企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(xxxx伖-新1伖-)(2)(1)-資料下載頁(yè)
2025-02-27 17:25本頁(yè)面
【正文】 關(guān)系網(wǎng) 一致性壓力較大 強(qiáng)調(diào)集體而非個(gè)體的首創(chuàng)性 對(duì)同事保持獨(dú)立性 有限的相互交往 有限的一致性壓力 強(qiáng)調(diào)個(gè)體的首創(chuàng)性 對(duì)公司文化的適應(yīng)性 長(zhǎng)期的適應(yīng)性過(guò)程 上級(jí)人員均為輔導(dǎo)、教育、榜樣角色 金字塔式組織 社會(huì)化程度低 上下級(jí)關(guān)系疏遠(yuǎn)，但工作中卻是磋商者和資源分配者 扁平型組織 第三章 企業(yè)文化 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)： 物質(zhì)層、行為層、制度層、觀念層 物質(zhì)層：企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化。 生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)境 （麥當(dāng)勞、肯德雞等） 企業(yè)產(chǎn)品 （可口可樂(lè)等） 企業(yè)名稱(chēng)和標(biāo)識(shí) （銀行等） 第三章 企業(yè)文化 行為層：企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際活動(dòng)、文體活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。 企業(yè)家行為：企業(yè)家文化是企業(yè)文化的核心 “ 世界船王 ” 包玉剛 員工行為 ： 沃爾瑪 “ 和氣生財(cái) ” 第三章 企業(yè)文化 制度層：具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則的總稱(chēng) 。 觀念層：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨(dú)具本企業(yè)特征的意識(shí)形態(tài)和文化觀念。 企業(yè)精神 （ 日立公司的開(kāi)拓者精神） 企業(yè)價(jià)值觀： （美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司） 尊重個(gè)人、最佳的顧客服務(wù)、追求卓越、經(jīng)理人必須有效地領(lǐng)導(dǎo)、竭力貢獻(xiàn)股東、公平對(duì)待供貨商、作一個(gè)優(yōu)良的公司法人 企業(yè)理念： 企業(yè)倫理：善惡評(píng)價(jià)、行為標(biāo)準(zhǔn) 第三章 企業(yè)文化 企業(yè)文化與品牌的區(qū)別和聯(lián)系： ? 企業(yè)文化與品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的必要因素，但是企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部，包含了價(jià)值觀和管理的范疇，而品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效應(yīng)外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。 ? 就企業(yè)追求的終極目標(biāo)來(lái)看，是要實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化，而不是強(qiáng)勢(shì)文化。企業(yè)文化幫助戰(zhàn)略落地并促進(jìn)品牌價(jià)值的提升。所以企業(yè)文化是品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)的手段和保證，它可以協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)平衡。因而企業(yè)文化是“本”，品牌是“標(biāo)”。 第三章 企業(yè)文化 第二節(jié) 中、日、美企業(yè)文化比較 中國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)：向心、求同、重人 美國(guó)企業(yè)文化特征：追求利潤(rùn)最大化、以自我為中心的價(jià)值追求、重法律與契約的理性主義文化、傾向于硬性管理的傳統(tǒng)文化、管理體制的開(kāi)放性、追求卓越、追求變革的創(chuàng)新文化、強(qiáng)調(diào)顧客至上、樹(shù)立企業(yè)形象。 日本企業(yè)文化特征： “ 和 ” 的觀念、終身雇傭制、緩慢升級(jí)、非專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)道路、含蓄控制、集體決策、集體負(fù)責(zé)、整體關(guān)系、企業(yè)工會(huì)制度等 。 第三章 企業(yè)文化 惠普文化： 基本價(jià)值觀 ：尊重個(gè)人、追求最好、正直誠(chéng)信、集體的力量、不斷創(chuàng)新 企業(yè)文化的特點(diǎn) ： 相信、尊重員工 全員對(duì)公司文化的認(rèn)同 總裁的 “ 軟著陸 ” “ 越級(jí)反映問(wèn)題 ” 員工愉快工作 第三章 企業(yè)文化 案例（一）華為公司： “ 墊子文化 ” 、 “ 加班文化 ” 、 “ 狼性文化 ” 2023年 5月 28日 華為員工胡新宇因勞累猝死 2023年 7月 18 年僅 26歲的華為員工張銳在深圳梅林某小區(qū)樓道內(nèi)自縊身亡 2023年 8月 11日 華為公司長(zhǎng)春辦事處一名趙姓員工跳樓自殺 2023年 2月 26日 華為成都研究所一男性員工跳樓自殺 2023年 3月 6日 華為深圳研發(fā)基地一名員工墜亡 第三章 企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化案例分析：華為公司 背景介紹： 1988年成立，注冊(cè)資金 2。 4萬(wàn)元，幾十人，民營(yíng)。 在全國(guó)電子行業(yè)百?gòu)?qiáng)排名中， 1995年 26名， 1996年 21名， 1997年 18名， 1998年 10名， 1999年 5名。 中國(guó)通信設(shè)備制造商： “ 巨大中華 ” 任正非其人 第三章 企業(yè)文化 華為倡導(dǎo)的企業(yè)精神： 愛(ài)祖國(guó) 尊重個(gè)性、集體奮斗 結(jié)成利益共同體 公平競(jìng)爭(zhēng)、合理分配 吃苦耐勞、艱苦奮斗 華為基本法： 產(chǎn)生背景： 1994年、 1995年數(shù)字程控交換機(jī)在市場(chǎng)打開(kāi)銷(xiāo)路后出現(xiàn)的問(wèn)題：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估矛盾、部門(mén)和崗位的職責(zé)與權(quán)限的不明確、企業(yè)文化千人千面 “ 無(wú)為而治 ” 思想的產(chǎn)生 “ 華為基本法 ” 核心價(jià)值鏈、 “ 知本主義 ” 的分配機(jī)制、波特五力圖分析、 “ 壓強(qiáng)原則 ” 與聚焦性戰(zhàn)略 第三章 企業(yè)文化 華為企業(yè)文化的主要特色： 狼性文化、墊子文化、不穿紅舞鞋、文化洗腦 華為企業(yè)文化存在的問(wèn)題： 接班人問(wèn)題 精神緊張的員工狀態(tài) “ 不穿紅舞鞋 ” 的利弊 維護(hù)企業(yè)文化的方式 第三章 企業(yè)文化 案例（二）富士康科技集團(tuán) 2023年 5月 26日 23時(shí)左右，在郭臺(tái)銘視察當(dāng)晚，在深圳龍華廠區(qū)潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)門(mén)口 1員工墜樓身亡。這已是報(bào)道的第 12起， 10死 2傷，但網(wǎng)上傳第 17起。 第三章 企業(yè)文化 公司簡(jiǎn)介： 總裁：郭臺(tái)銘 1974年創(chuàng)辦 1991年至今連續(xù)年收入超過(guò) 50%復(fù)合增長(zhǎng)率，連續(xù) 9年入選美國(guó) 《 商業(yè)周刊 》 全球信息技術(shù)公司 100大排行，連續(xù) 4年穩(wěn)居中國(guó)內(nèi)地企業(yè)出口第一 以“全方位成本優(yōu)勢(shì)”使全人類(lèi)享受 3C帶來(lái)的便利生活 員工超過(guò) 20萬(wàn)人，是臺(tái)商在大陸興辦的從事電腦、通信、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車(chē)零組件、通路等在內(nèi)的 6C高新科技企業(yè) 第三章 企業(yè)文化 富士康集團(tuán)的主要特點(diǎn)： 高度的軍事化管理 強(qiáng)勢(shì)管理 嚴(yán)明的紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明 層級(jí)似的薪酬和激勵(lì) 簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)利益為驅(qū)動(dòng) 追求利潤(rùn)，泰勒似的管理 第三章 企業(yè)文化 分析： 企業(yè)文化的六大功能作用的實(shí)際應(yīng)用： 企業(yè)文化的形成要素：長(zhǎng)期 需要時(shí)代的創(chuàng)新 共有 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工共有 靈魂 道德與行為的準(zhǔn)則 企業(yè)家文化強(qiáng)勢(shì)與企業(yè)文化的弱勢(shì) 企業(yè)家應(yīng)將“不”的權(quán)利還之于員工 企業(yè)家的老虎文化向素質(zhì)文化的轉(zhuǎn)變 從關(guān)心企業(yè)業(yè)績(jī)向關(guān)心員工心理轉(zhuǎn)變 從追求快速發(fā)展向和諧發(fā)展轉(zhuǎn)變 員工從生產(chǎn)線上的部件向企業(yè)發(fā)展原動(dòng)力轉(zhuǎn)變 郵箱： 密碼： 123456luo 演講完畢，謝謝觀看！
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