市場營銷第十一次課-資料下載頁
2025-02-26 23:16本頁面
【正文】 環(huán) 境，爭取社會公眾的了解、信任、支持和 合作，以樹立企業(yè)良好的形象和信譽(yù)而采 取的有計(jì)劃的溝通手段 二、公共關(guān)系方案的制定 （一）確定公關(guān)目標(biāo) 確定目標(biāo)的原則 ①與組織整體目標(biāo)相一致 ②塑造組織的有效形象 ③把抽象的目標(biāo)概念具體化 公共關(guān)系目標(biāo)分類 ? ① 長期目標(biāo) ? ② 近期目標(biāo) ? ③ 一般目標(biāo) ? ④ 特殊目標(biāo) （二）選擇公眾對象 ? 常見的公眾分類方法 依據(jù)公眾與組織的密切程度劃分 ? 首要公眾 ? 次要公眾 ? 邊緣公眾 依據(jù)對組織的態(tài)度劃分 ? 順意公眾 ? 逆意公眾 ? 獨(dú)立公眾 根據(jù)公眾演變的階段劃分 ? ? ? ? 非公眾 潛在公眾 知曉公眾 行動公眾 （三）具體行動方案 公共關(guān)系活動主題 具體公共關(guān)系項(xiàng)目 ? ? ? ? ①以信息傳播為中心內(nèi)容的宣傳型活動項(xiàng)目 ②利用組織已有設(shè)施建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交際型活動項(xiàng)目 ③以提供各種實(shí)在而優(yōu)惠服務(wù)為主的服務(wù)型活動項(xiàng)目 ④以社會性、公益性、贊助性活動為主的社會型活動項(xiàng)目 行動策略與時機(jī) ①預(yù)測制定行動方案時的影響因素 ②有利時機(jī)利用 ? ? ? ? ? 組織開業(yè)之時； 組織更名或與其它組織合并時； 一個組織推出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新報(bào)務(wù)項(xiàng)目時； 組織遇到某種偶發(fā)事件時； 組織發(fā)生某種失誤或被公眾誤解的時候。 三、公共關(guān)系方案的實(shí)施與評估 （一）公共關(guān)系方案的實(shí)施 ? 企業(yè)公共關(guān)系方案的實(shí)施過程中，一個很 重要的因素是時機(jī)的把握，企業(yè)可以利用 一些特殊事件或突發(fā)事件來實(shí)施公關(guān)促銷 計(jì)劃或創(chuàng)造某些條件，使平淡無奇的事變 得富有新聞性，因此大做文章，增加公關(guān) 效果。 （二）公共關(guān)系方案的評估 最常用的衡量方法： ? （ 1）展露次數(shù) ? （ 2）知名度、理解和態(tài)度方面的變化 ? （ 3）分析銷售額和利潤分析 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 18:12:3318:12:3318:123/17/2023 6:12:33 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :12:3318:12Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 18:12:3318:12:3318:12Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:3318:12:33March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時 12分 33秒 18:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 6時 12分 :12March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 6時 12分 33秒 18:12:3317 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 6時 12分 33秒 下午 6時 12分 18:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 18:12:3318:12:3318:123/17/2023 6:12:33 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :12:3318:12Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:12:3318:12:3318:12Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:3318:12:33March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時 12分 33秒 18:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 6時 12分 :12March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 6時 12分 33秒 18:12:3317 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 12分 33秒 下午 6時 12分 18:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 18:12:3318:12:3318:123/17/2023 6:12:33 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:3318:12Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 18:12:3318:12:3318:12Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:3318:12:33March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時 12分 33秒 18:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 6時 12分 :12March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 6時 12分 33秒 18:12:3317 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 6時 12分 33秒 下午 6時 12分 18:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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