【總結(jié)】誰(shuí)能讓客戶滿意——全員營(yíng)銷演講人:諶小平?完整的,有生命力的企業(yè)的主要職能:銷售,生產(chǎn),研發(fā),人力資源,財(cái)務(wù)?企業(yè)的最終目的:最大化利潤(rùn)?利潤(rùn)來(lái)自于客戶銷售觀念,營(yíng)銷觀念的區(qū)別起點(diǎn)終點(diǎn)方法目的銷售觀念工廠產(chǎn)品推銷
2025-02-16 14:44
【總結(jié)】李金游戲?客戶滿意概述?客戶消費(fèi)行為分析?店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn)?提綱?客戶滿意概述?客戶消費(fèi)行為分析?店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn)?提綱?請(qǐng)描述自己作為客戶的一次消費(fèi)經(jīng)歷?
2025-01-10 02:52
【總結(jié)】客戶滿意度目標(biāo):認(rèn)識(shí)令客戶滿意的重要性,掌握方法,逐漸提高客戶滿意度,進(jìn)而贏得更多忠誠(chéng)客戶耀駿人力資源部更新時(shí)間04/04/071為什么要讓客戶滿意?在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于是否能贏得顧客并留住顧客。施樂100%、HP101%客戶滿意。?公司的業(yè)務(wù)絕大部分來(lái)自它
2025-01-08 20:22
【總結(jié)】1超越客戶滿意姓名:??????????????日期:地點(diǎn):培訓(xùn)師:2學(xué)習(xí)指南???????????
2025-02-28 21:43
【總結(jié)】如何達(dá)成目標(biāo)第一講:明確的目標(biāo)第一講:明確的目標(biāo)一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人,整個(gè)世界都給他讓路。——愛默生我們的生活是由夢(mèng)想塑造而成的我們的生活是由夢(mèng)想塑造而成的宇宙飛船人造衛(wèi)星嫦娥奔月要敢于作夢(mèng)!要敢于作夢(mèng)!
2025-02-26 22:29
【總結(jié)】如何落實(shí)目標(biāo)及達(dá)成周林女目錄目標(biāo)管理的意義2目標(biāo)管理要避免的誤區(qū)3目標(biāo)管理的步驟4高效團(tuán)隊(duì)的特征1CompanyLogo高效團(tuán)隊(duì)的特征?共同愿景(清晰的目標(biāo)):創(chuàng)造共同愿景幾種方法(1)以個(gè)人愿景為組織共同愿景的基礎(chǔ);
2025-01-06 03:06
【總結(jié)】全面客戶滿意培訓(xùn)課程培訓(xùn)師于虹08年6月24-25日課程內(nèi)容?對(duì)全面客戶滿意的認(rèn)知?如何達(dá)成全面客戶滿意?打造客戶滿意的“金字塔”?有效溝通—達(dá)成客戶滿意的方法?服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理
2025-02-13 21:47
【總結(jié)】品牌店項(xiàng)目《打造客戶滿意度》半滿?半空?我們?cè)趺慈タ创挛??這純粹是一個(gè)態(tài)度的問題正面態(tài)度我還有半瓶水呢!我只剩下半瓶水了!負(fù)面態(tài)度做一個(gè)積極的正面的思想家所以,我們要讓自己:生意的發(fā)展?您的公司的目標(biāo)是什么?發(fā)展壯大
2025-02-05 22:33
【總結(jié)】一項(xiàng)好的服務(wù)承諾應(yīng)無(wú)條件、容易理解與溝通、有意義、簡(jiǎn)便易行和容易調(diào)用。一項(xiàng)無(wú)誤承諾應(yīng)該既簡(jiǎn)潔又準(zhǔn)確,復(fù)雜、令人困惑而且有大量腳注條件的服務(wù)保證,即使制作精美,也不會(huì)起作用。以一項(xiàng)發(fā)型設(shè)計(jì)服務(wù)為例,理發(fā)本身不屬于顧客服務(wù),但顧客在理發(fā)前后或過程中所得到的待遇卻屬于顧客服務(wù)。對(duì)于關(guān)鍵點(diǎn)需要制定服務(wù)補(bǔ)救計(jì)劃,該
2025-02-23 22:50
【總結(jié)】提高客戶滿意度的途徑提高客戶滿意度的途徑途徑一實(shí)施客戶滿意戰(zhàn)略一、客戶滿意戰(zhàn)略的產(chǎn)生(一)客戶滿意戰(zhàn)略產(chǎn)生于服務(wù)質(zhì)量理論服務(wù)質(zhì)量:是指服務(wù)商品的生產(chǎn)質(zhì)量和銷售質(zhì)量的綜合。服務(wù)商品的生產(chǎn)質(zhì)量:是指按照既定的運(yùn)作程序、步驟、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格及消費(fèi)的要求準(zhǔn)確地完成生產(chǎn)。服務(wù)商品的銷售質(zhì)量:是指準(zhǔn)確地對(duì)市場(chǎng)中消費(fèi)者的
2025-02-23 22:49
【總結(jié)】1如何提升客戶服務(wù)滿意度總經(jīng)理辦公室監(jiān)控中心2023年1月首語(yǔ)?衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá),只要回頭看看其身后的客戶隊(duì)伍有多長(zhǎng)就一清二楚了。——彼得·德魯克
2025-02-20 15:29
【總結(jié)】如何提高客戶滿意度、客戶的滿意度定義、影響顧客滿意的主要因素、顧客滿意的特性、提高顧客滿意度的途徑、服務(wù)人員本身的素質(zhì)、同客戶的情感打交道、處理客觀事物方面的技巧、管理客戶期望值、處理客戶不滿的原則與程序、注意事項(xiàng)與技巧、由行為到素養(yǎng)、客戶滿意度的定義對(duì)一個(gè)產(chǎn)品可感知的效果(或結(jié)果)與期望
【總結(jié)】Page1常年顧問客戶滿意探討Page2主要內(nèi)容、什么是客戶滿意、常年顧問模式實(shí)現(xiàn)客戶滿意的前提條件、客戶滿意的案例分析、常年顧問模式實(shí)現(xiàn)客戶滿意的戰(zhàn)術(shù)思考Page3、什么是客戶滿意客戶滿意根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足,而最終使客戶感覺到他受到重視,把這種好感銘刻在他的心里,從而
2025-01-18 09:31
【總結(jié)】第一篇:如何提高客戶滿意度 如何提高客戶滿意度 客戶服務(wù)是聯(lián)系客戶與企業(yè)的橋梁,客戶往往可以從服務(wù)中感受到一個(gè)企業(yè)的文化,客戶服務(wù)水平高低對(duì)公司的總體形象產(chǎn)生積極的或消極的影響,因此在平時(shí)的工作中...
2025-10-19 17:04
【總結(jié)】中油管道物資裝備有限公司提高管道建設(shè)招標(biāo)項(xiàng)目客戶滿意度招標(biāo)業(yè)務(wù)QC小組發(fā)布人:詹欣2023年4月目錄一、課題背景八、制定對(duì)策三、選題理由四、現(xiàn)狀調(diào)查五、目標(biāo)設(shè)定六、原因分析七、要因確認(rèn)二、小組概況九、對(duì)策實(shí)施十、效果檢查十一、制定鞏固措施
2025-02-16 12:52