【正文】 大，這種強(qiáng)大反過(guò)來(lái)又迫使更多的持不同的意見(jiàn)者轉(zhuǎn)向“沉默”。如此循環(huán)，便形成了一個(gè)“一方越來(lái)越大聲疾呼，而另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋式過(guò)程”。 （ 3）大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見(jiàn)環(huán)境”來(lái)影響和制約輿論。根據(jù)紐曼的觀點(diǎn)，輿論的形成不是社會(huì)公眾的“理性討論”的結(jié)果，而是“意見(jiàn)環(huán)境”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對(duì)“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”采取趨同行動(dòng)這一非合理過(guò)程的產(chǎn)物?！耙庖?jiàn)環(huán)境”的形成來(lái)自：所處的社會(huì)環(huán)境、大眾傳媒，而后者的作用更強(qiáng)大。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 六、沉默的螺旋理論 局限 沉默的螺旋理論在受到很多肯定的同時(shí)，也引起了一些批評(píng)，有批評(píng)指出：該理論過(guò)分強(qiáng)調(diào)“害怕孤立”這一社會(huì)心理因素，忽略了其它導(dǎo)致社會(huì)行為的動(dòng)力因素，即使感到孤立，人可能在“權(quán)衡利益”后采取行動(dòng)，不一定保持沉默；有的人在害怕孤立時(shí)不僅不沉默，還可能發(fā)出攻擊性的言語(yǔ)或行為。在這里，個(gè)人的差異也應(yīng)予以考慮。對(duì)“社會(huì)孤立”的恐懼，不是一個(gè)絕對(duì)的常量，而應(yīng)是一個(gè)受條件制約的變量。“多數(shù)意見(jiàn)”的壓力對(duì)于不同類型、不同性質(zhì)的議題，壓力程度也會(huì)不同。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 六、沉默的螺旋理論 啟示 沉默螺旋理論告訴我們，當(dāng)一種觀點(diǎn)得到媒體持續(xù)宣揚(yáng)，日益成為支配性、主導(dǎo)性意見(jiàn)時(shí)，持不同看法者便逐漸陷入沉默。這樣，一方表述（越說(shuō)越有勁，越說(shuō)越有理）而另一方沉默的傾向，便開(kāi)始了螺旋過(guò)程，螺旋過(guò)程把不斷表述的意見(jiàn)確立為主要的、正確的意見(jiàn)，即說(shuō)的越多越正確。因此，在公共關(guān)系傳播中社會(huì)組織應(yīng)該積極策劃新聞事件，經(jīng)常召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)專家開(kāi)展專欄宣傳，持續(xù)宣傳符合社會(huì)組織發(fā)展的觀念，使之成為社會(huì)的主流輿論。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 六、沉默的螺旋理論 案例分析 武漢市少年黃藝博一年級(jí)下學(xué)期成為班長(zhǎng)，年年連任。二年級(jí)入隊(duì)佩戴“二道杠”。三年級(jí)晉升“三道杠”、“四道杠”。 2023年10月，在武漢市少先隊(duì)總隊(duì)委的競(jìng)選中，黃藝博當(dāng)選為常務(wù)副總隊(duì)長(zhǎng)，佩戴上“五道杠”。黃藝博兩三歲開(kāi)始看新聞聯(lián)播，七歲讀 《 人民日?qǐng)?bào) 》 和 《 參考消息 》 。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 六、沉默的螺旋理論 案例分析 我們可以看出，對(duì)黃藝博“官”氣的批判、將其作為大眾對(duì)現(xiàn)實(shí)世界權(quán)力至上、官僚主行的不滿情緒的宣泄口已經(jīng)形成了“意見(jiàn)氣候”。那么，為什么一個(gè)簡(jiǎn)單的武漢市“五道杠”少年成為媒介報(bào)道和大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，并把他定位為“官本位”思想的產(chǎn)物？（事實(shí)上，武漢市于 1989年成立了少先隊(duì)區(qū)總隊(duì)部和市總隊(duì)部，至今已 22年，區(qū)總隊(duì)部隊(duì)委佩戴“四道杠”，市總隊(duì)部總隊(duì)委佩戴“五道杠”。迄今共有七屆總隊(duì)委?，F(xiàn)在武漢市共有16個(gè)“五道杠”）七屆總隊(duì)委 ——那么多孩子佩戴“五道杠”，為什么偏偏這個(gè)黃藝博及其父母就遭遇了公眾的口誅筆伐呢？ 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 六、沉默的螺旋理論 案例分析 分析：黃藝博事件中，少數(shù)意見(jiàn)如“五道杠”對(duì)激勵(lì)孩子去努力勤奮、有助于競(jìng)爭(zhēng)性教育，孩子天性不容干涉，黃藝博的德育很成功，不要再挖苦諷刺孩子的哀求等受到周圍主流意見(jiàn)的壓制，被陷入孤立狀態(tài)，最后不得不屈服并沉寂下來(lái)，退出輿論舞臺(tái)。這可以用當(dāng)今社會(huì)人們的“從眾心理”來(lái)證明。 同時(shí)，意見(jiàn)的表明和“沉默“的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過(guò)程?！拔宓栏堋鄙倌晔录校贁?shù)意見(jiàn)的沉寂使得以“官樣年華”為核心的多數(shù)意見(jiàn)增勢(shì)，顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大反過(guò)來(lái)又迫使更多的持不同意見(jiàn)者轉(zhuǎn)向“沉默”。如此循環(huán)下去，便形成了“意見(jiàn)環(huán)境”和“意見(jiàn)氣候”，對(duì)這個(gè)爭(zhēng)議性話題的討論變成了一邊倒的輿論。在這樣博弈中，多數(shù)意見(jiàn)取得了勝利。因此，“五道杠”少年的教育就成了大眾“口誅筆伐”的對(duì)象。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 六、沉默的螺旋理論 案例分析 分析：大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見(jiàn)環(huán)境”來(lái)影響和制約輿論。在網(wǎng)絡(luò)高度普及的今天，傳播媒介對(duì)人們的環(huán)境活動(dòng)認(rèn)知產(chǎn)生重要影響。但由于媒體具有“同質(zhì)化”傾向，傳媒的報(bào)道內(nèi)容具有高度的相似性，產(chǎn)生“共鳴效果”。黃藝博事件中，南方報(bào)系、新浪等媒體報(bào)道的內(nèi)容如出一轍，角度均是當(dāng)代中國(guó)的官僚主義思想、社會(huì)體制和扭曲的教育觀念對(duì)少年兒童天然本性的戕害。而這種同類信息的傳達(dá)活動(dòng)在時(shí)間上具有持續(xù)性和重復(fù)性，產(chǎn)生“累積效果”。這一點(diǎn)表現(xiàn)在 2023年 5月上旬和中旬，大眾媒體對(duì)黃藝博事件進(jìn)行了集中式、覆蓋式的報(bào)道，使之成為社會(huì)熱點(diǎn)，但之后由于社會(huì)重點(diǎn)（如三峽大旱、塑化劑）的變化，媒介和受眾的興趣轉(zhuǎn)移，報(bào)道又歸于沉寂。這種報(bào)道內(nèi)容的類似性和累積性對(duì)受眾產(chǎn)生非合理性、不自覺(jué)的巨大效果，形成了“公共意見(jiàn)”。再者，大眾傳播時(shí)代，媒介信息的抵達(dá)范圍具有持續(xù)性和重復(fù)性，產(chǎn)生“遍在效果”。媒介通過(guò)“議程設(shè)置功能”，將“五道杠”少年賦予報(bào)道焦點(diǎn)的地位，并普遍地、公開(kāi)地批評(píng)他的“官”氣和過(guò)度成熟。這對(duì)受眾的“選擇性接觸”帶來(lái)困難，并使在廣泛地、多角度地了解不同意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的“理性討論”成為空想。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 七、整合營(yíng)銷傳播理論 背景 進(jìn)入 20世紀(jì) 80年代后期，面對(duì)媒體高科技化和商業(yè)信息多樣化的形勢(shì)，有些學(xué)者提出了整合營(yíng)銷傳播理念。整合營(yíng)銷傳播理論英文簡(jiǎn)稱 IMC。其中，代表人物有美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨、湯姆 鄧肯。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 七、整合營(yíng)銷傳播理論 整合營(yíng)銷的涵義 整合營(yíng)銷傳播（ IMC）。 是指將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、 CI、包裝、新聞媒體等一切。 傳播活動(dòng)都涵蓋于營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給顧客。其中心思想是以通過(guò)企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)促銷宣傳的低成本化，以高強(qiáng)沖擊力形成促銷高潮。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 七、整合營(yíng)銷傳播理論 本質(zhì) IMC就是通過(guò)傳播手段的整合，達(dá)到關(guān)系利益者的整合，達(dá)到關(guān)系利益者的整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的整合，最終進(jìn)入企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)、互動(dòng)發(fā)展的境界。從現(xiàn)實(shí)角度講， IMC就是以顧客為中心，建立顧客資料庫(kù)，分析顧客的特性，綜合、協(xié)調(diào)地運(yùn)用各種形式的傳播手段，連續(xù)傳遞本質(zhì)上一致的信息，積極與顧客溝通，建立顧客與品牌之間的互利關(guān)系，強(qiáng)化顧客的品牌忠誠(chéng)度。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 七、整合營(yíng)銷傳播理論 整合營(yíng)銷傳播的要求： ① 、目標(biāo)一元化，即通過(guò)建立動(dòng)態(tài)的顧客資料庫(kù)，不斷分析顧客的商品需要和信息需要，積極與顧客溝通，全面滿足顧客的要求，與以顧客為中心的公眾建立雙贏互利關(guān)系。 ② 、營(yíng)銷傳播活動(dòng)一元化，把廣告、公共關(guān)系、促銷等營(yíng)銷傳播活動(dòng)加以整合，統(tǒng)一到 CIS戰(zhàn)略之中，創(chuàng)造出特色化的營(yíng)銷傳播風(fēng)格，并增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 七、整合營(yíng)銷傳播理論 整合營(yíng)銷傳播的要求： ③ 、廣告宣傳一元化，廣告宣傳自身圍繞特定的主題理念，策劃相對(duì)完整、體系化、系列化的宣傳作品和傳播活動(dòng)，以“一個(gè)聲音”傳播信息，創(chuàng)造出自己的宣傳特色。 ④ 、信息符號(hào)一元化，即用統(tǒng)一的信息符號(hào)向公眾進(jìn)行宣傳，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體合力。 第一節(jié) 經(jīng)典傳播理論的啟示 七、整合營(yíng)銷傳播理論 整合營(yíng)銷的基本思路： ① 、以整合為中心。 ② 、講求系統(tǒng)化管理。 ③ 、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。 ④ 、注重規(guī)?；c現(xiàn)代化。 謝 謝 :45:1317:4517::45 17:4517:45::45:13 2023年 3月 17日星期五 5時(shí) 45分 13秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 17:45:1317:45:1317:453/17/2023 5:45:13 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :45:1317:45Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 17:45:1317:45:1317:45Friday, March 17, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :45:1317:45:13March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時(shí) 45分 13秒 17:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 5時(shí) 45分 :45March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 5時(shí) 45分 13秒 17:45:1317 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 45分 13秒 下午 5時(shí) 45分 17:45: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:45:1317:45:1317:453/17/2023 5:45:13 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :45:1317:45Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:45:1317:45:1317:45Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:1317:45:13March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時(shí) 45分 13秒 17:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 5時(shí) 45分 :45March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 5時(shí) 45分 13秒 17:45:1317 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 45分 13秒 下午 5時(shí) 45分 17:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:45:1317:45:1317:453/17/2023 5:45:13 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :45:1317:45Mar2317Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:45:1317:45:1317:45Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:1317:45:13March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時(shí) 45分 13秒 17:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 5時(shí) 45分 :45March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 5時(shí) 45分 13秒 17:45:1317 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 45分 13秒 下午 5時(shí) 45分 17:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴