【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)能力目標(biāo)?1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。?2.能以正確的言談舉止拜訪對(duì)方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場(chǎng)部工作,她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時(shí)間是本周三下午三點(diǎn)
2025-02-27 15:10
【總結(jié)】第二講與社交有關(guān)的理論知識(shí)?社交障礙分析?人際吸引規(guī)律?交際心理效應(yīng)?社交心態(tài)調(diào)適?是什么因素阻礙了我們的社會(huì)交往活動(dòng)?社交障礙分析?心理障礙?文化障礙?社會(huì)障礙心理障礙?知覺(jué)障礙?心理品質(zhì)障礙
2025-01-18 12:56
【總結(jié)】社交禮儀禮儀的概念社交禮儀的概念不同場(chǎng)合的社交禮儀不同方式的社交禮儀個(gè)人禮儀?“禮”在《辭海》中注釋為敬神,可引申為表示敬意的通稱(chēng);為表示敬意而隆重舉行的儀式。?在《詩(shī)經(jīng)》和《周禮》中,禮儀一詞的內(nèi)涵是典章制度和道德教化
2025-01-18 12:49
【總結(jié)】社交禮儀第四講公務(wù)禮儀、社交禮儀一、工作場(chǎng)所禮儀(一)上崗禮儀1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊、整潔,不宜穿運(yùn)動(dòng)服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。2、有的企業(yè)要求員工統(tǒng)一
2025-04-06 14:14
【總結(jié)】禮人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧。五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽(tīng)別人的話(huà)語(yǔ)。3.能正確地選擇交談話(huà)題。談話(huà)是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著
2025-03-08 22:19
【總結(jié)】第8章餐飲禮儀餐飲禮儀,一般的來(lái)說(shuō),指的主要是人們?cè)诓惋嫽顒?dòng)之中行為必須認(rèn)真遵守的行為規(guī)范。餐飲禮儀的第一條原則叫做“六M則”。其中“六M”指的是六個(gè)以M為字頭的單詞:費(fèi)用money、會(huì)見(jiàn)meet、菜單menu、舉止manner、音樂(lè)music、環(huán)境m
【總結(jié)】第7章聚會(huì)禮儀聚會(huì)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,為了一定的目的或?yàn)榱藦氖履撤N活動(dòng),而聚集會(huì)合在某一地方。公務(wù)聚會(huì)、私人聚會(huì)一、拜會(huì)二、晚會(huì)三、舞會(huì)四、集會(huì)主要內(nèi)容拜會(huì),又稱(chēng)拜見(jiàn)或拜訪,一般是指前往他人的工作地點(diǎn)或私人居所,會(huì)晤對(duì)方、探望對(duì)方或是與之進(jìn)行其他方
2025-02-26 23:46
【總結(jié)】社交禮儀第二講(三)學(xué)校禮儀主講人:武漢大學(xué)李榮建教授一、教師禮儀教師是天底下最光輝的職業(yè)。從不愿意當(dāng)老師,到愛(ài)上教師這個(gè)職業(yè)。(一)教師儀容禮儀
2025-02-26 23:48
【總結(jié)】社交禮儀第六講外事禮儀主講人李榮建教授一、外賓迎送禮儀(一)迎送儀式1、迎接;2、獻(xiàn)花(鮮花,忌用紙花、塑料花或菊花等);3、介紹(與社交禮儀有所不同,主方先介紹迎接人員);4、奏兩國(guó)國(guó)歌,同時(shí)鳴放禮炮,17,19,21響;(起源于英國(guó)海軍司
2025-01-18 12:47
【總結(jié)】第3章見(jiàn)面禮儀一個(gè)人如果不同其他人進(jìn)行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸?!獊喞锸慷嗟氯鼳原則?接受對(duì)方(Accept)?重視對(duì)方(Attachimportanceto)?贊同對(duì)方(Agree)主要內(nèi)容稱(chēng)呼介紹
【總結(jié)】接待禮儀任務(wù)二(一)辦公室接待概述?1.辦公室接待的類(lèi)型?公務(wù)接待?來(lái)訪接待?電話(huà)接待?信訪接待?最帯見(jiàn)的是公務(wù)接待,即上下級(jí)之間、平行單位之間開(kāi)展公務(wù)活勱時(shí)迚行的接待,一般需要負(fù)責(zé)來(lái)賓的迎送、陪同、具體行程安排、住宿、
【總結(jié)】社交禮儀座次禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排?二、關(guān)于宴席座次的安排?三、關(guān)于簽字儀式的座次安排?四、關(guān)于乘車(chē)的座次安排?五、行進(jìn)位次?六、進(jìn)出電梯位次座次排序基本規(guī)則?以右為上(遵循國(guó)際慣例)?居中為上(中央高于兩側(cè))?前排為上(適用所有場(chǎng)合)?
2025-01-18 13:07
【總結(jié)】第三章交際禮節(jié)本章點(diǎn)睛?美國(guó)的成功教育家卡耐基認(rèn)為,一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的85%要靠人際關(guān)系、處世技巧。?卡耐基對(duì)人際交往的重視程度基于他對(duì)人生的深刻理解和領(lǐng)悟。今天盡管我們無(wú)法測(cè)定卡耐基的量化數(shù)值的精確程度,但是,幾乎沒(méi)有人否定交際在人生、家庭、事業(yè)中的重要性。本章主要內(nèi)容一、稱(chēng)
2025-02-26 15:41
【總結(jié)】第四講饋贈(zèng)禮儀?一、饋贈(zèng)的含義及意義含義:饋贈(zèng)是人們?cè)诮煌^(guò)程中通過(guò)贈(zèng)送給交往對(duì)象禮物來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問(wèn)、哀悼等的一種交際行為。目的:溝通感情、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈(zèng)者的品質(zhì)和誠(chéng)意。二、饋贈(zèng)的六要素?5W+1HWHO送給誰(shuí)WHY為什么送
2025-02-27 15:12
【總結(jié)】?儀容?舉止?表情?服裝?配飾第2章個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀,就是有關(guān)個(gè)人社交形象的設(shè)計(jì)、塑造與維護(hù)的具體規(guī)范。●以個(gè)人為支點(diǎn)●以修養(yǎng)為基礎(chǔ)●以尊敬為原則●以美好為目標(biāo)●以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針個(gè)人禮儀的基本原則?三應(yīng)原則:
2025-01-18 13:10