市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第六章數(shù)據(jù)庫(kù)與直接營(yíng)銷(xiāo)-資料下載頁(yè)
2025-02-26 14:14本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)銷(xiāo)的反饋效果。v （ 1）所花費(fèi)的單位成本較高。 比如，大眾媒體廣告具有普遍接觸的優(yōu)勢(shì)，考量其千人成本并不算高。而直接營(yíng)銷(xiāo)往往采取一對(duì)一方式，它把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了一個(gè)個(gè)單獨(dú)的人，所以千人成本就要高于大眾傳媒廣告。無(wú)論從電話營(yíng)銷(xiāo)還是直接郵寄，如果單純從信息接觸率和接觸面上來(lái)看，直接營(yíng)銷(xiāo)并不具有優(yōu)勢(shì)。v （ 2） 直接營(yíng)銷(xiāo)方式名目繁多，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的導(dǎo)入大大提高了直接營(yíng)銷(xiāo)的使用效率，因此從某種意義上引發(fā)了直接營(yíng)銷(xiāo)的泛濫。 不利于直接營(yíng)銷(xiāo)建立良好形象，影響了直接營(yíng)銷(xiāo)效果。濫用客戶信息的 “直接營(yíng)銷(xiāo) ”，請(qǐng)住手v 快兩個(gè)月沒(méi)有回到上海的家，一開(kāi)信箱， 30多封信和各種推銷(xiāo)的彩頁(yè)塞了滿滿的。這些廣告頁(yè)，家教的 5張，衛(wèi)星電視的 2張，家樂(lè)福的促銷(xiāo)目錄 2冊(cè)，保健品、成人用品的 3張，裝修、搬家、家政的小紙片 10余張 ……. 把這些統(tǒng)統(tǒng)扔掉，把 30多封信回家去拆。坐下來(lái)，一封一封拆?；径际倾y行的對(duì)賬單、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的話費(fèi)單，除了中國(guó)移動(dòng)的話費(fèi)賬單單純點(diǎn)，沒(méi)有夾帶任何廣告，其它的賬單里，廣告頁(yè)比賬單還多，甚至賬單只有 2/3page，而余下的 1/3和反面還是廣告。不到五分鐘，所有的 30多封信和單據(jù)全進(jìn)了垃圾筒 ……v 我想，有這種經(jīng)歷的人絕對(duì)不只我一個(gè)。招商銀行 500萬(wàn)信用卡用戶都會(huì)跟我一樣每月收到打著賬單旗號(hào)實(shí)為廣告信的騷擾。五、結(jié)合直接營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與價(jià)值 對(duì)其效果進(jìn)行綜合考量v 通常對(duì)直接營(yíng)銷(xiāo)效果的衡量，需要按照直接營(yíng)銷(xiāo)所采用的具體方法，根據(jù)直接營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和對(duì)直接營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值追求來(lái)具體考量。v 由于直接營(yíng)銷(xiāo)具有營(yíng)銷(xiāo)信息傳播和直接銷(xiāo)售兩大功能，而直接營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)往往側(cè)重于一個(gè)方面，所以根據(jù)目標(biāo)設(shè)定的效果考量，也存在著 對(duì)傳播效果認(rèn)定，或者是對(duì)銷(xiāo)售效果認(rèn)定。以直接郵寄廣告為例v 直接郵寄廣告的目的是傳遞有關(guān)直接營(yíng)銷(xiāo)信息。對(duì)直接郵件促銷(xiāo)的反應(yīng)率可以從所有反應(yīng)次數(shù)與寄出數(shù)量對(duì)比中得出。v 比如寄出直接營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)宣傳品 10萬(wàn)份，收到客戶反饋 2萬(wàn)份，那么回復(fù)率就是 20%。計(jì)算如下：v 反應(yīng)次數(shù) /寄出直接營(yíng)銷(xiāo)郵件數(shù) =20230/100000=20%v 這種反應(yīng)次數(shù)還可以轉(zhuǎn)換為對(duì)銷(xiāo)售效果的測(cè)量。比如在 20230個(gè)問(wèn)詢(xún)反饋中，最后訂單是 3000個(gè)，那么轉(zhuǎn)換率就是 15%。計(jì)算如下：v 訂單數(shù)量 /總問(wèn)詢(xún)反饋次數(shù) =3000/20230=15%衡量的基本原則v 由于直接營(yíng)銷(xiāo)所使用的媒體和方法并不完全一致，對(duì)其效果進(jìn)行衡量也不一定都是采取這樣的方法。但是不論什么方法，都有一個(gè)原則必須注意，就是必須根據(jù)直接營(yíng)銷(xiāo)策劃中對(duì)目標(biāo)的設(shè)定和對(duì)直接營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的判斷，來(lái)確定該怎樣考量其所達(dá)成的結(jié)果，包括信息傳播結(jié)果和銷(xiāo)售結(jié)果。謝 謝一月 2121:27:4821:2721:27一月 21一月 2121:27 21:2721:27:48一月 21一月2121:27:482023/1/23 21:27:48? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。 21:27:4821:27:4821:271/23/2023 9:27:48 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 一月 2121:27:4821:27Jan2123Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 21:27:4821:27:4821:27Saturday, January 23, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 一月 21一月 2121:27:4821:27:48January 23, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 23 一月 20239:27:48 下午 21:27:48一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 219:27 下午 一月 2121:27January 23, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/1/23 21:27:4821:27:4823 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 9:27:48 下午 9:27 下午 21:27:48一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 21:27:4821:27:4821:271/23/2023 9:27:48 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 2121:27:4821:27Jan2123Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 21:27:4821:27:4821:27Saturday, January 23, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2121:27:4821:27:48January 23, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 一月 20239:27:48 下午 21:27:48一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 。 一月 219:27 下午 一月 2121:27January 23, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/1/23 21:27:4821:27:4823 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 9:27:48 下午 9:27 下午 21:27:48一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 21:27:4821:27:4821:271/23/2023 9:27:48 PM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 2121:27:4821:27Jan2123Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 21:27:4821:27:4821:27Saturday, January 23, 2023? 1知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 2121:27:4821:27:48January 23, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 一月 20239:27:48 下午 21:27:48一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 219:27 下午 一月 2121:27January 23, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/1/23 21:27:4821:27:4823 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 9:27:48 下午 9:27 下午 21:27:48一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告
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