【總結(jié)】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費者行為YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費者決策過程及步驟?舉出影響消費者購買的因素02-5-18YD-101-2課程大綱一、消費者決策過程二、問題認(rèn)識三、找尋過程四、方案評估五、購買及結(jié)果六、家庭購買影響七、社會影響
2025-02-27 00:09
【總結(jié)】隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們的消費觀念發(fā)生了很大變化,消費心理日趨成熟。人們不再盲目地追潮流、趕時髦,而是開始講求時尚、品味,根據(jù)自己參加社會活動的具體場合、時間以及自己的身份、氣質(zhì)、個人愛好和經(jīng)濟承受能力等方面選擇適合于自己的商品,追求消費的個性化。力求避免消費大同,消費需求進入了個性化需求時代。它對企業(yè)的營銷模式提出了新的要求。一、目標(biāo)市場
2025-08-15 22:30
【總結(jié)】第四章醫(yī)藥消費者的個性心理第一節(jié)消費者的能力與行為第二節(jié)消費者的氣質(zhì)與購買行為第三節(jié)消費者的性格與購買行為第四節(jié)自我概念與醫(yī)藥消費者行為思考:?品牌有個性嗎??品牌的個性對你的購買有影響嗎?引例:不僅僅是香水?露華濃出售的是芳香的氣味給使用香水的婦女帶來的魅力。?露
2025-01-11 19:29
【總結(jié)】第10章:消費者的個性、自我概念與生活方式引言消費者的購買行為,建立在感覺、知覺、記憶、思維、想像等心理活動的基礎(chǔ)很,受個體的情緒、情感、態(tài)度、意志等的影響,這些都是人類共有的心理現(xiàn)象,具有類似的規(guī)律,我們可以在營銷活動中利用這些規(guī)律,對所有顧客的購買行為起到大致相同的推動作用。另一方面,在實際的營銷活動中,
2025-01-27 04:25
【總結(jié)】第4章旅游消費者的個性與態(tài)度?提綱?人格的概念、類型?人格類型對旅游行為的影響?人格結(jié)構(gòu)對旅游行為的影響?態(tài)度對旅游行為的影響?一、人格在心理學(xué)領(lǐng)域里用人格表示個體的差異。心理學(xué)界對人格的概念目前還沒有一個公認(rèn)的比較完滿的定義,我國旅游心理學(xué)界的很
2025-01-24 01:13
【總結(jié)】第三篇:消費者個體認(rèn)知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認(rèn)知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-01-11 18:55
【總結(jié)】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學(xué)第二篇消費者決策第二章復(fù)雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:
2025-03-05 15:12
【總結(jié)】CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學(xué)消費者的購買動機第三章CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學(xué)一、消費者的需要與動機(一)消費者的需要定義:消費者的需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?需要和人的活動緊密聯(lián)系在一起;?需要不總是處于喚醒狀
2025-03-05 15:31
2025-03-05 15:01
【總結(jié)】第七講消費者個性、自我概念與生活方式內(nèi)容提要?消費者個性?自我概念?消費者生活方式一、消費者個性?個性是指決定和折射個體如何對環(huán)境作出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征(SchiffmanKanuk)。?包括與其他個體相區(qū)別的具體品性、特質(zhì)、行為方式?個性特點?個體差異性?群體共通
2025-01-13 14:04
【總結(jié)】第六章消費者的個性及個性心理特征消費者在購物活動中產(chǎn)生的認(rèn)識、情感與意志等心理過程,體現(xiàn)了人的心理活動的一般規(guī)律,是人類心理現(xiàn)象的共性。但在現(xiàn)實的購買活動中,消費者的心理現(xiàn)象除了這些共性規(guī)律以外,還體現(xiàn)出明顯的個體差異性,構(gòu)成消費者千差萬別各具特色的購買行為的主要因素就是消費者的個性。個性的存在,才使得大千世界更加豐富
2025-02-27 00:05
【總結(jié)】個體變量與消費者行為n消費者資源n需要、動機和享樂主義n人格、自我概念與生活方式消費者資源n消費者必須在一定的資源條件下才能完成他的消費行為,進而獲得需求和欲望的滿足。消費者個體的資源包括很多方面,最主要的有經(jīng)濟資源、時間、注意力、信任、知識和能力等。這些資源對于消費者購買什么、如何購買、什么時間、在什么地點購買以及態(tài)度的形成等均會產(chǎn)生重要的影響。
2025-02-15 18:16
2025-05-10 09:04
【總結(jié)】第八章態(tài)度本章主要解釋消費者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費者對一個品牌的態(tài)度。進而又直接影響他們的購買決策。本章要點:?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對營銷實踐的啟示?一、消費者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利
2025-03-09 13:54
【總結(jié)】第5章消費者的需要與動機1本章要點?需要與動機?需要與動機的相關(guān)理論2需要與動機?需要?動機3需要消費者需要是指消費者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。?消費者需要并不總是處于喚醒狀態(tài),只有當(dāng)消費者的匱乏感達(dá)到了某種
2025-03-05 15:08