體 (包括抓、握、拿 )的一瞬間。當物體已被充份控制后的連續(xù) (持續(xù) )握取則屬于 “ 持住 ” ，用器具抓或取