【正文】 塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、第三方物流、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) Oracle Oracle主打管理軟件產(chǎn)品 Oracle Applications R11i是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面全面自動(dòng)化，由于 建立起構(gòu)架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢(shì)就在于它的集成性和完整性 主要功能模塊包括：銷(xiāo)售定單管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求管理、車(chē)間生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng) 國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商 I2 構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上的資源進(jìn)行監(jiān)控與優(yōu)化，確定需求，制定企業(yè)的主生產(chǎn)計(jì)劃，該系統(tǒng)需要與其他的 ERP系統(tǒng)對(duì)接（ SAP、 Oracle等） 主要功能模塊：供應(yīng)鏈計(jì)劃、訂單 /運(yùn)輸管理、存儲(chǔ)管理系統(tǒng)、監(jiān)控與有系統(tǒng)、績(jī)效考核、產(chǎn)能管理、客戶(hù)與供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理與其他 ERP系統(tǒng)綜合接口等 高端方案 JDE與 BAAN的信息系統(tǒng)從功能上也可滿(mǎn)足普通的需要，但由于其國(guó)內(nèi)實(shí)施很少，故未納入考慮； Peoplesoft的分銷(xiāo)模塊目前還沒(méi)有漢化版 從普通服務(wù)信息化需求來(lái)看，國(guó)外的大型 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品線(xiàn)非常成熟、完整 高端方案 信息化需求 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 支持分銷(xiāo) 支持物流 產(chǎn)品完整度 實(shí)施案例 適合度評(píng)價(jià) 國(guó)外的大中型的ERP廠(chǎng)商 SAP Oracle 國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商 I2 ? 在高端產(chǎn)品中國(guó)外大型的 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品完整度很高，其產(chǎn)品完全能滿(mǎn)足普通服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求 ? 由于目前國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈管理起步較晚，作為國(guó)外專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈管理軟件的提供商 I2在國(guó)內(nèi)的實(shí)施案例很少，同時(shí)產(chǎn)品的完整度不能完全滿(mǎn)足普通服務(wù)的要求 從普通服務(wù)信息化建設(shè)原則來(lái)看，國(guó)外的大型 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品不僅在擴(kuò)展性與集成性等方面領(lǐng)先一步，同時(shí)在國(guó)內(nèi)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)將有利于普通服務(wù)管理與業(yè)務(wù)的搭建 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 擴(kuò)展性 集成性 前瞻性 開(kāi)放性 先進(jìn)性 協(xié)助業(yè)務(wù)搭建 適合度評(píng)價(jià) 國(guó)外的大中型的ERP廠(chǎng)商 SAP Oracle 國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商 I2 ? 在高端產(chǎn)品中國(guó)外大型的 ERP廠(chǎng)商的產(chǎn)品不僅具有很好的擴(kuò)展性、先進(jìn)性等，同時(shí)其實(shí)施商的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)普通服務(wù)的業(yè)務(wù)搭建具有很大的幫助作用 ? 對(duì)于 I2等供應(yīng)鏈軟件在國(guó)內(nèi)的實(shí)施案例很少，實(shí)施商與實(shí)施顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)都存在很大的問(wèn)題，不能滿(mǎn)足普通服務(wù)的業(yè)務(wù)搭建的要求 高端方案 信息化建設(shè)原則 因此，國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)于普通服務(wù)是不適合的 以下根據(jù)市場(chǎng)狀況并結(jié)合普通服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模，對(duì)高端產(chǎn)品的投入作一個(gè)粗略的估算 高端方案 投入與風(fēng)險(xiǎn) 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 大約用戶(hù)數(shù) 軟件費(fèi)用 實(shí)施費(fèi)用 合計(jì) 備注 國(guó)外的大中型的 ERP廠(chǎng)商 SAP 55個(gè) 330萬(wàn) 825萬(wàn) 1155萬(wàn) Oracle 220萬(wàn) 550萬(wàn) 770萬(wàn) 注： ? 以上只對(duì)軟件與實(shí)施費(fèi)用的估算，不包括硬件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部分 ? 用戶(hù)數(shù)是根據(jù)“商業(yè)計(jì)劃書(shū)”中的業(yè)務(wù)規(guī)模估算與人員數(shù)（到第三年為 262人，不包括加盟店）的按 1： 5的并發(fā)比率共需要 55個(gè)用戶(hù)左右 ? Oracle與 SAP的產(chǎn)品都是以提供全套產(chǎn)品，軟件費(fèi)用按用戶(hù)數(shù)來(lái)收費(fèi) ? 與 SAP相比， Oracle的軟件與實(shí)施費(fèi)用目前大約是 SAP的 2/3 ? 目前 SAP的每個(gè)用戶(hù)為 7500美元，約合 6萬(wàn)人民幣， Oracle約為 4萬(wàn)人民幣 ? 一般來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)實(shí)施費(fèi)用是軟件費(fèi)用的 （國(guó)外為 35倍 ）， 實(shí)施商水平越高實(shí)施費(fèi)用就越高 ? Oracle與 SAP每年的維護(hù)費(fèi)用大約為軟件費(fèi)用的 17％ 估算 總體分析，高端方案在為普通服務(wù)帶來(lái)成熟產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn)等好處的同時(shí)，也將帶來(lái)相當(dāng)?shù)膶?shí)施風(fēng)險(xiǎn) 高端方案 投入與風(fēng)險(xiǎn) ? 產(chǎn)品的管理、業(yè)務(wù)模式是否被實(shí)施顧問(wèn)理解，是否具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn) —— “實(shí)施顧問(wèn)能力風(fēng)險(xiǎn)” ? 資源投入大，對(duì)普通服務(wù)業(yè)務(wù)的啟動(dòng)不利 —— “資金風(fēng)險(xiǎn)高” ? 員工素質(zhì)是否具有理解國(guó)外高端產(chǎn)品的管理與業(yè)務(wù)模式的能力，并能利用信息系統(tǒng)順利開(kāi)展工作 —— “員工素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)” ? 產(chǎn)品成熟，運(yùn)行穩(wěn)定，實(shí)施周期較短 ? 產(chǎn)品全面，可全面利用信息化個(gè)手段來(lái)支持管理與業(yè)務(wù)的運(yùn)作 ? 產(chǎn)品擁有深厚的行業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，保證應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)先性 ? 優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)將協(xié)助普通服務(wù)快速、順利的搭建業(yè)務(wù)運(yùn)作體系 好處 風(fēng)險(xiǎn) 通過(guò)以上的分析可以看出高端方案成敗的關(guān)鍵在于是否能夠選擇一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)施隊(duì)伍 其次，遠(yuǎn)卓將從中低端方案中產(chǎn)品的基本情況、投入、風(fēng)險(xiǎn)以及實(shí)施策略等方面來(lái)進(jìn)行分析 普通服務(wù)系統(tǒng)選型方案 國(guó)外的高端產(chǎn)品 國(guó)內(nèi)的中低端產(chǎn)品 一步到位方案 ? 選擇國(guó)外成熟產(chǎn)品，全面、快速地搭建普通服務(wù)的管理與業(yè)務(wù)各應(yīng)用平臺(tái) 過(guò)渡性方案 ? 選擇國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的 DRP與財(cái)務(wù)等產(chǎn)品（可以為兩家不同的供應(yīng)商）搭建普通服務(wù)的基礎(chǔ)管理與業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，并在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的適當(dāng)時(shí)機(jī)，選擇高端產(chǎn)品全部或部分的替換原有產(chǎn)品 在國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)提供商中，產(chǎn)品大多是狹義的 DRP系統(tǒng)，大部分產(chǎn)品集中在專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)管理軟件上 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 主要特點(diǎn) 主要功能 專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件提供商 新中大 i6/EC基于 Inter的供應(yīng)鏈管理 i6/EC新中大電子商務(wù)軟件，是一個(gè)基于Inter網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體內(nèi)部買(mǎi)賣(mài)雙方，并串聯(lián)上下游供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)體系。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售管理、配送管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、分銷(xiāo)資源計(jì)劃、配送資源計(jì)劃、渠道發(fā)展計(jì)劃、資源協(xié)同計(jì)劃、在線(xiàn)商業(yè)智能、協(xié)同商務(wù)管理等 用友基于 Web的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)方案 建立在 U8標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品平臺(tái)基礎(chǔ)上，以銷(xiāo)售管理為核心，向分銷(xiāo)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)管理、售后服務(wù)管理、合作伙伴管理領(lǐng)域發(fā)展，形成完整、面向分銷(xiāo)以及連鎖零售管理的企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售解決方案。 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)；綜合查詢(xún)子系統(tǒng)；系統(tǒng)管理子系統(tǒng)；財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)。 ** 金力供應(yīng)鏈管理方案 武漢金力軟件公司的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，主要解決了分銷(xiāo)總部、各地分公司、連鎖公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè) “集中控制、分散經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算、庫(kù)存共用、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù) ”的管理要求。 綜合業(yè)務(wù)與結(jié)算系統(tǒng)、零售、分銷(xiāo)、加盟店系統(tǒng)、價(jià)格政策與促銷(xiāo)系統(tǒng)、綜合查詢(xún)與分析系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送與售后服務(wù)系統(tǒng) 、計(jì)劃、費(fèi)用與人事系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算與帳務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)及往來(lái)單位管理（全 IE瀏覽器方式） ***** ***軟件公司的分銷(xiāo)管理系統(tǒng) , 解決企業(yè)的分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)各分支的庫(kù)存信息的掌控，銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理以及計(jì)劃管理。 總部管理系統(tǒng)：庫(kù)存管理、訂單、財(cái)務(wù)核算、往來(lái)管理等；分銷(xiāo)中心管理系統(tǒng)：出入庫(kù)管理、庫(kù)存帳管理；生產(chǎn)廠(chǎng)管理系統(tǒng)：接受采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)訂單 .COM公司 新網(wǎng) DRP 新網(wǎng)分銷(xiāo)管理系統(tǒng)，解決了企業(yè)的分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)信息透明化，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂單處理，庫(kù)存管理、往來(lái)管理等 總部管理系統(tǒng)：庫(kù)存管理、網(wǎng)上訂單處理、往來(lái)帳管理；分支機(jī)構(gòu)主要是進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng) 中低端方案 在國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)管理軟件提供商中，產(chǎn)品大多是狹義的 DRP系統(tǒng)，與國(guó)外產(chǎn)品還存在一定的差距 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 支持分銷(xiāo) 支持物流 產(chǎn)品完整度 實(shí)施案例 適合度評(píng)價(jià) 專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件提供商 用友分銷(xiāo) 新中大供應(yīng)鏈管理 專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)管理軟件提供者 金力供應(yīng)鏈 **** .COM公司 新網(wǎng) DRP 信息化需求 中低端方案 ? 從上述幾個(gè)典型的分銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)看目前大部分不支持物流業(yè)務(wù)，產(chǎn)品的完整性與成熟度不夠，國(guó)內(nèi)的分銷(xiāo)系統(tǒng)提供商很難承擔(dān)普通服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重任 ? 同時(shí)物流配送管理功能僅限于對(duì)配送資源（車(chē)輛、司機(jī)等）與計(jì)劃管理，缺乏對(duì)“物流對(duì)象”（貨物）的管理 ? 對(duì)于低端的“ .COM公司”基本上是機(jī)會(huì)主義者，根本無(wú)法無(wú)法滿(mǎn)足要求 因此，這類(lèi)產(chǎn)品是根本不適合普通服務(wù)的 在產(chǎn)品的先進(jìn)性、擴(kuò)展性特別在協(xié)助業(yè)務(wù)搭建方面還不具備與高端產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的能力 信息化建設(shè)原則 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 擴(kuò)展性 集成性 前瞻性 開(kāi)放性 先進(jìn)性 協(xié)助業(yè)務(wù)搭建 適合度評(píng)價(jià) 專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件提供商 用友分銷(xiāo) 新中大供應(yīng)鏈管理 專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)管理軟件提供者 金力供應(yīng)鏈分銷(xiāo) **** 中低端方案 ? 對(duì)于基于專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件的提供商在產(chǎn)品的集成度以及財(cái)務(wù)管理能力方面具有一定的優(yōu)勢(shì) ? 在咨詢(xún)能力方面國(guó)內(nèi)的軟件提供商的能力有限，主要在行業(yè)的積累與經(jīng)驗(yàn)很不夠，軟件缺乏穩(wěn)定的思想 中低端產(chǎn)品的初期投入較高端產(chǎn)品存在很大的差異 投入與風(fēng)險(xiǎn) 估算 中低端方案 注： ? 以上只對(duì)軟件與實(shí)施費(fèi)用的估算，不包括硬件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部分 ? 對(duì)于專(zhuān)業(yè)的分銷(xiāo)管理軟件需外購(gòu)財(cái)務(wù)產(chǎn)品，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)軟件提供商一般采用捆綁式開(kāi)發(fā) ? 目前此類(lèi)軟件主要是根據(jù)用戶(hù)定制開(kāi)發(fā)的，一般按開(kāi)發(fā)模塊與投入的工作量來(lái)確定總價(jià)格 ? 一般來(lái)說(shuō)每年的維護(hù)費(fèi)用大約為軟件費(fèi)用的 10％左右 類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 分銷(xiāo)部分 財(cái)務(wù)部 分 投入總額（萬(wàn)元） 備注 專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件提供商 用友分銷(xiāo) 130 包括用友財(cái)務(wù) 新中大供應(yīng)鏈管理 130 包括新中大財(cái)務(wù) 專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)管理軟件提供者 金力供應(yīng)鏈分銷(xiāo) 100 20 120 財(cái)務(wù)外購(gòu) **** 90 具有財(cái)務(wù)核算部分 總體分析，采用中低端方案可節(jié)約資金，且過(guò)渡期后業(yè)務(wù)成熟更有利于高端產(chǎn)品成功實(shí)施，但由于缺乏成熟產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn)，具有較高的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn) 投入與風(fēng)險(xiǎn) ? 資源投入較少，可以降低高端產(chǎn)品實(shí)施失敗造成的資金風(fēng)險(xiǎn) ? 同時(shí)可通過(guò)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀軟件的使用使員工素質(zhì)的不斷提高，打下一定的基礎(chǔ)，有利于今后高端產(chǎn)品的實(shí)施成功，降低在啟動(dòng)期實(shí)施高端產(chǎn)品所造成的內(nèi)部員工風(fēng)險(xiǎn) ? 產(chǎn)品不成熟，穩(wěn)定性較差，大多需要重新定制開(kāi)發(fā)，實(shí)施周期較長(zhǎng)－“軟件風(fēng)險(xiǎn)” ? 產(chǎn)品不全面，無(wú)法完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，同時(shí)需要對(duì)不同廠(chǎng)商的產(chǎn)品進(jìn)行組合－“轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)”與“集成風(fēng)險(xiǎn)” ? 產(chǎn)品缺乏穩(wěn)定的思想，基本需要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)定制，因此可能不能協(xié)助普通服務(wù)的管理與業(yè)務(wù)進(jìn)行全面搭建－“內(nèi)部運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)” ? 大多數(shù)廠(chǎng)商的技術(shù)支持能力有限 —— “后期維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)” 風(fēng)險(xiǎn) 好處 中低端方案 因此，在采用中低端方案時(shí)普通服務(wù)將具有如下幾種策略 方案一： ? 選擇國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件提供商來(lái)搭建普通服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺(tái) ? 在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的合適時(shí)機(jī)根據(jù)使用狀況全部或部分的替換原有產(chǎn)品 ?全部替換：用 Oracle或 SAP高端產(chǎn)品進(jìn)行全面的替換 ?部分替換：可根據(jù)使用情況，保留財(cái)務(wù)等部分系統(tǒng)，用 Oracle、 SAP或 I2等系統(tǒng)的第三方物流等系統(tǒng)替換原有的部分，原有保留系統(tǒng)與新系統(tǒng)用數(shù)據(jù)接口連接 中低端方案 方案二： ? 選擇國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)管理軟件提供商來(lái)搭建普通服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺(tái) ? 基本上采用搭配模式如：金力分銷(xiāo)＋國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)系統(tǒng)（用友、新中大、金蝶、安易等） ? 在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的合適時(shí)機(jī)根據(jù)使用狀況全部或部分的替換原有產(chǎn)品 ?全部替換：用 Oracle或 SAP高端產(chǎn)品進(jìn)行全面的替換 ?部分替換：可根據(jù)使用情況，保留財(cái)務(wù)等部分系統(tǒng)，用 Oracle、 SAP或 I2等系統(tǒng)的第三方物流等系統(tǒng)替換原有的部分，原有保留系統(tǒng)與新系統(tǒng)用數(shù)據(jù)接口連接 總的來(lái)看，高端方案存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，而中低端方案存在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，普通服務(wù)還需要多方面權(quán)衡利弊再做選擇 ? 資源投入較少，可以降低高端產(chǎn)品實(shí)施失敗造成的資金風(fēng)險(xiǎn) ? 同時(shí)可通過(guò)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀軟件的使用使員工素質(zhì)的不斷提高，打下一定的基礎(chǔ)，有利于今后高端產(chǎn)品的實(shí)施成功，降低在啟動(dòng)期實(shí)施高端產(chǎn)品所造成的內(nèi)部員工風(fēng)險(xiǎn) ? 產(chǎn)品不成熟，穩(wěn)定性較差，大多需要重新定制開(kāi)發(fā)，實(shí)施周期較長(zhǎng)－“軟件風(fēng)險(xiǎn)” ? 產(chǎn)品不全面，無(wú)法完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，同時(shí)需要對(duì)不同廠(chǎng)商的產(chǎn)品進(jìn)行組合－“轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)”與“集成風(fēng)險(xiǎn)” ? 產(chǎn)品缺乏穩(wěn)定的思想，基本需要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)定制，因此可能不能協(xié)助普通服務(wù)的管理與業(yè)務(wù)進(jìn)行全面搭建－“內(nèi)部運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)” ? 大多數(shù)廠(chǎng)商的技術(shù)支持能力有限 —— “后期維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)” 風(fēng)險(xiǎn) 好處 ? 產(chǎn)品的管理、業(yè)務(wù)模式是否被實(shí)施顧問(wèn)理解，是否具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn) —— “實(shí)施顧問(wèn)能力風(fēng)險(xiǎn)” ? 資源投入大，對(duì)普通服務(wù)業(yè)務(wù)的啟動(dòng)不利 —— “資金風(fēng)險(xiǎn)高” ? 員工素質(zhì)是否具有理解國(guó)外高端產(chǎn)品的管理與業(yè)務(wù)模式的能力，并能利用信息系統(tǒng)順利開(kāi)展工作