【正文】 萬方咨詢一直沒有接到并完成一個完整的信息咨詢案例，導致缺乏信息咨詢經(jīng)驗的積累? 當前萬方咨詢的業(yè)務模式比較混亂，許多業(yè)務模式并存，沒有明確的主營模式? 業(yè)務涉及面太廣，缺乏核心競爭力? 信息咨詢與管理咨詢不分缺乏戰(zhàn)略? 沒有培養(yǎng)計劃? 沒有人才引進機制缺少人才? 不能開發(fā)出高效的軟件缺少軟件? 沒有完整案例缺少案例? 業(yè)務模式不固定? 沒有建立市場調(diào)研部門業(yè)務模式81通信咨詢 生物 /醫(yī)藥咨詢 家電調(diào)查 培訓 競爭情報萬方咨詢?nèi)f方咨詢涉及領域太廣，戰(zhàn)線太長，沒有核心業(yè)務......政府項目82現(xiàn)有咨詢?nèi)藛T 方法? 自己培養(yǎng)? 外部引進? 通過引入合伙人機制，吸引高級人才萬方咨詢必須加強人才隊伍的建設? 咨詢業(yè)務是一個對人員素質(zhì)要求極高的行業(yè)，從業(yè)人員的水平和服務質(zhì)量是咨詢成敗的關鍵? 萬方僅有 6 人具有注冊咨詢師資格? 有 4名人員接受過科技評估培訓并取得合格證書83萬方咨詢的合作策略 理由? 由于萬方咨詢和萬方企業(yè)信息的服務對象都是企業(yè)，所以要加強之間的合作? 競爭情報體系建設是系統(tǒng)工程，包括：競爭軟件的開發(fā)、競爭情報系統(tǒng)的建設和試運行、競爭情報的收集、競爭情報培訓? 萬方要加強同其他管理咨詢公司、信息咨詢公司和軟件公司的合作（如金同方、易地平方這樣的公司合作），實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同開拓市場萬方企業(yè)信息 /科技成果數(shù)據(jù)庫其他咨詢公司軟件公司萬方咨詢?nèi)f方咨詢要加強內(nèi)外部合作，共同開拓企業(yè)競爭情報市場84具體措施? 加強與海外代理商的合作? 英文材料宣傳及英文網(wǎng)站的建設? 加強與外資駐京機構的宣傳和聯(lián)系? 2023年海外市場收入不足咨詢營業(yè)額的 7％，該比例大大低于同行業(yè)咨詢公司的平均水平? 加入 WTO后，海外企業(yè)和機構對中國產(chǎn)業(yè)咨詢的需求快速增加? Frost Sullivan ? Cipher海外市場現(xiàn)況海外合作萬方咨詢要加強海外合作及海外市場的開拓85萬方咨詢的業(yè)務規(guī)模不大，業(yè)務模式需要進一步完善市場吸引力 –自身競爭力矩陣高低低 高自身競爭力市場吸引力2023 年 2023 年未來的萬方咨詢現(xiàn)在的萬方咨詢86無核心技術 ? 萬方咨詢一直存在戰(zhàn)線太長、業(yè)務繁雜的問題，一直沒有形成核心業(yè)務，主要依靠政府項目和以情報所名義進行的項目保持穩(wěn)定收入，形成依賴心理，并沒有在咨詢業(yè)務方面下功夫無核心人才 ? 萬方缺少知名度很高的核心人才對策? 利用人員多年從事情報工作的優(yōu)勢，積極整合外部資源，開拓企業(yè)競爭情報市場，造就一批高水平的人才隊伍? 加強與萬方企業(yè)信息的合作，以市場為導向，共同為企業(yè)服務應加強市場接觸，有效利用公司現(xiàn)有資源，對咨詢業(yè)務進行戰(zhàn)略性的重新定位87. 軟件網(wǎng)絡業(yè)務分析B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析88萬方軟件網(wǎng)絡 SWOT分析優(yōu)勢? 海量信息檢索方案的制定? 科技部的支持? 科技部系統(tǒng)項目的技術積累? 通信平臺劣勢? 缺少核心開發(fā)人員? 市場開拓能力不足? 沒有認證資質(zhì)? 缺少核心技術及產(chǎn)品? 沒有自主的產(chǎn)品? 成本太高威脅? 競爭對手的威脅? 科技部關系的處理? 人員的流失? 科技部項目? 技術進步帶來新的需求? 國家對數(shù)字化建設投資力度的加大機會89萬方軟件網(wǎng)絡機會的分析關鍵因素主要表現(xiàn)? 國家現(xiàn)在正在加強科技基礎條件大平臺的建設，憑借與科技部多年的合作關系，可以爭取部分項目，以培養(yǎng)自己的核心技術及人才? 隨著科技的進步，市場對軟件網(wǎng)絡會有新的需求? 國家對數(shù)字化建設的重視，也會給軟件網(wǎng)絡提供更多的機會和發(fā)展空間? 科技部項目? 與北航國家軟件實驗室建立全方位的合作關系項目支持? 多媒體協(xié)同工作環(huán)境，網(wǎng)絡科技資源整合科技發(fā)展90萬方軟件網(wǎng)絡威脅的分析關鍵因素主要表現(xiàn)? 市場中行業(yè)競爭對手太多? 與科技部關系的疏密直接關系到萬方軟件網(wǎng)絡的生存及發(fā)展? 人員的流失也威脅到軟件網(wǎng)絡的發(fā)展? 太多競爭對手? 雙刃劍科技部關系? 發(fā)展空間小人才流失91萬方軟件網(wǎng)絡優(yōu)勢的分析關鍵因素主要表現(xiàn)? 萬方的軟件網(wǎng)絡作為中國第一家開展互聯(lián)網(wǎng)絡服務的單位，是最早獲得電信部門批準的互聯(lián)網(wǎng)絡服務提供商，其間積累了豐富的經(jīng)驗，在為中信所服務的同時，培養(yǎng)了制定海量信息檢索方案的突出優(yōu)勢? 萬方獲得了科技部的大力支持，并在開發(fā)科技部系統(tǒng)項目中積累了大量了技術經(jīng)驗? 萬方軟件網(wǎng)絡通過多年的建設，具有了良好的通信平臺? 制定海量信息檢索方案方案制定? 科技 部的項目支持科技部支持? 萬方與中國電信實現(xiàn) 100M的光纖互聯(lián)，最大帶寬容量達到 ? 同中國科技網(wǎng)實現(xiàn) 155M光纖連接通信平臺92萬方軟件網(wǎng)絡劣勢的分析關鍵因素主要表現(xiàn)? 由于萬方不注重人才培養(yǎng)，及同業(yè)內(nèi)較低的工薪水平，導致萬方缺乏核心的技術開發(fā)人員? 由于萬方的整體架構及成本核算方法不合理，導致在市場開拓時成本太高，缺少市場認可及市場開拓能力? 萬方一直沒有進行認證資質(zhì)的建設，在進行項目投標時缺少應有的條件? 薪酬太低，缺少人才吸引力? 人才培養(yǎng)不足核心人員? 無任何認證資質(zhì)認證資質(zhì)? 由于缺少核心人才，在接到項目時許多開發(fā)工作需要外包，加大了成本支出成本太高93萬方軟件網(wǎng)絡由于缺乏核心技術能力，自身競爭力較低市場吸引力 –自身競爭力矩陣高低低 高自身競爭力市場吸引力2023 年 2023 年未來的萬方軟件網(wǎng)絡現(xiàn)在的萬方軟件網(wǎng)絡94面臨危機 ? 萬方軟件網(wǎng)絡由于沒有核心技術人員，在市場中幾乎沒有優(yōu)勢，除了憑借科技部的項目，幾乎沒有穩(wěn)定的其他項目來源開發(fā)能力 ? 由于萬方軟件網(wǎng)絡的開發(fā)能力有限，在接到項目時，相當一部分業(yè)務需要外包才能完成，加大了研發(fā)成本，同時也增加了競標的難度對策? 加強與科技部的聯(lián)系，多爭取科技部的項目，進而培養(yǎng)自身的核心技術及人才? 引進與培養(yǎng)自有的軟件網(wǎng)絡開發(fā)人員，也可以考慮購買有實力的小軟件公司，降低開發(fā)成本，提高市場競爭力萬方軟件網(wǎng)絡要加強自身能力建設，盡量爭取科技部系統(tǒng)的項目，培養(yǎng)自身的核心技術與贏利模式95. 總體評述B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析96綜合考慮市場規(guī)模、市場增長率、行業(yè)平均盈利水平、行業(yè)結構，信息服務業(yè)的總體市場吸引力在過去幾年中處于較高水平，是具有較大吸引力的行業(yè)信息服務業(yè)市場吸引力綜合評價類別標準市場規(guī)模市場增長率行業(yè)平均盈利水平（凈利潤率）行業(yè)結構綜合吸引力科技資源數(shù)據(jù)庫 企業(yè)信息服務吸引力高 吸引力中 吸引力低97萬方業(yè)務的現(xiàn)狀：主要業(yè)務的市場吸引力均較好，關鍵是必須進行戰(zhàn)略性的重新定位，提高產(chǎn)品 /服務的競爭力，擴大業(yè)務規(guī)模市場吸引力 – 自身競爭力矩陣高低低 高自身競爭力市場吸引力咨詢服務軟件網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)庫企業(yè)信息98萬方數(shù)據(jù)的四大核心業(yè)務 (資源數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信息、咨詢服務和軟件網(wǎng)絡 ) 都將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 面臨的挑戰(zhàn)? 全國約 600 家有購買實力的高校中，萬方約占 40 ％；公共圖書館約 300 家（國家和省市級 )，萬方占 15 ％；情報機構約 300 所萬方占 23 ％? 目前沒有提供增值服務? 清華同方開發(fā)出的學位論文全文庫已經(jīng)具有相當?shù)氖袌稣加新? 四川維普在期刊全文庫上的低價戰(zhàn)略? 對科技信息的壟斷地位已經(jīng)一去不復返? 在通訊和醫(yī)藥領域有較大的影響? 在競爭情報體系建設方面有較強的實力和長期的經(jīng)驗積累? 政府咨詢、信息收集業(yè)務、家電調(diào)查等業(yè)務相對成熟? 缺少可持續(xù)業(yè)務及核心業(yè)務? 賽迪等競爭對手的快速成長? 外資將進入該領域? 海量信息檢索方案的制定具有優(yōu)勢? 除了科技部系統(tǒng)的項目之外，其余大部分的經(jīng)營額在快速下滑? 通過科技部的項目發(fā)展自己的核心技術? 國家對科研項目管理政策的規(guī)范化加大了獲取項目的難度? 從事科技部項目投標的同類公司在增多資源數(shù)據(jù)庫業(yè)務1咨詢服務業(yè)務軟件網(wǎng)絡業(yè)務34? 企業(yè)年營業(yè)額超過 2 千萬的約 4 萬家（來自萬方的 CECBD)， 萬方占 ％? 有長期的企業(yè)信息數(shù)據(jù)積累? 沒有明確的產(chǎn)品定位? 知名度低? 沒有產(chǎn)品附加值企業(yè)信息業(yè)務299C. 萬方數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃. 業(yè)務發(fā)展的未來總體定位100戰(zhàn)略架構目標集團業(yè)務單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 競爭戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略 如何做集團戰(zhàn)略遠景 使命做什么，不做什么? 如何為客戶創(chuàng)造價值? 如何對付競爭對手?如何提高競爭能力101萬方數(shù)據(jù)的遠景目標2023年？？？？？2023年？？？中國第一的科技信息服務供應商國內(nèi)領先的信息服務供應商中國第一的信息服務供應商萬方數(shù)據(jù)2023年？？？？102一個領先的信息服務提供商必須具備五個方面的特征領先的信息服務提供商具備強大的數(shù)據(jù)采集、加工處理能力先進的互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術及檢索技術客戶、市場導向的運作機制和組織形式在目標細分市場占據(jù)30%或以上的市場份額高效的、信息化的業(yè)務流程103基于萬方數(shù)據(jù)的遠景目標，重新定位三大核心業(yè)務繼續(xù)以科技資源數(shù)據(jù)庫為主業(yè)，不斷開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，挖掘市場潛力1針對企業(yè)價值鏈的某一環(huán)節(jié)，提供信息產(chǎn)品、咨詢服務及解決方案，逐步確立第二主業(yè)地位2依托科技部項目形成核心技術能力，提供基于互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術的系統(tǒng)解決方案3104科技資源數(shù)據(jù)庫將仍然是未來萬方的主業(yè)在科技資源領域形成核心的競爭力較大比重的企業(yè)資源集中于發(fā)展科技資源科技資源是萬方的 “拳頭 ”產(chǎn)業(yè)科技資源是銷售收入和利潤的主要來源“有競爭力的科技資源公司 ”成為用戶對萬方的強烈感知—— 品牌形象科技資源作為萬方數(shù)據(jù)的主業(yè)1105科技資源數(shù)據(jù)庫業(yè)務未來的總體定位：1不斷開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品深入挖掘市場潛力（國內(nèi)市場、海外市場）擴大業(yè)務規(guī)模和盈利能力123106企業(yè) 信息服務業(yè)務未來的總體定位：2企業(yè) 信息服務 業(yè)務必須 進行 戰(zhàn)略 性 的 重新 定 位12 3信息內(nèi)容增值服務解決方案以行業(yè)客戶為導向，向企業(yè)提供107網(wǎng)絡軟件業(yè)務未來的總體定位：依托科技部項目，沉淀核心能力，提供基于互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術的系統(tǒng)解決方案3108形成以科技資源數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信息服務和網(wǎng)絡軟件技術為主的三大核心業(yè)務萬方數(shù)據(jù)的業(yè)務組合 理 由? 這三項業(yè)務占目前萬方數(shù)據(jù)營業(yè)額的 70%以上，現(xiàn)有政府和客戶資源集中在這三個領域? 將服務對象同樣是企業(yè)的企業(yè)信息內(nèi)容和信息咨詢服務作為同一項核心業(yè)務，有效利用內(nèi)部資源和市場資源，形成合力? 三項業(yè)務之間有一定的協(xié)同：科技信息和企業(yè)信息的客戶可以是網(wǎng)絡軟件的目標客戶；企業(yè)信息的客戶可以成為信息咨詢的客戶；網(wǎng)絡軟件可以是信息服務系統(tǒng)解決方案的技術提供者? 多年的業(yè)務經(jīng)驗使在這三個領域的市場運作和產(chǎn)品技術等方面形成了一些基礎? 同時，每項業(yè)務均有獨自拓展的空間和潛力企業(yè)信息服務網(wǎng)絡軟件技術科技資源數(shù)據(jù)庫109萬方業(yè)務的發(fā)展方向為： “科技資源信息提供商 +企業(yè)信息服務商 +網(wǎng)絡軟件技術提供商 ”的模式科技資源信息提供商 企業(yè)信息服務商利用原有基礎繼續(xù)從事科技資源業(yè)務，成為科技信息領域最好、最權威的供應商針對幾個行業(yè)，提供解決企業(yè)價值鏈研發(fā)、采購環(huán)節(jié)上所需信息，并提供增值服務 —— 信息咨詢 +系統(tǒng)解決方案網(wǎng)絡軟件技術提供商針對政府機構的需求，提供基于互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術的系統(tǒng)解決方案110分為三個階段，爭取在 35年內(nèi)發(fā)展成為鞏固、調(diào)整階段 完善、發(fā)展階段 擴張階段中國第一的科技信息服務提供商中國領先的信息服務提供商競爭力 / 市場地位的提高中國第一的信息服務提供商? 提高科技資源數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品競爭力，擴大業(yè)務規(guī)模和贏利能力? 在國內(nèi)圖書 /情報系統(tǒng)占據(jù) 40%以上的市場份額? 相對于清華同方在海外市場的領先地位? 實現(xiàn)公司轉軌、上市? 企業(yè)信息服務業(yè)務從業(yè)務規(guī)模到贏利能力確立了第二主業(yè)的地位? 在國內(nèi)企業(yè)信息服務細分市場占據(jù) 25%以上的市場份額? 在某些行業(yè)第一，綜合進入企業(yè)信息服務商前三名? 成為客戶、員工和股東都滿意的上市公司? 網(wǎng)絡軟件業(yè)務從業(yè)務規(guī)模到贏利能力確立了第三主業(yè)的地位? 在科技部項目占據(jù)絕對優(yōu)勢，在其他政府項目上有很強的競爭力? 成為國內(nèi)有一定影響的提供互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術系統(tǒng)解決方案的服務商? 三大業(yè)務分別成為可以獨立運作的公司? 萬方成立控股投資公司111 . 各項業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略建議C. 萬方數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃112. 科技 資源 數(shù)據(jù)庫業(yè)務 發(fā) 展 戰(zhàn)略 建議 : 立足和鞏固國內(nèi)圖書系統(tǒng)市場，努力開拓海外業(yè)務不斷開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量深入挖掘國內(nèi)市場潛力，同時向海外市場