【正文】 客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行及時(shí)反饋 ；? 制訂公司服務(wù)規(guī)范條例（公司接待人員接待手冊(cè)、推廣人員服務(wù)客戶手冊(cè)）；? 根據(jù)公司該年品牌策略，設(shè)計(jì)并制作各類宣傳品（海報(bào)、宣傳畫(huà)冊(cè)、促銷禮品等） ；? 根據(jù)公司該年品牌策略，設(shè)計(jì)并開(kāi)展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng) ；? 掌握客戶信息，培育及維護(hù)新老客戶，提供溫情服務(wù) ；? 進(jìn)行各類公關(guān)活動(dòng)，有能力化解相關(guān)危機(jī) 。56169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 推廣課長(zhǎng)（ 2）職位名稱：推廣課長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：市場(chǎng)部直接上級(jí)部門：市場(chǎng)部經(jīng)理平行關(guān)系職位：企劃課長(zhǎng)、信息課長(zhǎng)直接下級(jí)部門：廣告人員、市場(chǎng)人員本部門員工人數(shù)： 8 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)部經(jīng)理，市場(chǎng)副總 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 品牌、市場(chǎng)推進(jìn)效率、營(yíng)銷成本任命方式 由市場(chǎng)部經(jīng)理提名，市場(chǎng)副總確定，并由總經(jīng)理任命任職資格工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上大中型企業(yè)品牌管理或營(yíng)銷策劃主管工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識(shí)與技能：熟悉 CORELDRAW 、 PHOTOSHOP等相關(guān)軟件，擁有策劃大型營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn) .教育水平：大專以上學(xué)歷。個(gè)人素質(zhì)：?敏銳的市場(chǎng)洞察力和戰(zhàn)略眼光 .進(jìn)行各類營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣的能力。?良好的人際交往能力、公關(guān)能力及溝通能力。?工作負(fù)責(zé)，為人正直 。 審批： 審核： 制作：57169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 信息課長(zhǎng)（ 1）職位名稱：信息課長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：市場(chǎng)部直接上級(jí)部門：市場(chǎng)部經(jīng)理平行關(guān)系職位：企劃課長(zhǎng)、推廣課長(zhǎng)直接下級(jí)部門：統(tǒng)計(jì)、信息、服務(wù)人員本部門員工人數(shù)： 5 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)副總 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息處理、服務(wù)質(zhì)量主要職責(zé)戰(zhàn)略：?制定公司內(nèi)部信息發(fā)展戰(zhàn)略，確定客戶服務(wù)章程 .業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 :?根據(jù)各 DC的銷售報(bào)表制定月度、季度、年度銷售統(tǒng)計(jì) .?根據(jù)公司的總體營(yíng)銷戰(zhàn)略開(kāi)展客戶服務(wù)，制定售后服務(wù)規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行 .?對(duì)公司內(nèi)部與營(yíng)銷有關(guān)的信息進(jìn)行集中管理 .?對(duì)公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)提出需求整改意見(jiàn) .人員管理：?負(fù)責(zé)管理本部門職員，保證工作順利開(kāi)展 .擬訂下屬人員配置及職位說(shuō)明書(shū) .?對(duì)下屬人員的任用提出建議 .?對(duì)下屬人員實(shí)施績(jī)效考核（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其它能力指標(biāo)），提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)?協(xié)調(diào)與市場(chǎng)部其它部門的關(guān)系資金計(jì)劃：?制定本部門的日常費(fèi)用預(yù)算 .確定客戶服務(wù)設(shè)施的投資預(yù)算 .其它：?協(xié)助規(guī)劃、建設(shè)總部的信息系統(tǒng) .完成市場(chǎng)部經(jīng)理委托和自我發(fā)展的其它工作 58169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 信息課長(zhǎng)（ 2）職位名稱：信息課長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：市場(chǎng)部直接上級(jí)部門：市場(chǎng)部經(jīng)理平行關(guān)系職位：企劃課長(zhǎng)、推廣課長(zhǎng)直接下級(jí)部門：統(tǒng)計(jì)、信息、服務(wù)人員本部門員工人數(shù)： 5 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系：市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)副總 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）： 銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息處理、服務(wù)質(zhì)量任命方式 由市場(chǎng)部經(jīng)理提名，市場(chǎng)副總確定，并由總經(jīng)理任命任職資格工作經(jīng)驗(yàn)：?兩年以上的售后服務(wù)管理和信息管理、統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識(shí)與技能：?具有管理、信息工程等方面的專業(yè)知識(shí)，具備組織協(xié)調(diào)能 .力和培訓(xùn)下級(jí)的能力等。教育水平： ?大學(xué)專科以上學(xué)歷。個(gè)人素質(zhì)：?具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí) .良好的人際交往能力、公關(guān)能力和溝通能力；?良好的談判能力和協(xié)調(diào)能力；?強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感 .工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)，勇于負(fù)責(zé)，不徇私情；?有健康的體魄，充沛的體力 。 審批： 審核： 制作：59169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 門店組長(zhǎng)（ 1）職位名稱：門店組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：門店組直接上級(jí)部門： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門：倉(cāng)庫(kù)、接待、信息等本部門員工人數(shù)： 6 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)?負(fù)責(zé)店面的日常銷售工作；? 店面形象的維護(hù)，包括產(chǎn)品的擺放、人員的衣著、店面的衛(wèi)生、工作語(yǔ)言、電話用語(yǔ)；? 產(chǎn)品的接收與出庫(kù)的管理；? 執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)；? 收集市場(chǎng)信息，反饋市場(chǎng)信息；? 倉(cāng)儲(chǔ)管理；? 組織店面的促銷活動(dòng)；? 產(chǎn)品的售后服務(wù)及退貨的處理。 60169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 門店組長(zhǎng)（ 2）職位名稱：門店組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：門店組直接上級(jí)部門： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門：倉(cāng)庫(kù)、接待、信息等本部門員工人數(shù)： 6 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式 DC主管提名，總經(jīng)理任命任職資格工作經(jīng)驗(yàn)：?2年以上汽配流通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有過(guò)超市或商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn) .專業(yè)知識(shí)與技能：?市場(chǎng)營(yíng)銷或企管專業(yè) .教育水平：?大專以上文化 .個(gè)人素質(zhì)：?熟悉汽配流通行業(yè)，有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?良好的談判、交際、公關(guān)能力?良好的管理和組織協(xié)調(diào)能力?強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感?有一定的營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣能力?工作嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)、勇于負(fù)責(zé) 審批： 審核： 制作：61169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 業(yè)務(wù)組長(zhǎng)（ 1）職位名稱：業(yè)務(wù)組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：業(yè)務(wù)組直接上級(jí)部門： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)?負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓?制定本地區(qū)的當(dāng)月銷售計(jì)劃?收集市場(chǎng)信息、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向、反饋市場(chǎng)信息?組織本地區(qū)的促銷活動(dòng)?.建立和匯總客戶檔案?.保持公司產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定?完成上級(jí)交給的任務(wù) 62169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 業(yè)務(wù)組長(zhǎng)（ 2）職位名稱：業(yè)務(wù)組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：業(yè)務(wù)組直接上級(jí)部門： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式 DC主管提名，總經(jīng)理任命任職資格工作經(jīng)驗(yàn)：?2年以上汽配流通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有豐富的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn) .專業(yè)知識(shí)與技能：?市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè) . 教育水平：?大專以上文化 .個(gè)人素質(zhì)：?敏銳的市場(chǎng)洞察力 . ?良好的談判能力、人際交往能力、公關(guān)能力 .?有良好的營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣能力?工作嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)、勇于負(fù)責(zé) 審批： 審核： 制作：63169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 配送組長(zhǎng)（ 1）職位名稱：配送組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：配送組直接上級(jí)部門： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)?“定單 ”：按單配送，消滅無(wú)單配送；?“定點(diǎn) ”：準(zhǔn)確的將貨物送達(dá)地點(diǎn)；?“定時(shí) ”：按客戶的需求最短的時(shí)間將貨物送達(dá)；?“定人 ”：所有的定單都要有定單配送員，貨物接受人并有清楚的交接記錄；?提取貨物及車輛的維修 。64169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 配送組長(zhǎng)（ 2）職位名稱：配送組長(zhǎng) 職位代碼： 所屬部門：配送組直接上級(jí)部門： DC經(jīng)理 平行關(guān)系職位：其它組長(zhǎng) 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 2 本職位人數(shù)設(shè)置： 1匯報(bào)關(guān)系： DC經(jīng)理及相關(guān)部門 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式 DC主管提名，總經(jīng)理任命任職資格工作經(jīng)驗(yàn)：?2年以上汽配流通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、 2年以上汽車駕駛經(jīng)驗(yàn)（有 B照） .專業(yè)知識(shí)與技能：?有一定的汽車維修及汽車駕駛經(jīng)驗(yàn) .教育水平：高中以上文化 .個(gè)人素質(zhì)：?熟悉汽配流通行業(yè)，有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn) .?良好的人際溝通能力，富有團(tuán)隊(duì)精神 .?強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感 .?工作嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)、勇于負(fù)責(zé) 審批： 審核： 制作：65169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 財(cái)務(wù)組長(zhǎng)（ 1）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)66169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 財(cái)務(wù)組長(zhǎng)（ 2）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式任職資格 審批： 審核： 制作：67169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 企劃人員（ 1）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)68169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 企劃人員（ 2）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式任職資格 審批： 審核： 制作：69169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 推廣人員（ 1）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)70169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 推廣人員（ 2）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式任職資格 審批： 審核： 制作：71169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 信息人員（ 1）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)72169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 信息人員（ 2）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：任命方式任職資格 審批： 審核： 制作：73169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 采購(gòu)人員（ 1）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：主要職責(zé)74169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 采購(gòu)人員（ 2）職位名稱： 職位代碼： 所屬部門：直接上級(jí)部門： 平行關(guān)系職位： 直接下級(jí)部門：本部門員工人數(shù)： 本職位人數(shù)設(shè)置：匯報(bào)關(guān)系： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）：