營業(yè)廳服務質(zhì)量提升整體方案-資料下載頁

【總結】營業(yè)廳服務質(zhì)量提升整體方案服務的本質(zhì)是滿足客戶的需求?？蛻魧﹄娦欧召|(zhì)量的評價是全方位的，涉及到服務體系、技術質(zhì)量、過程質(zhì)量、人員質(zhì)量、計費等方方面面。從投訴情況來看，電信客戶對通信質(zhì)量、取費的投訴一直占據(jù)主導地位。正因為如此，服務質(zhì)量改進不應該局限于前臺服務界面，而應該同時關注產(chǎn)品、價格、渠道、推廣、人員、過程和客戶服務。服務質(zhì)量改進的基礎是進行服務管理診斷，通過研究客戶對通信

2025-05-31 23:14

婦幼保健服務能力提升方案-資料下載頁

【總結】婦幼保健服務能力提升方案一、總體目標力爭通過開展婦幼保健服務能力提升行動，從機構建設、人才培養(yǎng)和業(yè)務技術培訓等三方面入手，打造適應市婦女兒童日益增長需求的全新婦幼保健服務網(wǎng)絡，提高服務質(zhì)量、服務水平。二、主要任務通過開展婦幼保健服務能力提升行動，使婦幼保健機構的管理水平和服務能力得到顯著提升；人才配備更加合理；婦幼保健工作長效機制得到進一步完

2025-10-18 09:49

[精選]聚焦創(chuàng)新需求,提升服務能力-資料下載頁

【總結】甘肅省科學技術情報研究所甘肅科技文獻共享平臺-應用講座甘肅省科學技術情報研究所引言“甘肅科技文獻共享平臺”經(jīng)過近5年的建設發(fā)展，已建立了共建共享、協(xié)作服務的有效機制，截至目前，共整合上網(wǎng)中外科技期刊、標準、專利、學位論文、會議報告、機構產(chǎn)品、聯(lián)合目錄、國研網(wǎng)、地方特色資源等各類數(shù)據(jù)庫170個，并于2023年

2025-02-15 11:20

[精選]服務規(guī)范執(zhí)行能力提升(修改)-資料下載頁

【總結】1?2023LenovoLenovoConfidential服務規(guī)范執(zhí)行能力提升工程師與區(qū)域管理處王霞二零零五年十月2()LenovoConfidential?2023Lenovo(Sally)(InsertPresentationTitle)區(qū)域與工程師管理處簡介：經(jīng)理王霞羅靜培

2025-01-21 15:19

某咨詢上海聯(lián)通戰(zhàn)略-資料下載頁

【總結】機密此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。上海分公司數(shù)據(jù)與固定市場舉措?yún)R報中國聯(lián)合通信有限公司2023年數(shù)據(jù)與固定市場舉措?yún)R報?現(xiàn)狀分析?市場舉措建議2UNC/010109/SH-LZ(97GB)中國長途電信市場將保持增長趨勢中國國內(nèi)長途通話時

2025-02-16 11:49

[精選]中國移動營業(yè)廳關于服務提升的方案分析-資料下載頁

【總結】Page1第1頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務質(zhì)量實現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉中各部門職責分工p實現(xiàn)：營業(yè)窗口和10086知識庫共享，解釋口徑一致化p下發(fā)并優(yōu)化《營業(yè)廳執(zhí)行手冊》p實現(xiàn)：統(tǒng)一

2025-02-20 15:50

[精選]中國聯(lián)通年度銷售能力提升專項匯報材料-資料下載頁

【總結】富順分公司2023年“銷售能力提升”專項匯報材料富順分公司2023年2月10日一、2023年1月主要經(jīng)營數(shù)據(jù)分析二、面向客戶的網(wǎng)格化銷售組織體系三、全渠道工作推進安排3一、2023年1月主要經(jīng)營數(shù)據(jù)分析1、2023年富順分公司計劃完成收入，實際完成收入，超計劃，完成率為%，同比2023年1月增長，環(huán)比202

2025-01-25 18:15

[精選]如何提升營業(yè)窗口服務與營銷水平-資料下載頁

【總結】專注市場調(diào)查提供問題解決依據(jù)與策略九天磐石市場調(diào)查有限公司1、九天磐石簡介2、項目內(nèi)容思路3、項目實施保障前言窗口服務型行業(yè)神秘顧客調(diào)查引入外部監(jiān)察機制是國際上成功的服務型企業(yè)用來提高服務質(zhì)量的一種有效手段，目前銀行、電信、醫(yī)院、稅務、商場、快餐等眾多窗口服務型行業(yè)紛紛借助外力監(jiān)察和提高服務質(zhì)量，其中聘請一般消

2025-02-20 15:24

[精選]客戶挽留技巧及營業(yè)廳服務提升-資料下載頁

【總結】《服務銷售技能之客戶挽留技巧》學習內(nèi)容：一．客戶挽留分析二．客戶挽留技巧一、客戶挽留分析【小組討論】什么時候需要做客戶挽留1、客戶挽留的分類?業(yè)務挽

2025-01-16 22:12

[精選]優(yōu)質(zhì)客戶服務能力提升訓練講座-資料下載頁

【總結】優(yōu)質(zhì)客戶服務能力提升訓練優(yōu)質(zhì)客戶服務能力提升訓練主講：麥冰芳主講：麥冰芳第2頁/共53頁提升服務水平，助力終端銷售二二角色認知與服務心態(tài)3一一有效應對客戶的抱怨與投訴3三三目　錄第3頁/共53頁?銷售與服務技能的提升?鍛煉了與各種人打交道的能力?一份不錯的收入?一個前景看好的市場

2025-01-25 18:01

中國聯(lián)通上海網(wǎng)上營業(yè)廳x年第3季度推廣方案-搜問科技-資料下載頁

【總結】中國聯(lián)通上海網(wǎng)上營業(yè)廳2023年第3季度推廣方案?本方案由rev6公關公司在2023年向上海聯(lián)通總部電子渠道部整體提出，并簽訂合作協(xié)議，?搜問科技是rev6公關公司唯一網(wǎng)絡營銷外包公司。涉及計劃核心部分的搜索營銷及媒體推廣由搜問科技負責執(zhí)行。INDEX?洞察?策略?執(zhí)行計劃?相關附件

2025-03-04 23:48

提升服務能力優(yōu)化服務內(nèi)容-資料下載頁

【總結】第一篇：提升服務能力優(yōu)化服務內(nèi)容 提升服務水平優(yōu)化服務質(zhì)量推動人口計生工作再上新臺階 近年來，**緊緊圍繞“計劃生育優(yōu)質(zhì)服務”主線，夯實工作基礎，創(chuàng)新服務手段，全面提高了人口計生工作水平，2004...

2025-11-06 22:10

[精選]聯(lián)通_服務_品牌-資料下載頁

【總結】沈陽聯(lián)通5大服務品牌整合推廣建議寫在前面的話：五大客戶品牌是根據(jù)各自分屬的服務領域進行區(qū)隔，在目標客戶群上多有重疊，如何做好各個服務品牌之間的銜接及區(qū)別是我們在進行服務品牌整體推廣時需要面臨的重要課題。曾幾何時電話也是一種身份、地位的彰顯。隨著行業(yè)的普及發(fā)展，曾經(jīng)的奢侈品也飛入尋常百姓家。娛樂功能、商務功能的豐富，更

2025-02-11 19:28

[精選]提升商場服務方案-資料下載頁

【總結】吳江安全品質(zhì)部條線品質(zhì)提升報告安全品質(zhì)部服務提升方案?服務入門?服務管理概念?服務禮儀培訓?服務電話禮儀培訓?客訴應對?服務臺操作手冊講解安全品質(zhì)部2023年7月“誠實

2025-02-28 16:08

[精選]中國移動營業(yè)廳服務提升建議-資料下載頁

【總結】營業(yè)廳服務提升建議致中國移動通信集團貴州有限公司深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1貴州移動服務困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上

2025-02-20 15:56

上海聯(lián)通某年營業(yè)服務能力提升方案(編輯修改稿)

上海聯(lián)通某年營業(yè)服務能力提升方案-wenkub.com

上海聯(lián)通某年營業(yè)服務能力提升方案(已改無錯字)

上海聯(lián)通某年營業(yè)服務能力提升方案-資料下載頁

上海聯(lián)通某年營業(yè)服務能力提升方案(參考版)