社交禮儀—辦公室禮儀-資料下載頁(yè)
2025-02-27 15:11本頁(yè)面
【正文】 ? 要弄清對(duì)方意圖，才可以告訴對(duì)方要找的人的聯(lián)系方式，必要時(shí)記下對(duì)方的聯(lián)系方式。 ? 當(dāng)對(duì)方有話(huà)別之意時(shí)，方可順勢(shì)結(jié)束談話(huà)并做話(huà)別語(yǔ)“再見(jiàn)”等。 怎樣打電話(huà) ? 禮貌用語(yǔ)，表明自己的意圖。 ? 你要找的人不在，接電話(huà)者答應(yīng)給你找，你應(yīng)表示非常感謝。 ? 若對(duì)方暫時(shí)脫不開(kāi)身，你也要表示謝意。 ? 你有重要之事，需要留下自己的聯(lián)系方式及姓名，要用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣告訴對(duì)方。 通話(huà)過(guò)程中注意事項(xiàng) ? 語(yǔ)調(diào)要溫和，語(yǔ)氣要平穩(wěn)。 ? 打電話(huà)時(shí)學(xué)會(huì)使用使人愉快 電話(huà)禮貌用語(yǔ)。 ? 打電話(huà)時(shí)交待時(shí)間、地點(diǎn)、姓名要準(zhǔn)確。 ? 接電話(huà)時(shí)，要控制好順序與持續(xù)時(shí)間。 ? 打電話(huà)要注意環(huán)境。 參加會(huì)議各方應(yīng)注意的禮儀 ? 組織者禮儀 A、 要保持清醒的頭腦和細(xì)致的洞察力。 B、 要熱情、耐心，力求做到有求必應(yīng)，有問(wèn)必答， 不厭其煩，準(zhǔn)備充分。 ? 主持人禮儀 A、 要注意自己的一言一行，做到大方，符合自己的身份。 B、 會(huì)議主持人的言談要根據(jù)不同的會(huì)議氣氛調(diào)整；要處處尊重他人的發(fā)言和提問(wèn)；口齒清楚，思維敏捷；要善于調(diào)節(jié)，控制會(huì)議的氣氛和議題。
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