【正文】 錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀三、企業(yè)信息化的必要性四、企業(yè)信息化的構(gòu)成五、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方向六、企業(yè)信息化的建設(shè)過程七、企業(yè)信息化建設(shè)常見的問題八、企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避九、企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)十、海爾信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)? 實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組? 加強(qiáng)各層面人員培訓(xùn)? “ 一把手 ” 工程? 總體規(guī)劃、分步實(shí)施? 注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備? 及時(shí)維護(hù)? 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)? 實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組? ? 實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵；業(yè)務(wù)流程不理順，依靠進(jìn)行軟件的調(diào)整來適應(yīng)管理的情況是行不通的。? 張瑞敏論海爾的信息化? 如果不對(duì)組織機(jī)構(gòu)動(dòng)手術(shù)，對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行再造，信息化就等于把原來老的組織機(jī)構(gòu)中不利于發(fā)展的東西用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。計(jì)算機(jī)不會(huì)產(chǎn)生自己產(chǎn)生一個(gè)合理的邏輯，即使計(jì)算機(jī)可以加快速度，也是加快速度得到一個(gè)不合理的結(jié)果。? 不進(jìn)行組織變革，就是完全油水分離地建立起信息化系統(tǒng)，那有什么用呢！沒有流程再造，錢并不會(huì)少花，都是一樣的。我先有達(dá)到我目標(biāo)的流程，后有支持我流程的信息化系統(tǒng)。一般企業(yè)沒有這個(gè)流程，沒有這個(gè)覺得從這個(gè)角度來看，大概成本不會(huì)增加太多。如果有增加的話，只是腦力上的增加。? 企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)加強(qiáng)各層面人員培訓(xùn) 企業(yè)信息化建設(shè)中各層管理人員認(rèn)識(shí)不到位，不能進(jìn)行科學(xué)的管理；管理適應(yīng)軟件的情況就可能出現(xiàn)。 需要充分認(rèn)識(shí)管理和信息化的關(guān)系： 管理是基礎(chǔ) 信息化是手段 企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)“一把手 ”工程 企業(yè)信息化是 “一把手 ”工程。 僅僅讓 “一把手 ”重視還不夠，還需要 “一把手 ”的認(rèn)識(shí)到位，管理到位。企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)總體規(guī)劃、分步實(shí)施 經(jīng) 企業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、持續(xù)的過程，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分階段實(shí)施、注重過程是信息化建設(shè)的成功的必備條件。 只要找對(duì)了路，就不怕遠(yuǎn)。 企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要性。 完善、規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)，避免企業(yè)信息化建設(shè)的 ‘信息孤島 ’企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn) 上述幾點(diǎn)是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素。據(jù)統(tǒng)計(jì) 80%以上的項(xiàng)目失敗是由上述因素造成；只有極少數(shù)的項(xiàng)目是受技術(shù)、軟件的因素制約。目前許多的企業(yè)和軟件廠商也認(rèn)識(shí)到上述問題。 解決方案供應(yīng)商在為企業(yè)信息化服務(wù)的過程中，也從單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴關(guān)系，彼此之間的溝通也越來越不在層面，而在企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)層面。 在許多大的軟件廠商、咨詢管理公司中發(fā)揮著越來越大的作用。 在軟件廠商觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí)，企業(yè)在組織調(diào)整中設(shè)立了信息主管（），把信息部門的管理范圍擴(kuò)大到信息政策、信息標(biāo)準(zhǔn)、信息管理、信息控制等方面，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的作用越來越重要。企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn) 案例 :中通客車雙匯集團(tuán)許繼集團(tuán)上海某醫(yī)療企業(yè)目錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化二、企業(yè)信息化的現(xiàn)狀三、企業(yè)信息化的必要性四、企業(yè)信息化的構(gòu)成五、企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方向六、企業(yè)信息化的建設(shè)過程七、企業(yè)信息化建設(shè)常見的問題八、企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避九、企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)十、海爾信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)案例介紹 — 海爾? 海爾集團(tuán)堅(jiān)持全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略，已建立起一個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、采購網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)有工業(yè)園 13個(gè) ,海外工廠及制造基地 30個(gè) ,海外設(shè)計(jì)中心 8個(gè)，營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)58800個(gè) ? 海爾集團(tuán)目前在全球白色電器制造商中排名第四 ? 海爾冰箱在全球冰箱品牌市場(chǎng)占有率排序中躍居第一 ,空調(diào)全球排名第五，洗衣機(jī)全球第二，冷柜全球第三，熱水器全球第八，洗碗機(jī)全球第六等等? 信息化給海爾帶來了什么，經(jīng)驗(yàn)又是什么呢？1．總體效果和社會(huì)效益? 海爾集團(tuán)是在全國制造業(yè)中實(shí)施信息化較早的企業(yè)集團(tuán)，也是全國信息化建設(shè)的先進(jìn)示范單位之一，在國際上也是比較先進(jìn)的。海爾電子商務(wù)系統(tǒng)既對(duì)本企業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用，又在全國起到示范和推動(dòng)作用。例如，為海爾配套的中小型企業(yè)必須從網(wǎng)上下訂單，這不僅完善了海爾的供應(yīng)鏈管理，也促進(jìn)了本地區(qū)、乃至全國廣大中小型企業(yè)的信息化建設(shè)。? 在家電行業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，海爾集團(tuán)之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績(jī)，是與海爾率先實(shí)施企業(yè)信息化工程分不開的。海爾自 1992年就成立信息中心專門負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)信息化工作，到目前，已成功實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的制造企業(yè)向現(xiàn)代信息化企業(yè)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)全面信息化管理的創(chuàng)新也使海爾集團(tuán)的市場(chǎng)響應(yīng)速度大大提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。海爾信息化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（一）? 企業(yè)高層重視信息化工作? 引進(jìn)先進(jìn)的管理理念? 以訂單信息流為中心? 業(yè)務(wù)流程再造 (張瑞敏先生認(rèn)為海爾的信息化成功的要素 )? 信息化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)海爾信息化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（二）? 總體規(guī)劃、分步實(shí)施、持續(xù)優(yōu)化、及時(shí)評(píng)估? 循序漸進(jìn)推進(jìn)信息化? 加強(qiáng)人員培訓(xùn)? ? 信息化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)討論演講完畢，謝謝觀看！