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互聯(lián)網(wǎng)時代中層領導力建設-課件-資料下載頁

2025-02-27 17:07本頁面
  

【正文】 ,而是挑戰(zhàn)現(xiàn)有的問題 不是為了學習而學習,而是在實踐中學習 扔進水里,才能奮力學會游泳 三種創(chuàng)新實踐 第一種:持續(xù)改進現(xiàn)有的流程、產(chǎn)品、服務;對自己工作的持續(xù)改進可能帶來重大的飛躍; 第二種:利用既有知識開發(fā)新的、不同的產(chǎn)品和服務 第三種:顛覆性創(chuàng)新 ——從市場和客戶角度出發(fā),顛覆現(xiàn)有的流程、產(chǎn)品和服務背后的思想 激發(fā)學習熱情 挑戰(zhàn)而非要求:要求是為了你的目標,挑戰(zhàn)是他的成就 鼓勵而非表揚:表揚是針對過去的行為,鼓勵引導未來行為 游戲化學習:通關、搶任務、積分、升級、懸賞、競賽等 92 93 主題 互聯(lián)網(wǎng) +的變革趨勢與挑戰(zhàn) 管理者的使命與責任 角色轉(zhuǎn)變:從管理到人才運營 互聯(lián)網(wǎng) +時代的賦能領導力 賦能領導力的運用 ? 協(xié)同與合作:同級管理與平行領導力 ? 合伙人與人才資本運營模式 ? 由制度向契約轉(zhuǎn)變 ? 融合式文化建設 94 95 賦能領導力模型 充分賦能是實現(xiàn)協(xié)作 和創(chuàng)新的前提 互聯(lián)網(wǎng) +時代的合作與協(xié)同 要滿足客戶的需求,必須遵循兩條原則: 1. 只做自己做得最好的,充分發(fā)揮你的長處; 2. 滿足客戶的所有需求非你力所能及,必須和其 他人合作,甚至于所謂的競爭對手合作 ——德魯克 合作的三個基礎性問題: 1. 合作的目的是什么?傳統(tǒng)商業(yè)模式無法滿足那些需求?合作模式有什么優(yōu)勢? 2. 應該如何組織合作?你的優(yōu)勢和劣勢是什么?哪些組織或人員是最好的?最能夠彌補你的缺陷? 3. 如何進行協(xié)調(diào)和運作使合作取得成功?建立反應敏捷靈活、程序卓越、合作成員齊心協(xié)力的企業(yè)的最佳方式是什么?你能否降低合作各方競爭因素而產(chǎn)生的未必或終止協(xié)議的風險? 合作案例: 戴爾,小米, Linux, iPod 96 團隊間合作的關鍵要素 協(xié)同共享是互聯(lián)網(wǎng) +的大趨勢 成功要素: 專注在自己的優(yōu)勢上,人人都愿意與專家合作 分享共同的愿景和目標,利益共享 建立信任關系,保持流暢透明的溝通 制定明確的合作協(xié)議和流程 團隊心態(tài),傾聽并尊重各種不同觀點、鼓勵創(chuàng)新思維 挑戰(zhàn): 沒有協(xié)作的環(huán)境,不能自由交流想法 以自我為中心,而不是以團隊為中心 員工沒有受到尊重,缺乏信任,缺乏協(xié)作的技能或心態(tài) 產(chǎn)生抵制新事物的心態(tài),滯留舒適區(qū) 97 如何實現(xiàn)團隊間合作 小組討論 我們有哪些團隊合作的需求? 合作中遇到哪些問題?我們?nèi)绾文軌蚪鉀Q? 還有哪些創(chuàng)新的合作機會? 98 互聯(lián)網(wǎng) +創(chuàng)業(yè)的合伙關系 貝爾明星實驗 明星員工與普通員工的區(qū)別:預備性探索,建 立資源關系網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功要素 找到合適的合作伙伴是成功的一半 創(chuàng)業(yè)伙伴:愿景宗教化,堅定不移地支持創(chuàng)始人 最低初創(chuàng)成本:初期,只有頭狼一人,在創(chuàng)業(yè)導師引導下進行商業(yè)模式打造 初創(chuàng)資源合作入股:燒錢的成功率很低,以最低成本創(chuàng)業(yè),成功機會更高,重新開始也更容易 開發(fā)和運營團隊主要成員:低薪 +期權 是投資,不是雇員 投資人只能賺錢,不能干涉運營 99 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必定是多方合作的結(jié)果。 從終身雇傭到契約到自由人 2023年以前,大部分企業(yè)采用終身雇用制 市場相對比較穩(wěn)定, 企業(yè)成為員工的家,包管員工的一切,績效考核 主要是為了獎勵 2023年以后,逐漸轉(zhuǎn)向定期契約 競爭激烈,業(yè)績壓力大,企業(yè)逐步轉(zhuǎn)向合同契約制聘用員工 企業(yè):顧慮用工成本提高,試用期縮短,對員工約束少了,及違約金,解聘等問題 員工:需要形成心理契約,明確雙方不成文的相互責任;不安全感 互聯(lián)網(wǎng) +未來的自由職業(yè)者 員工成為企業(yè)平臺的創(chuàng)客,小微團隊自負盈虧,自選團隊成員 自由職業(yè)者可同時服務多個客戶, 100 員工個性解放的過程與挑戰(zhàn) 互聯(lián)網(wǎng) +的大趨勢是整合人才資源 終身雇用制 ? 35年合同契約 ? 項目契約 ? 服務契約 ? 搶任務 高度專業(yè)化 +高度靈活性 (同時服務多個客戶) 創(chuàng)業(yè)團隊與專家之間雙向選擇:創(chuàng)新連著創(chuàng)新,良性 自由競爭 人才資源的最佳適配:最合適的,而不是最好的,大 幅降低成本 交易取代管理:根據(jù)反饋管理自己的績效和用戶 挑戰(zhàn): 被推出舒適區(qū):習慣于根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃職業(yè)生涯,依賴組織提拔 恐懼:習慣于聽從,不習慣自己做決策;習慣于批評,不習慣主動行動 不了解自己真正的優(yōu)勢:習慣于用“通才”標準來衡量,壓抑自己的潛能 不夠?qū)I(yè):習慣于大鍋飯,習慣于平庸,不習慣另辟蹊徑,不習慣創(chuàng)新 101 如何應對工作關系轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)? 小組討論 我們今天在用工問題上有哪些挑戰(zhàn)? 為互聯(lián)網(wǎng) +的工作機會,我們需要做什么準備? 如何能運用賦能的方式解決工作挑戰(zhàn)? 102 103 21世紀的賦能領導者 ? 賦能領導者為人們創(chuàng)造一個空間,使他們可以發(fā)掘出自己內(nèi)在的資源 , 釋放潛能,展示自己的領導力 ? 賦能領導者必備的能力: 1. 不可動搖的信念:每一個人都 有足夠的能力找到自己的答案 2. 高質(zhì)量的傾聽 3. 強有力的提問 教練式溝通 104 強有力的提問 ? 開放式提問: ? 什么?如何?何時?何地? ? 為什么: 負面時改用“什么原因” ? 積極正向 ? 未來導向 ? 簡明扼要,干凈 ? 在對方可控的范圍內(nèi) ? 促進對方的深入思考,而不是 為自己收集信息 105 1. 重新聚焦(目標) ? 當前在關注什么? ? 為什么它很重要? ? 期望 /目標 /愿景? ? 需要的能力提升? 2. 正視現(xiàn)狀 ? 為什么現(xiàn)在沒有做到? ? 當前的問題 /障礙? ? 有什么困難? ? 有過什么嘗試? 3. 激發(fā)動力 ? 為什么困難也要做? ? 對你意味著什么? ? 什么人 /身份 /影響? ? 學習 /成長? 4. 更多可能性 ? 有 什么可能性? ? 假如沒有 ..,有什么可能? ? 還有 什么? ? 有 什么新的方式 /思路? 5. 1 責任 ? 當前我們要做什么? ? SMART目標? ? 如何知道成功? ? 什么時間 /地點 /誰? 5. 2支持環(huán)境 ? 需要誰來支持? ? 需要什么流程的支持? ? 需要 …? 問責 ? 有 什么進展? ? 滿意 度有多少? ? 如果還能改進,可以做什么? 體驗結(jié)構(gòu)化的教練式溝通 106 1. 重新聚焦 2. 正視現(xiàn)狀 3. 激發(fā)動力 4. 更多可能性 5. 1 責任 5. 2支持環(huán)境 問責 領導自己:從“要我做”到“ 我 要做” 107 1R 重新聚焦 ? 經(jīng)驗 ? 傳統(tǒng)理念 ? 觀念 ? 恐懼 3. 成功了會 產(chǎn)生什么長 期影響? 5. 聚焦能力 108 109 ? 需求 = 期望 – 現(xiàn)狀 ? 不敢于正視現(xiàn)狀,目標就不能落實 ? 有了清晰的目標,問題是為什么目標不能達成? ? 兩種現(xiàn)狀: ? 外在的困難 事:時間,任務,技術 … ? 內(nèi)在的障礙 人:人際關系,自信, 顧慮,結(jié)果的壓力,恐懼, … ? 內(nèi)在障礙往往是真正的障礙,真正想做 的事情,總是能做成 ? 傾聽事實還是判斷,傾聽感受發(fā)現(xiàn)意圖 2R 正視現(xiàn)狀 外在困難 內(nèi)在障礙 覺察內(nèi)在障礙,就有勇氣直面外在的困難 111 ? 有這么多困難你為什么還是想要去實現(xiàn)? ? 激發(fā)內(nèi)在動力: 1. 夢想,愿景和成功畫面 2. 價值,卓越, 3. 從痛苦和失敗中學到 了什么 3R 激發(fā)動力 組織中每個人的成功 成就了組織的成功 113 ? 前面所有的努力都是為了獲得更多的可能性 ? 需要足夠的能量突破思維的限制,產(chǎn)生創(chuàng)新的想法 ? 假如問題:“假如沒有(限制) … ,會有什么可能性?” ? 夢想問題:“假如有一個奇跡發(fā)生,那會是什么?” ? 新領域:“如果有一個全新的辦法, 那會是什么? ” ? 換位思考:“假如你是 … ,你想要 的是什么?”“假如你是 …, 為什么 他應該支持你?” 4R 更多可能性 更多可能性,需要承擔作選擇的責任 114 更多可能性:多視角 ? 創(chuàng)新來自可能性思維 ? 更多可能性來自協(xié)作,站在不同角度有不同的視野 ? 他山之鑒 隱喻故事 ? 不同的 4P風格看問題的角度不同 ? 反對的意見比贊成有更大價值 ? 只有反饋,沒有失??! 1. 自己 想法 我認為 … 2. 對手 的看法 我的看法 4. 智者 智慧 5. 宇宙 3. 旁觀者 自然而然 旁觀者清 116 5R 問責:校準責任與問責 ? 關鍵是“校準”,使責任和問責成為人才開發(fā)的工具 ? 不是固定標準,而是根據(jù)個人成長需要制定績效目標 ? 問責是關于擔當?shù)? ? 賦能領導者提供持續(xù)的支持,鼓勵和問責( SEA),來提供團隊與個人行為轉(zhuǎn)變 所需要的能量。 ? 用 鼓勵 而不是表揚 領導者設計支持自己和他人成功的環(huán)境。 SEA SEA SEA SEA 教練 通 過 SEA使得行 為轉(zhuǎn)變 得以 發(fā) 生。 (S=Support 支持 E=Encourage 鼓勵 A=Accountability 問責 ) 單純 培 訓 Energy 能量 轉(zhuǎn)變 = 能量 x 時間 “你衡量什么,人們就做什么?!? 郭士納 118 討論和全體分享: 119 5R教練流程與賦能領導力 堅守愿景與價值 119 倡導差異與團體 用激發(fā)和領導力 來影響 創(chuàng)造協(xié)作與革新 校準責任與問責 創(chuàng)造支持的環(huán)境 120 教練如何產(chǎn)生績效 溝通 流程 教練的 傾聽 /態(tài)度 經(jīng)驗 /執(zhí)行 /實踐 安全環(huán)境 建立信任 專注于 明確目標 自信 動機 新技能 新行為 新結(jié)果 產(chǎn)生內(nèi)在改變 產(chǎn)生績效 承諾外在改變 教練式溝通 內(nèi)在變化 外部變化 商業(yè)結(jié)果 提升內(nèi)在能力,產(chǎn)生外在變化,結(jié)果是自然而然的。 重新聚焦 愿景 /價值 自我實現(xiàn) 正視現(xiàn)狀 差異 /社團 自我覺察 激發(fā)人心 激發(fā) /領導力 自我尊重 122 討論和分享:
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