【正文】 分為三大類，分別是基本業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)?；緲I(yè)務(wù) 基本業(yè)務(wù)指的是最原始的語音通話類的業(yè)務(wù)，比如國際漫游、國際長途、國內(nèi)長途、國內(nèi)漫游、本地通話 等，其余的話音以外的業(yè)務(wù)，即便是我們最常用的發(fā)短信都不屬于基本業(yè)務(wù)的范疇 。個(gè)人業(yè)務(wù) 除基本業(yè)務(wù)外，針對(duì)個(gè)人用戶的其他所有業(yè)務(wù)均統(tǒng)稱為個(gè)人業(yè)務(wù)。集團(tuán)業(yè)務(wù) 除基本業(yè)務(wù)外，針對(duì)集團(tuán)用戶的其他所有業(yè)務(wù)均統(tǒng)稱為集團(tuán)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)概覽n 業(yè)務(wù)梳理基本業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)概覽n 業(yè)務(wù)梳理個(gè)人業(yè)務(wù) 商務(wù)類娛樂類學(xué)習(xí)類行業(yè)類生活類溝通類個(gè)人業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)列表：溝通類：飛信 139郵箱 號(hào)簿管家 短信回執(zhí) 短信 語音信箱 彩信 來電提醒 主叫顯示 呼叫轉(zhuǎn)移 呼叫限制 主叫隱藏 可視電話 手機(jī)桌面助理 商務(wù)類：手機(jī)支付 手機(jī)錢包 生活類： 淘樂匯 手機(jī)醫(yī)療 手機(jī)上網(wǎng) 隨 E行 G3上網(wǎng)筆記本 無線上網(wǎng) 手機(jī)導(dǎo)航 移動(dòng)搜索 手機(jī)視頻 視頻留言 行業(yè)類：手機(jī)證券手機(jī)商界 學(xué)習(xí)類：手機(jī)報(bào) 手機(jī)閱讀 快訊 娛樂類：彩鈴 無線音樂俱樂部無線音樂排行榜無線音樂搜索音樂隨身聽 多媒體彩鈴 全曲下載 手機(jī)游戲 手機(jī)動(dòng)漫 百寶箱 業(yè)務(wù)概覽n 業(yè)務(wù)梳理集團(tuán)業(yè)務(wù) 集團(tuán)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品行業(yè)解決方案集成服務(wù)動(dòng)力 100業(yè)務(wù)包基礎(chǔ)通信辦公管理營銷服務(wù)生產(chǎn)控制集團(tuán)業(yè)務(wù)列表：行業(yè)解決方案政府信息化 農(nóng)業(yè)信息化 教育信息化 電力信息化 銀行業(yè)信息化 交通物流業(yè)信息化 商貿(mào)行業(yè)信息化 制造業(yè)信息化 集成服務(wù)無線城市 （無線生活 無線政務(wù) 無線行業(yè)）動(dòng)力 100業(yè)務(wù)包通信動(dòng)力 辦公動(dòng)力 營銷動(dòng)力 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品基礎(chǔ)通信 ——基礎(chǔ)話音、無線商話、手機(jī)對(duì)講 ()、會(huì)議電話、視頻會(huì)議、專線服務(wù)、專網(wǎng)服務(wù)、固定寬帶接入、無線寬帶接入、集團(tuán) V網(wǎng)、綜合 V網(wǎng)、融合通信 ()、數(shù)據(jù)中心、商務(wù)寶、集團(tuán)短 /彩信 辦公管理 ——集團(tuán)通訊錄、企業(yè)郵箱、手機(jī)郵箱、 、移動(dòng)辦公、企業(yè)一卡通、移動(dòng)財(cái)務(wù) 營銷服務(wù) ——集團(tuán)彩鈴、移動(dòng)總機(jī)、 800被叫付費(fèi)電話、 95105呼叫中心、移動(dòng) 400、企業(yè)建站、移動(dòng) 生產(chǎn)控制 ——物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻監(jiān)控、車務(wù)通 業(yè)務(wù)概覽機(jī)遇挑戰(zhàn)企業(yè)簡介行業(yè)概況機(jī)遇挑戰(zhàn)n 行業(yè)的挑戰(zhàn)n 中國移動(dòng)自身形象面臨的挑戰(zhàn)n 機(jī)遇 —— 中國移動(dòng)未來發(fā)展方向機(jī)遇挑戰(zhàn)n 行業(yè)的挑戰(zhàn)，寬帶資源缺乏，這是中國移動(dòng)最致命的短板，如果將來中國電信和中國聯(lián)通能充分發(fā)揮全網(wǎng)的整合優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必對(duì)中國移動(dòng)形成嚴(yán)重打擊。（僅局限于手機(jī)應(yīng)用，缺少家庭固話和有線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用），是中國移動(dòng)的另一塊短板，在 “全業(yè)務(wù)運(yùn)營 ”的潮流下，有可能流失大量業(yè)務(wù)。3拖累太大，占用資金和精力嚴(yán)重。4未來方向不明，政策、產(chǎn)業(yè)鏈整合力度等是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)因素。（中國電信與中國聯(lián)通也同樣面臨該挑戰(zhàn)）。機(jī)遇挑戰(zhàn)n 中國移動(dòng)自身形象面臨的挑戰(zhàn)SP資費(fèi)問題手機(jī)涉黃資料外泄壟斷 電信詐騙同工不同酬服務(wù)質(zhì)量差基站輻射貪污腐敗騷擾電話短信中國中國移動(dòng)移動(dòng)315曝光分眾傳媒發(fā)垃圾短信，暴露出移動(dòng)運(yùn)營商監(jiān)管漏洞2023年 11月被曝手機(jī)涉黃2023年 7月 “計(jì)費(fèi)門 ”315曝光移動(dòng)運(yùn)營商泄露用戶個(gè)人資料2023年初，移動(dòng)高管涉及腐敗問題被雙開機(jī)遇挑戰(zhàn)n 機(jī)遇 —— 中國移動(dòng)未來發(fā)展方向超越人口，發(fā)展用戶 —— 物聯(lián)網(wǎng)打開一扇新的大門物聯(lián)網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的 “智能感知和智能控制 ”，推動(dòng)人類社會(huì)從電子社會(huì)（ E社會(huì)）像泛在社會(huì)（ U社會(huì)）的升級(jí)和發(fā)展，為電信業(yè)打開了一扇新的大門。超越語音，發(fā)展業(yè)務(wù) —— 移動(dòng)寬帶驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新的引擎隨著流量和成本的挑戰(zhàn)逐步被克服，可以預(yù)見，移動(dòng)寬帶將成為繼固定寬帶之后推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要力量，超越語音發(fā)展業(yè)務(wù)，能夠幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。超越管道，發(fā)掘價(jià)值 —— 云計(jì)算的商業(yè)模式帶來新的機(jī)遇云計(jì)算將凸現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的重要性，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，同時(shí)，運(yùn)營商以安全可靠和海量計(jì)算存儲(chǔ)為基礎(chǔ)，以數(shù)字超市模式整合業(yè)界內(nèi)容和應(yīng)用，形成新的業(yè)務(wù)和體驗(yàn)。超越行業(yè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè) —— 家庭網(wǎng)絡(luò)的革命性體驗(yàn)帶來新的市場電信網(wǎng)的 “雙向和高帶寬 ”特性，在三網(wǎng)融合中處于有利地位，為運(yùn)營商 “超越電信，進(jìn)入新產(chǎn)業(yè) ”提供了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇。中國移動(dòng)需要我們幫助去做的事： 在輿論層面，我們需要通過新聞、軟文、內(nèi)刊、片子、活動(dòng)等幫助中國移動(dòng)改善形象，不要再一味地宣傳其有規(guī)模、有實(shí)力、有財(cái)力，這是老百姓所反感的，而應(yīng)放低姿態(tài)來傳達(dá)這個(gè)企業(yè)的真善美，如默默的奉獻(xiàn)精神、積極的責(zé)任心態(tài)、高效的執(zhí)行力度、高端的創(chuàng)新手段、務(wù)實(shí)的企業(yè)作派、平凡的百姓思維等。 在業(yè)務(wù)層面，我們需要通過有想法有亮點(diǎn)的方案幫助中國移動(dòng)把產(chǎn)品和理念體面地推銷出去，而不僅僅是幫著中國移動(dòng)粗暴地花錢。 總之，新絲灣的每一名創(chuàng)意者，都需要建立與中國移動(dòng)管理者同步甚至超越之上的思維，站在企業(yè)發(fā)展的角度想問題，唯此，我們才能體現(xiàn)自己的價(jià)值，唯此，新絲灣才能具有任何對(duì)手模仿不去的核心競爭力。一個(gè)新絲灣人，應(yīng)該以一顆專注的心、一種前瞻性的眼光、一股舍我其誰的魄力，不遺余力地把中國的通信事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)。我們雖不在中國移動(dòng)，但中國移動(dòng)一直有我們的傳說！謝 謝 謝 謝精品資料網(wǎng)（ 2023年，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)。提供 60萬企業(yè)管理資料下載，詳情查看： 提供 5萬集管理視頻課程下載，詳情查看： 提供 2萬 GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看： 2萬 GB高清管理視頻課程目錄下載： 高清課程可提供免費(fèi)體驗(yàn)，如有需要請(qǐng)于我們聯(lián)系。咨詢電話： 02039603888值班手機(jī)： 13726708999網(wǎng)站網(wǎng)址： 在線文檔： 謝 謝演講完畢，謝謝觀看！