【導(dǎo)讀】成長，源自“目標(biāo)責(zé)任榮譽(yù)突破”。傳承18位講師分享課程的精華，讓優(yōu)秀伙伴的“閃光點(diǎn)”點(diǎn)。亮每一位學(xué)員心靈深處的壽險(xiǎn)從業(yè)夢想。依據(jù)銷售成功密碼“1-3-5”的9要素分為9個(gè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練單元。每個(gè)專題涉及3-5個(gè)知識點(diǎn)和2-3個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)，分解到60天的早會(huì)。第一步，觀看VCR、觀后感、研討、分享；第二步，知識點(diǎn)、訓(xùn)練點(diǎn)的講解、演練、通關(guān)；第三步，專題課后作業(yè)、市場實(shí)踐。時(shí)間安排：7月15日至10月7日。日期星期一星期二星期三星期四星期五7月15日7月16日7月17日7月18日7月19日。—總裁主題報(bào)告學(xué)習(xí)。日期7月22日7月23日7月24日7月25日7月26日。擁抱夢想，創(chuàng)造未來。日期7月29日7月30日7月31日8月1日8月2日。何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)出勤。有效拜訪，輕松壽險(xiǎn)?！叭v”助我成長。與介紹人建立良好關(guān)系

　　

【正文】 目標(biāo) 責(zé)任 榮譽(yù) 突破 ” 本資料來自 21 訓(xùn)練單元 — 三講 專題 — 三講助我成長 /成功（ XX/姜建科） 第二步：講授要點(diǎn)（知識點(diǎn)） 1.“ 三講 ” 帶來的好處：簡單 、 輕松 、 快樂 、 準(zhǔn)確把握客戶的反應(yīng) ： ① 對保險(xiǎn)和營銷工作的科學(xué)的認(rèn)知 愛 、 責(zé)任 、 尊嚴(yán)的體現(xiàn) ： ① 圍繞要素 受人尊敬 、 可信度高；資本雄厚 、 實(shí)力強(qiáng)勁；特色 XX、 特色服務(wù)； XX品牌 、 深入人心 ： ① 圍繞要素 熱愛保險(xiǎn) 、 專業(yè)專精 、 忠誠穩(wěn)定 、 追求夢想 第三步：學(xué)員練習(xí)（訓(xùn)練點(diǎn)） 訓(xùn)練點(diǎn)（ 1）學(xué)員根據(jù)自己客戶以及自身的情況，設(shè)計(jì)適合自己講解的 “ 三講 ” 語言 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí)，研討、角色扮演、演練通關(guān)等形式 第四步：效果評估（檢查點(diǎn) ） ，分享設(shè)計(jì)的 “ 三講 ” 范本，通過反饋，修整，使范本更具感染性 “ 三講 ” 文字稿 通過本單元學(xué)習(xí)，讓學(xué)員借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身情況，設(shè)計(jì)適合自己的 “ 三講 ” 版本，并進(jìn)行演練通關(guān)，從而增強(qiáng)通過 “ 三講 ” 解決客戶疑慮的能力，降低展業(yè)難度，提高成功概率。 第一步：觀看視頻 ：觀看 XX授課 VCR （帶著問題：我是如何講 “ 三講 ” ） ：寫感悟、找短板、定期許 ：分享和交流 訓(xùn)練模式 成長 ， 源自 “ 目標(biāo) 責(zé)任 榮譽(yù) 突破 ” 本資料來自 22 訓(xùn)練單元 — 產(chǎn)品銷售邏輯 專題 — 產(chǎn)品銷售邏輯（ XX/XX） 第二步：講授要點(diǎn)（知識點(diǎn)） 人性 了解客戶需求 產(chǎn)品 功用和意義 邏輯 解釋清楚 第三步：學(xué)員練習(xí)（訓(xùn)練點(diǎn)） 訓(xùn)練點(diǎn)（ 1）人性 了解客戶需求 訓(xùn)練點(diǎn)（ 2）產(chǎn)品 功用和意義 訓(xùn)練點(diǎn)（ 3）邏輯 解釋清楚 根據(jù)自己的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一套簡約的產(chǎn)品銷售邏輯 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí) 第四步：效果評估（檢查點(diǎn)） 課堂上，內(nèi)勤或主管檢查學(xué)員銷售邏輯，并演練通關(guān) 課后作業(yè)，將自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品銷售邏輯進(jìn)行市場實(shí)踐，并請求內(nèi)勤或主管給與幫助 選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，進(jìn)行分享，并尋求反饋 訓(xùn)練目標(biāo)：通過本專題訓(xùn)練，讓學(xué)員對壽險(xiǎn)營銷有正確的認(rèn)識，通過訓(xùn)練，能掌握一套簡約的產(chǎn)品銷售邏輯。 第一步：觀看視頻 看：觀看 XX、 XX授課 VCR 寫：談感悟、找短板、定期許 談：分享和交流 訓(xùn)練模式 成長 ， 源自 “ 目標(biāo) 責(zé)任 榮譽(yù) 突破 ” 本資料來自 23 訓(xùn)練單元 — 良好的客戶服務(wù) 專題 2— 全面服務(wù)，壟斷市場（ XX） 第二步：講授要點(diǎn)（知識點(diǎn)） （前、中、后） 展業(yè)夾、福字掛歷 ，擴(kuò)張版圖 第三步：學(xué)員練習(xí)（訓(xùn)練點(diǎn)） 訓(xùn)練點(diǎn)（ 1）個(gè)人全面服務(wù)檢視 運(yùn)用 “ 全面服務(wù)檢視表 ” ，對照售前、售中、售后的客戶服務(wù)（重點(diǎn)在前和中），檢視自身，在哪方面做到了，哪方面缺失了，并制定自己接下來的行動(dòng)計(jì)劃 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí)、研討 訓(xùn)練點(diǎn)（ 2）整理自己現(xiàn)有的展業(yè)工具，并根據(jù)市場特點(diǎn)，設(shè)計(jì)自己的專屬服務(wù)用品，如雨傘、水杯、特色食品等 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí)、研討 第四步：效果評估（檢查點(diǎn) ） ，主管或內(nèi)勤檢查學(xué)員填寫的 “ 檢視表 ” ，協(xié)助設(shè)計(jì) “ 專屬服務(wù)用品 ” 并讓學(xué)員作分享，通過反饋，使其實(shí)施具有可行性 ： 設(shè)計(jì)自己的版圖，并制定 擴(kuò)張計(jì)劃 訓(xùn)練目標(biāo)：通過本專題訓(xùn)練，讓學(xué)員正確理解全面服務(wù)的內(nèi)涵，通過檢視自己在售前、售中的客戶服務(wù)中，哪些方面做得好，哪些方面缺失，制定相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃，并嘗試設(shè)計(jì)自己的專屬服務(wù)用品。 第一步：觀看視頻 ：觀看 XX授課 VCR ：談感悟、找短板、定期許 ：分享和交流 訓(xùn)練模式 管理資源網(wǎng) 4 8 .co m保 險(xiǎn) 資 料下載 網(wǎng) 成長 ， 源自 “ 目標(biāo) 責(zé)任 榮譽(yù) 突破 ” 本資料來自 24 訓(xùn)練單元 — 良好的客戶服務(wù) 專題 1— 六心服務(wù)，做不完的保單（ XX） 第二步：講授要點(diǎn)（知識點(diǎn)） “ 心 ” 服務(wù)的內(nèi)涵 第三步：學(xué)員練習(xí)（訓(xùn)練點(diǎn)） 訓(xùn)練點(diǎn)（ 1）從 “ 心 ” 出發(fā) 借助 《 自我認(rèn)知檢視表 》 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí)、研討 訓(xùn)練點(diǎn)（ 2）找到自己的 “ 心 ” 借助 《 自我認(rèn)知檢視表 》 ，對照六 “ 心 ” ，分析自己在客戶服務(wù)方面，做到哪些，缺失哪些，并制定接下來的行動(dòng)計(jì)劃 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí)、市場實(shí)踐 第四步：效果評估（檢查點(diǎn) ） ，主管或內(nèi)勤檢查學(xué)員填寫的 “ 檢視表 ” ，并讓學(xué)員分享，通過反饋，使其實(shí)施具有可行性 ，每個(gè)人針對缺失的 “ 心 ” ，依據(jù)行動(dòng)計(jì)劃開展客戶服務(wù)。市場實(shí)踐一周后，尋找典型事例做經(jīng)驗(yàn)分享。 訓(xùn)練目標(biāo)： 通過本專題訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)員對保險(xiǎn)及保險(xiǎn)營銷的正確認(rèn)知，并通過自我檢視，讓學(xué)員能夠明晰自己在客戶服務(wù)方面，具有了哪些“ 心 ” ，還缺失哪些 “ 心 ” ，在銷售活動(dòng)中不斷體會(huì)和完善六“ 心 ” ，從而實(shí)現(xiàn)健康銷售，養(yǎng)成服務(wù)客戶的習(xí)慣。 第一步：觀看視頻 ：觀看 XX授課 VCR ：談感悟、找短板、定期許 ：分享和交流 訓(xùn)練模式 管理資源網(wǎng) 4 8 .co m保 險(xiǎn) 資 料下載 網(wǎng) 成長 ， 源自 “ 目標(biāo) 責(zé)任 榮譽(yù) 突破 ” 本資料來自 25 訓(xùn)練單元 — 客戶服務(wù) 專題 3— 服務(wù)客戶的三種模式（ XX） 第二步：講授要點(diǎn)（知識點(diǎn)） 第三步：學(xué)員練習(xí)（訓(xùn)練點(diǎn)） 訓(xùn)練點(diǎn)：（ 1）借助 《 售后服務(wù)檢視表 》 ，對照 XX在售后服務(wù)中，做得好的方面，檢視自身，在哪方面自己做到了，哪方面缺失了，并制定自己接下來的行動(dòng)計(jì)劃； （ 2）借助 《 客戶分類服務(wù)表 》 ，對已簽單客戶進(jìn)行梳理分類并明確對應(yīng)服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)； 訓(xùn)練方式：課堂練習(xí) 第四步：效果評估（檢查點(diǎn) ） ，主管或內(nèi)勤檢查學(xué)員填寫的 《 售后服務(wù)檢視表 》 、《 客戶分類服務(wù)表 》 ，通過輔導(dǎo)，使其實(shí)施具有可行性。 ?針對檢視后缺失的服務(wù)內(nèi)容，找到對應(yīng) 的客戶，并將其資料填寫在工作日志上，包括服務(wù)日期和服務(wù)舉措 ?對現(xiàn)有客戶分類并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定實(shí)施服務(wù)的時(shí)間、舉措，并整理到客戶管理工具中。 訓(xùn)練目標(biāo)：通過本專題訓(xùn)練，讓學(xué)員理解好服務(wù)的內(nèi)涵，并通過檢視自己在客戶服務(wù)中，哪些方面做得好，哪些方面缺失，制定行動(dòng)計(jì)劃，嘗試對現(xiàn)有客戶分類并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而養(yǎng)成客戶服務(wù)管理習(xí)慣。 第一步：觀看視頻 ：觀看 XX授課 VCR ：談感悟、找短板、定期許 ：分享和交流 訓(xùn)練模式 成長 ， 源自 “ 目標(biāo) 責(zé)任 榮譽(yù) 突破 ” 本資料來自 26 60天的堅(jiān)持， 換來一生的改變 ! 管理資源網(wǎng) 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 管理資源網(wǎng) 4 8 .co m保 險(xiǎn) 資 料下載 網(wǎng) 本資料來自 27 《 緣定今生 》 婚慶 ? 批發(fā) 價(jià)： 380元 /本 ? 精美木牌可雕刻兩位新人姓名和結(jié)婚日期 ? 本冊子可以裝第五套系列錢幣 100、50、 1元 ? 各幣值錢幣后四位號碼為客戶的結(jié)婚日期。 ? 絕世收藏品 詳情請聯(lián)系企業(yè) 4000001696 或者撥打 4000001696 本資料來自 2