現(xiàn)場(chǎng)管理要素-資料下載頁
2025-02-28 15:23本頁面
【正文】 ，懲罰適當(dāng)，技術(shù)高超，不做無謂指責(zé)，使下屬心悅誠(chéng)服。 ? 管理者對(duì)下屬無故非雜的表現(xiàn)主要為： 對(duì)下屬胡亂指責(zé)，無謂非雜，結(jié)果會(huì)造成不必要的矛盾； 對(duì)下屬以諷刺的話語對(duì)待，造成工作矛盾； 沒有充分了解，隨意對(duì)下屬工作妄作結(jié)論； 為了顧及自己的榮譽(yù)而對(duì)下屬妄加指責(zé)，缺少光明正大的理由； 指責(zé)下屬?zèng)]有完成任務(wù)，但這工作自己也無法完成； 對(duì)下屬象對(duì)孩子一樣隨意訓(xùn)斥，不尊重下屬，甚至作賤下屬； ? 改善方案： 無謂指責(zé)要不得，要知道每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，對(duì)知錯(cuò)即改的人應(yīng)給予鼓勵(lì)，對(duì)錯(cuò)不知錯(cuò)的人便要責(zé)罵，但記住不要使用污辱性詞語，否則后果及反； 不作被人反感的諷刺，對(duì)待有錯(cuò)的員工要幫他找到原因加以改正； 不能用“家長(zhǎng)式”的指責(zé)法，也不要隨意發(fā)脾氣； 已所不欲，勿施于人； 二十八戒、無故非雜 Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 2023年 3月 19日星期日 page 15 / ? 說服是管理者必須掌握的能力之一，應(yīng)熟悉下屬的性格、心理及特點(diǎn)，說正理或簡(jiǎn)明扼要，或形象親切，娓娓動(dòng)聽，說服的方式應(yīng)靈活多變。 ? 管理者不善于說服的表現(xiàn)有： 沒有摸透下屬的性格，使你無法找到溝通的合適方法，使說服無法完成； 忽視員工的性格，從而使下屬因工作習(xí)慣，影響工作效率； 說服的方式簡(jiǎn)單，使下屬心不在焉； 缺少必要的耐心，在說服時(shí)易生氣，甚至解雇員工，無法完成說服過程； ? 如何改善呢？ 首先要增加自身的知識(shí)和語言表達(dá)能力，說服時(shí)有重點(diǎn)講述； 對(duì)待不同的下屬，采用不同的方法來進(jìn)行，不要忙于下結(jié)論； 說服時(shí)要有耐心，不要急于求成； 說服應(yīng)以誘導(dǎo)為主，盡量不要以壓制的方式進(jìn)行； 摸透下屬的性格是說服工作的前提； 說服帶點(diǎn)幽默； 二十九戒、煩于說服 Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 2023年 3月 19日星期日 page 16 / ? 管理者能否被下屬接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵姑于他在下屬心目中的形象，樹立自己的個(gè)人品牌。 ? 哪些方面易造成管理者形象破裂呢？ 不注意保守個(gè)人隱私，造成你上下級(jí)對(duì)你不尊重； 酒后誤事，酒后失態(tài)，使自己的形象破裂； 沒有修養(yǎng)，不守規(guī)矩，常因一點(diǎn)小事而起爭(zhēng)端，影響形象； 上班時(shí)辦私事，或個(gè)人紀(jì)律較差，使員工對(duì)你的表現(xiàn)有反感； 讓自己放在上司位置，刻意與下屬保持距離，擺官架子，使下屬反感； ? 如何提高自己在下屬心中的形象呢？ 保護(hù)自己的隱私，私交最好在家中，不宜在辦公室，私人活動(dòng)最好遠(yuǎn)離辦公室； 在外喝酒時(shí)注意控制，少講別人的壞話，應(yīng)多講別人的優(yōu)點(diǎn)； 做事時(shí)應(yīng)注意禮節(jié)和規(guī)矩，不能忘記自己的身份和形象，建立個(gè)人品牌。 三十戒、形象破裂 Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 2023年 3月 19日星期日 page 17 / The end Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 演講完畢，謝謝觀看！
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