信息化系統(tǒng)將支撐起電信運營企業(yè)的管理體系-資料下載頁
2025-02-26 16:34本頁面
【正文】 伴供應商員工角色相關應用績效考核工作流程 /步驟財務客戶信息崗位學習員工與工作整合電信運營企業(yè)企業(yè)信息化平臺 —— 共享知識、優(yōu)化資源通過統(tǒng)一知識庫的建立和流程整合，為業(yè)務支撐、服務支撐、管理支撐提供堅實的基礎，提高了辦公、協(xié)作效率，降低了企業(yè)生產運作成本，同時促進了企業(yè)向學習型企業(yè)的轉變。下圖顯示了統(tǒng)一知識庫對服務鏈的支撐。整合電信運營企業(yè)企業(yè)信息化平臺 —— 共享知識、優(yōu)化資源知識庫營業(yè)員大客戶經理話務員客戶服務熱線1860營業(yè)前臺網上營業(yè)廳大客戶／集團客戶經理提高回答問題的準確性客戶網上營業(yè)廳電信運營企業(yè)信息化發(fā)展的總結與展望? 電信運營企業(yè)要不斷提升企業(yè)信息化水平，按照集中化、標準化和集成化原則，完善企業(yè)信息化環(huán)境和管理體系，拓展和豐富企業(yè)信息化應用，進一步整合信息平臺，完善電子化手段，為公司高效低成本運營提供信息化支撐平臺，提高公司整體運營水平。標準化集成化集中化謝謝！
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