【正文】 至難以尋找高水平的維護力量致使設(shè)備運行狀態(tài)異常； ? 提高了維護質(zhì)量 – 獨立小交換廠家一般實力有限，其售后服務(wù)和生存能力都受到限制，相對于實力雄厚、網(wǎng)絡(luò)完善、人才儲備充分的電信運營商來說，其可靠性、穩(wěn)定性和信譽度顯然不及； ? 更好的性能價格比 – 只需要向電信部門交納一定的月租費和通話費即可不斷獲得所需要的各種新的電信服務(wù) VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 52 ?用 IP Centrex可以大大增加對高端客戶，尤其是大客戶的吸引力，提高用戶忠誠度。 ?方便地實現(xiàn)獨立小交換的原有功能并基于 IP 網(wǎng)絡(luò)開展一系列個性化的增值業(yè)務(wù)，滿足商業(yè)用戶對現(xiàn)有功能、新業(yè)務(wù)、個性化業(yè)務(wù)的需求。 ?另一方面可以封閉網(wǎng)絡(luò)空隙，屏蔽競爭對手，擴展運營空間及客戶資源，達(dá)到鞏固已有大客戶，開拓新興集團客戶的目的，提高已有投資的回報率。 ?及時提供新業(yè)務(wù)，增加新業(yè)務(wù)收入。 ?統(tǒng)一并加強對集團用戶通信的管理，與集團用戶建立長期融洽、互利雙贏的客戶關(guān)系。 IP Centrex為運營商帶來的價值 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 53 ? 融合有線和無線終端 ( IMS) ? 一款的手機具有多種無線接入能力 ? GSM/CDMA， WLAN ， Bluetooth， 3G ?IP Centrex組可以包括手機用戶 ? 呼入呼出使用唯一的號碼 ? 融合語音、消息和呼叫中心業(yè)務(wù) ? 通過即時消息把無線注冊狀態(tài)發(fā)送給好友 ? 在 或即時消息中實現(xiàn)點擊撥號功能 (ENUM業(yè)務(wù) ) ? 提供增值業(yè)務(wù)應(yīng)用包，包括：呼叫中心 , IVR, ACD, 語音郵件和統(tǒng)一消息等 ? 融合多媒體會議和 Centrex ?自動進行與會者識別 ?綜合 Centrex呼叫管理的特性 ? 將電話業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程 /組件融合在一起 –呼叫發(fā)起者 /接收者可以在任何地點進行呼叫 –聯(lián)系人列表的更新可以自動通知有密切聯(lián)系的通訊組 –親密小組成員來電時刻提供有特色的鈴聲 –針對親密小組成員進行有選擇的呼叫前轉(zhuǎn) IP Centrex 業(yè)務(wù)發(fā)展方向 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 54 IP Centrex業(yè)務(wù)運營目標(biāo)用戶群 各種類型的服務(wù)行業(yè) 房地產(chǎn) 醫(yī)院 廣告 法律事務(wù)所 金融服務(wù) 保險 旅行社 培訓(xùn) 高科技 ?中小型企業(yè)（一般少于 400人） ?大型企業(yè)集團的分支機構(gòu) ?有多個辦公地點的公司 ?有移動用戶的公司 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 55 IP Centrex業(yè)務(wù)運營渠道 特點 – 整體解決方案銷售 需要與企業(yè)有長期的緊密的合作伙伴關(guān)系 運營商不一定具備這種關(guān)系 客戶化解決方案 基本上一個客戶一套方案 小型企業(yè) 跨 國 公司 代理 1 代理 2 代理 3 代理 n 直銷 直銷 向 企業(yè) 用戶提供服務(wù)的不同的方式 : 1. 業(yè)務(wù)直銷 2. 業(yè)務(wù)批發(fā) 運營商 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù) SOHO VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 56 IP Centrex 運營建議 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 57 IP Centrex 運營建議 NGN 將改變運營商的現(xiàn)有模式， 可以 引入 : ? 運營商內(nèi)部成立 NGN集團 /大客戶解決方案部門 – 加強對集團客戶的服務(wù) ? 與?虛擬?運營商合作 具有技術(shù)服務(wù)能力的代理或分銷商 – 與運營商進行結(jié)算 – 與外包的技術(shù)服務(wù)商簽訂技術(shù)支持協(xié)議 – 直接為最終企業(yè)用戶提供 NGN服務(wù) – 目的 用運營收入支付市場及運維費用 與運營商分擔(dān)可能的高接入成本 – 服務(wù)內(nèi)容 業(yè)務(wù)銷售 技術(shù)支持 長期維護 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 58 中國某運營商廣域 IP Centrex 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)特點 目標(biāo)用戶 ? 商業(yè)大樓用戶，企業(yè)用戶等 接入方式 ? 以太網(wǎng)接入： IAD， IP電話，視頻電話 ? AGW綜合接入網(wǎng)關(guān)接入 業(yè)務(wù)特色 ? 提供豐富的 NGN業(yè)務(wù)： 如 VOIP， IP Centrex， IP 電話超市，可視電話，視頻會議（ VCS），個人通信助理（一號通， PCA）等 解決方案 特色 ? 采用多種接入方式 ? 提供豐富 NGN話音業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù) ? 融合企業(yè)的小交換機系統(tǒng)，提供 IP Centrex/WAC業(yè)務(wù) ? 提供對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 Qos的監(jiān)控和管理 ? 提供對 Centrex，智能業(yè)務(wù)，多媒體業(yè)務(wù)等的計費 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 59 跨國企業(yè)利用 IP Centrex實現(xiàn)豐富的業(yè)務(wù) 充分考慮各種接入模型和業(yè)務(wù)需求，利用現(xiàn)有設(shè)備，提供豐富的 IP Centrex業(yè)務(wù) ? 對企業(yè)大客戶已有的小交換機（ PBX）網(wǎng)絡(luò)，通過媒體網(wǎng)關(guān)接入到 NGN網(wǎng)絡(luò)，并在原有 PBX的業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上提供 IP Centrex和 NGN新業(yè)務(wù) 節(jié)省設(shè)備投入 ? 對企業(yè)新增的辦公點以 AGW綜合接入網(wǎng)關(guān)或 IAD的方式接入 NGN網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省了企業(yè)對 PBX的投入 業(yè)務(wù)新體驗 ? 對企業(yè)中的 Home Office的員工通過 IAD接入 NGN網(wǎng)絡(luò)，并提供與 Office相同的 IP Centrex業(yè)務(wù)。 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 60 跨國企業(yè)大客戶接入網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 將企業(yè)原有的小交換機（ PBX）用戶， IAD用戶， AGW綜合接入網(wǎng)關(guān)用戶以及 PSTN用戶加入到統(tǒng)一的 IP Centrex群組，提供豐富的 IP Centrex和 NGN業(yè)務(wù) ? 不改變撥號計劃 ? 共用 PSTN出口 ? 共享語音郵件、話務(wù)員 … VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 61 新加坡某運營商廣域 IP Centrex 網(wǎng)絡(luò) 目標(biāo)用戶 ? 構(gòu)建 NGN廣域 IP Centrex網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于亞太地區(qū)的跨國公司，業(yè)務(wù)覆蓋 15個國家的 23個城市 業(yè)務(wù)特色 ? 強大的 IP Centrex話務(wù)臺功能 ? 友好的用戶界面 ? 支持通過 Web對通信質(zhì)量進行實時的監(jiān)控 ? IP Centrex/WAC業(yè)務(wù)，同時支持 NGN用戶和 PSTN用戶 ? 提供語音及視頻會議功能 ? 通過強有力的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機制提供安全可靠的 IP網(wǎng)絡(luò) 解決方案 特色 ? 豐富的業(yè)務(wù)特性：呼叫控制、撥號計劃管理、號碼轉(zhuǎn)換和路由策略等； ? 強大的 WEB管理特性：用戶通過 WEB自我管理所有特性； ? 端到端的 VOIP語音質(zhì)量監(jiān)控能力； ? 實現(xiàn)了與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的 Cisco設(shè)備良好的互通性。 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 62 日本某運營商 Hosted IP PBX 網(wǎng)絡(luò) 目標(biāo)用戶 ? 企業(yè)集團客戶，通過 ADSL， HFC和 WLAN等多種接入方式提供 Hosted IP PBX業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)特色 ? 標(biāo)準(zhǔn)的 IP PBX功能，提供呼叫等待、呼叫前轉(zhuǎn)、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移等基本業(yè)務(wù) ? 提供統(tǒng)一短消息 (UMS)和視頻會議業(yè)務(wù) ? 提供 IP呼叫中心功能 解決方案特色 ? 多樣化的接入終端，豐富了企業(yè)內(nèi)部用戶的溝通方式 ? 基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)接入，為企業(yè)用戶提供多樣化的增值業(yè)務(wù) ? 為企業(yè)集團客戶節(jié)省了大量的通信費用 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 63 英國某運營商無線 IP Centrex網(wǎng)絡(luò) 目標(biāo)用戶 ? 有移動業(yè)務(wù)需求的固定用戶 業(yè)務(wù)特色 ? 用戶可以通過 Bluetooth或者 WiFi無線網(wǎng)絡(luò)接入到該運營商的 NGN IP Centrex 網(wǎng)絡(luò)； ? Bluephone業(yè)務(wù)可以替用戶大幅節(jié)省移動業(yè)務(wù)費用； ? Bluephone業(yè)務(wù)可以進一步加強用戶的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用體驗，可以提供對已有 NGN網(wǎng)絡(luò)資源的無線連接，加速 NGN業(yè)務(wù)應(yīng)用的推廣。 解決方案 特色 ? 通過 Bluetooth 或者 WiFi技術(shù)將用戶連接到基于 NGN的網(wǎng)絡(luò)中，向企業(yè)提供 IP Centrex/IP PBX等語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 ? 向 Bluetooth或者 WiFi設(shè)備提供無縫漫游業(yè)務(wù)。 ? 通過 NGN業(yè)務(wù)平臺提供認(rèn)證鑒權(quán)和預(yù)付費功能。 ? 提供多樣化的多媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用 ? 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和部署方面集成了移動能力和寬帶 IP業(yè)務(wù)的實施經(jīng)驗 VOIP市場發(fā)展趨勢研究報告 64 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 16, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:11:4915:11:4915:113/16/2023 3:11:49 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :11:4915:11Mar2316Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:11:4915:11:4915:11Thursday, March 16, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :11:4915:11:49March 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 16日星期四 下午 3時 11分 49秒 15:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 3時 11分 :11March 16, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 16日星期四 3時 11分 49秒 15:11:4916 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 11分 49秒 下午 3時 11分 15:11: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:11:4915:11:4915:113/16/2023 3:11:49 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :11:4915:11Mar2316Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:11:4915:11:4915:11Thursday, March 16, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:4915:11:49March 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 3時 11分 49秒 15:11: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 3時 11分 :11March 16, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 3時 11分 49秒 15:11:4916 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 11分 49秒 下午 3時 11分 15:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 16, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:11:4915:11:4915:113/16/2023 3:11:49 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:4915:11Mar2316Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:11:4915:11:4915:11Thursday, March 16, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :11:4915:11:49March 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 3時 11分 49秒 15:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 3時 11分 :11March 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 16日星期四 3時 11分 49秒 15:11:4916 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 11分 49秒 下午 3時 11分 15:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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