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現(xiàn)場(chǎng)管理要素-資料下載頁

2025-02-28 15:23本頁面
  

【正文】 ,懲罰適當(dāng),技術(shù)高超,不做無謂指責(zé),使下屬心悅誠(chéng)服。 ? 管理者對(duì)下屬無故非雜的表現(xiàn)主要為: 對(duì)下屬胡亂指責(zé),無謂非雜,結(jié)果會(huì)造成不必要的矛盾; 對(duì)下屬以諷刺的話語對(duì)待,造成工作矛盾; 沒有充分了解,隨意對(duì)下屬工作妄作結(jié)論; 為了顧及自己的榮譽(yù)而對(duì)下屬妄加指責(zé),缺少光明正大的理由; 指責(zé)下屬?zèng)]有完成任務(wù),但這工作自己也無法完成; 對(duì)下屬象對(duì)孩子一樣隨意訓(xùn)斥,不尊重下屬,甚至作賤下屬; ? 改善方案: 無謂指責(zé)要不得,要知道每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),對(duì)知錯(cuò)即改的人應(yīng)給予鼓勵(lì),對(duì)錯(cuò)不知錯(cuò)的人便要責(zé)罵,但記住不要使用污辱性詞語,否則后果及反; 不作被人反感的諷刺,對(duì)待有錯(cuò)的員工要幫他找到原因加以改正; 不能用“家長(zhǎng)式”的指責(zé)法,也不要隨意發(fā)脾氣; 已所不欲,勿施于人; 二十八戒、無故非雜 Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 2023年 3月 19日星期日 page 15 / ? 說服是管理者必須掌握的能力之一,應(yīng)熟悉下屬的性格、心理及特點(diǎn),說正理或簡(jiǎn)明扼要,或形象親切,娓娓動(dòng)聽,說服的方式應(yīng)靈活多變。 ? 管理者不善于說服的表現(xiàn)有: 沒有摸透下屬的性格,使你無法找到溝通的合適方法,使說服無法完成; 忽視員工的性格,從而使下屬因工作習(xí)慣,影響工作效率; 說服的方式簡(jiǎn)單,使下屬心不在焉; 缺少必要的耐心,在說服時(shí)易生氣,甚至解雇員工,無法完成說服過程; ? 如何改善呢? 首先要增加自身的知識(shí)和語言表達(dá)能力,說服時(shí)有重點(diǎn)講述; 對(duì)待不同的下屬,采用不同的方法來進(jìn)行,不要忙于下結(jié)論; 說服時(shí)要有耐心,不要急于求成; 說服應(yīng)以誘導(dǎo)為主,盡量不要以壓制的方式進(jìn)行; 摸透下屬的性格是說服工作的前提; 說服帶點(diǎn)幽默; 二十九戒、煩于說服 Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 2023年 3月 19日星期日 page 16 / ? 管理者能否被下屬接納,是否具有人格魅力,關(guān)鍵姑于他在下屬心目中的形象,樹立自己的個(gè)人品牌。 ? 哪些方面易造成管理者形象破裂呢? 不注意保守個(gè)人隱私,造成你上下級(jí)對(duì)你不尊重; 酒后誤事,酒后失態(tài),使自己的形象破裂; 沒有修養(yǎng),不守規(guī)矩,常因一點(diǎn)小事而起爭(zhēng)端,影響形象; 上班時(shí)辦私事,或個(gè)人紀(jì)律較差,使員工對(duì)你的表現(xiàn)有反感; 讓自己放在上司位置,刻意與下屬保持距離,擺官架子,使下屬反感; ? 如何提高自己在下屬心中的形象呢? 保護(hù)自己的隱私,私交最好在家中,不宜在辦公室,私人活動(dòng)最好遠(yuǎn)離辦公室; 在外喝酒時(shí)注意控制,少講別人的壞話,應(yīng)多講別人的優(yōu)點(diǎn); 做事時(shí)應(yīng)注意禮節(jié)和規(guī)矩,不能忘記自己的身份和形象,建立個(gè)人品牌。 三十戒、形象破裂 Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 2023年 3月 19日星期日 page 17 / The end Information is Tyco Electronics Confidential Proprietary Do Not Reproduce or Distribute ~下篇 ~ 演講完畢,謝謝觀看!
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